"Beltourist": avis d'agences de voyages

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:13

Les avis sur "Beltourist" sont importants à connaître pour tous les voyageurs qui envisagent d'utiliser les services de cette agence de voyage. Actuellement, c'est le voyagiste leader sur le marché biélorusse, spécialisé dans les circuits en bus, mais qui se développe parallèlement dans d'autres secteurs de ce marché. La société est prête à organiser des visites dans 44 pays du monde, plus de 22 000 personnes ont déjà utilisé ses services. Il est important que l'entreprise opère non seulement sur le territoire de l'État de l'Union, mais dispose également de ses propres bureaux de représentation dans la Fédération de Russie. Particulièrement à Moscou et à Saint-Pétersbourg.

À propos de l'entreprise

Les avis sur "Beltourist" en Russie apparaissent de plus en plus chaque année, car les touristes de la Fédération de Russie utilisent de plus en plus les services de cette société. Beaucoup font volontiers confiance à ce voyagiste, car c'est une marque avec une histoire riche, bien connue en dehors de la Biélorussie elle-même. L'entreprise s'est imposée comme un partenaire fiable capable de fournir toutassistance voyage.

À l'heure actuelle, l'agence de voyages est le leader du marché touristique de la Biélorussie, l'entreprise propose activement ses services aux Russes. Le nombre de touristes russes qui sollicitent l'aide de l'agence de voyage Beltourist augmente chaque année.

En raison d'une demande accrue, le bureau de la société est apparu à Moscou en 2017. L'entreprise elle-même affirme que seuls de vrais professionnels travaillent ici, qui fournissent un support client complet à toutes les étapes, de la sélection d'une visite au retour du client chez lui. Chez "Beltourist", ils se concentrent toujours sur ce qu'ils considèrent comme la sécurité des clients, le confort et la commodité en vacances comme l'essentiel de leur travail, sans oublier que les prix doivent rester abordables. L'orientation client garantit un service de haute qualité et des prix bas. Ce sont les principaux objectifs que l'entreprise se fixe dans son travail.

Les spécialistes vous garantissent que chaque client sera sûr de ne recevoir que de la satisfaction du voyage et que des émotions positives. Est-ce vraiment le cas, nous allons essayer de le comprendre, en nous basant sur les avis sur l'agence de voyage "Beltourist", que nous vous présentons dans cet article.

Tours en bus

Les visites en bus de "Beltourist" sont l'une des principales directions du travail de l'entreprise. Le voyagiste propose aux touristes de visiter la Croatie, l'Allemagne, les Pays-Bas, la République tchèque, la France, l'Autriche, l'Espagne, la Suisse, la Scandinavie, l'Italie, la Biélorussie.

Dans les critiques deLes clients des agences de voyages "Beltourist" notent que c'est ici qu'ils sont prêts à proposer les programmes les plus divers de circuits de directions et de durées complètement différentes. En conséquence, leurs prix sont étonnamment différents.

Dans cet article, nous parlerons de plusieurs offres typiques de cette entreprise, qui peuvent récemment être utilisées non seulement par les touristes biélorusses, mais aussi par la Russie.

Vacances en Croatie

Récemment, la Croatie a été populaire auprès de nos touristes. Dans ce pays, pour relativement peu d'argent, vous pouvez profiter de la mer chaude et du climat favorable. La société propose notamment de passer des vacances en Croatie en commandant un tour en bus d'une durée de 12 jours.

Le voyage commence avec l'arrivée du groupe de touristes à Minsk, d'où les clients partent vers cinq heures du matin. En transit, ils surmontent les territoires de la Biélorussie, de la Pologne et de la Slovaquie, le soir ils arrivent dans la capitale hongroise de Budapest. Il est censé s'enregistrer dans un hôtel et passer la nuit.

Le lendemain, une visite guidée de Budapest avec une visite du complexe architectural unique "Bastion des pêcheurs", du bâtiment néo-gothique du parlement, du temple Matthias, où les familles royales se marient traditionnellement, du parc central Varoshliget, Place des Héros. Dans la soirée, le groupe monte à bord des bus pour un voyage de nuit en Croatie.

Les touristes arrivent à Klek le matin. C'est un village à l'extrême sud de la Croatie, sur la côte de la mer avec des plages agréables avec une entrée douce, des baies d'étonnantesbeauté. Hébergement en bungalows en chambres doubles. Chacun a sa propre cuisine, ventilateur, Wi-Fi. Si nécessaire, il est possible de s'enregistrer dans un nouvel hôtel moyennant des frais supplémentaires.

Des vacances à la mer sont prévues avec la possibilité de faire une excursion à Mostar en Bosnie-Herzégovine, de faire du rafting sur les rivières de montagne, de l'ancienne Dubrovnik, considérée comme la marque de fabrique de la Croatie touristique. Avec Venise et Amsterdam, Dubrovnik est considérée comme l'une des trois plus belles villes d'Europe. Il est entouré de murs de forteresse, dans les rues étroites et petites il y a de nombreuses statues brillantes, l'une des plus anciennes pharmacies du monde dans le monastère, le palais princier, la cathédrale. Au total, les clients passent 8 jours en mer et ont la possibilité de visiter le plus grand festival de musique électronique d'Europe, Ultra Music Festival, moyennant des frais supplémentaires.

Après le départ du bungalow, le groupe passe en transit par le territoire de la Croatie, la Slovénie, l'Autriche. La nuit, le bus arrive en Pologne.

À Cracovie, installation dans un hôtel. Dans la matinée - visite guidée de la ville avec visite du château royal, du marché principal de Sukennitsa, de l'église Sainte-Marie. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire du shopping dans le centre commercial, situé à quelques pas de l'hôtel. Arrivée en fin de soirée en Biélorussie.

Le prix du circuit comprend le voyage dans un confortable bus Euroclasse, deux nuits dans des hôtels trois étoiles, deux petits déjeuners, des visites touristiques à Budapest et à Cracovie, l'hébergement en Croatie pendant 8 jours (7 nuits). De plus, vous devrez payer une assurance, un visa, des billets d'entrée aux musées et des visites à d'autres attractions. Une excursion à Dubrovnik coûte 30 euros par personne (environ 2300 roubles), à Korcula et Mostar - 25 euros chacun (environ 1900 roubles). Lors de la tournée en juillet, il est possible de visiter le festival de musique électronique - le prix du billet dépendra de sa catégorie. L'organisation d'un rafting sur une rivière de montagne coûtera 30 euros pour un groupe de six personnes.

Pour 10 euros (environ 760 roubles), vous pouvez en plus réserver une place exacte dans le bus. Depuis 2018, la Croatie applique une taxe de séjour pour les touristes d'un montant de 8 euros (environ 600 roubles) par adulte, 4 (environ 300 roubles) par enfant âgé de 12 à 18 ans.

Pas de voyage de nuit

À en juger par les critiques de circuits en bus dans "Beltourist", l'un des principaux inconvénients de ces voyages est les traversées de nuit. L'entreprise a prévu ce moment en proposant des circuits spéciaux dans lesquels il n'y a aucune traversée de nuit. Par exemple, dans de telles conditions, vous pouvez vous rendre en Allemagne, notamment visiter Dresde et Berlin.

Départ prévu vers l'Allemagne depuis le territoire de la Biélorussie (depuis Minsk ou Brest). Départ de la capitale biélorusse à 4h du matin, de Brest à 9h00. Le groupe de touristes surmonte le territoire de la Pologne en transit, arrivant en Allemagne.

À Dresde, le prix comprend le petit-déjeuner, puis une visite guidée de la partie ancienne de la ville, également appelée Florence allemande. Autour de vous, vous serez entouré d'une architecture baroque d'une beauté incroyable. Ne manquez pas de visiter l'opéra sur la place du théâtre, le palais Zwinger, le quai Brühl, Dresdegalerie d'art (sa visite est payée séparément, un billet coûte 20 euros - environ mille et demi de roubles).

Le soir transfert pour passer la nuit à la frontière de l'Allemagne et de la Pologne, non loin de Berlin. Le lendemain après le petit déjeuner, départ vers la capitale allemande. Vous aurez une visite en bus et à pied avec une visite du Reichstag, de la porte de Brandebourg, du mur de Berlin, de l'île aux musées, de l'Alexanderplatz, un mémorial à la mémoire des soldats soviétiques morts lors de la prise de Berlin pendant la Seconde Guerre mondiale. Après cela, du temps libre est prévu. Vous pouvez vous rendre au célèbre zoo de Berlin, qui abrite environ 13 000 espèces d'animaux, ou à Potsdam, le prototype du Peterhof russe et du Versailles français.

La durée totale de la visite est de quatre jours.

Tourisme événementiel

Le tourisme événementiel est populaire. Par exemple, visiter l'étape de la Coupe du monde de biathlon, qui se déroule à Oberhof, en Allemagne. En 2019, vous pouvez participer à cette tournée du 4 au 8 janvier, uniquement pendant les vacances du Nouvel An.

Le premier jour, enregistrement à l'appartement, temps libre et à 16h15 départ organisé pour la course de sprint hommes à une distance de 10 kilomètres. Puis retour au lieu de résidence et nuit.

Vous pouvez visiter Dresde ou Leipzig le matin du 6 janvier et, à 16h30, assister à la course de sprint féminine de sept kilomètres et demi.

Janvier 7 temps libre le matin. Dans l'après-midi, départ vers le stade, où se dérouleront les courses de poursuite hommes et femmes. Après avoir déménagé à l'hôtelfrontière entre la République tchèque et la Pologne. Séjour d'une nuit. Le lendemain, tôt le matin, le bus part pour Minsk, où il arrivera tard dans la soirée.

Voyage en avion

En plus des circuits en bus, l'entreprise propose des séjours incluant des voyages en avion. "Beltourist" peut organiser vos vacances le long des itinéraires les plus populaires et les plus rares. Par exemple, vers l'Abkhazie, le Vietnam, l'Allemagne, la Grèce, la Géorgie, la République dominicaine, l'Égypte, l'Inde, l'Italie, l'Espagne, Chypre, la Pologne, la Thaïlande, la Turquie, le Monténégro, la Croatie, la Tunisie.

Les fans européens peuvent aller en Autriche, Albanie, Andorre, Biélorussie, Belgique, Bulgarie, Royaume-Uni, Hongrie, Islande, Irlande, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Slovénie, Finlande, République tchèque, Suède, Estonie, Lituanie, Lettonie, à M alte.

Les fans exotiques passeront des vacances en Argentine, au Brésil, au Zimbabwe, en Indonésie, au Cambodge, aux Maldives, au Mexique, aux Émirats arabes unis, aux Fidji, au Sri Lanka, en Corée du Sud et au Japon.

Si de nombreuses heures de vol ne vous font pas peur, n'hésitez pas à vous rendre à Cuba, en Chine, au Panama, aux Seychelles, aux USA, aux Philippines, en Jamaïque.

Aussi avec cette agence de voyage, vous verrez des pays asiatiques tels que l'Azerbaïdjan, l'Arménie, Bahreïn, Israël, la Jordanie, le Kazakhstan, le Qatar, le Liban, la Malaisie, Oman, Singapour.

Par exemple, vous pouvez vous rendre en Turquie depuis Moscou fin novembre - début décembre pour 18 000 roubles avec repas tout compris, mais sans possibilité de choisir une certaine vue depuis la chambre.

Comme autre exemple, parlons de vacances au Cambodge. Compagnie"Beltourist" est prêt à organiser des vacances dans ce pays pour 146 000 roubles pour deux avec un vol de Moscou à la station balnéaire de Sihanoukville sur les rives du golfe de Thaïlande. Pour ce genre d'argent, vous pouvez vous détendre pendant sept nuits, le petit déjeuner est inclus dans le prix du tour.

Location d'autobus

Selon les critiques de "Beltourist", un service tel que la location de bus est populaire. Par exemple, il est demandé pour organiser des voyages de groupe vers des destinations touristiques populaires. Grâce à sa propre flotte de véhicules, l'entreprise est en mesure d'améliorer considérablement la qualité des services fournis. Alors maintenant, le service est fourni - louer un bus avec chauffeur.

Les clients ont la possibilité de louer quatre bus Setra 417HDH de 57 places et deux bus Mercedes Turismo de 60 places. C'est la meilleure option pour le travail d'une agence de voyages, l'organisation d'une exposition, d'une excursion, d'une conférence ou d'un autre événement, la rencontre de collègues ou d'invités.

Les bus de ce voyagiste présentent un certain nombre d'avantages évidents. Tous les véhicules sont équipés de réservoirs agrandis, ce qui peut réduire considérablement la consommation de carburant. Tous les bus sont aussi confortables que possible, car ils ont été conçus à l'origine pour de longs trajets à travers l'Europe. Ils ont augmenté les compartiments à bagages, les conditions de paiement et de location flexibles. Tous les chauffeurs sont des professionnels dans leur domaine, avec une expérience significative dans les voyages en Europe.

Emplacement

Les offres de ce voyagiste intéressent depuis longtempsvoyageurs nationaux.

"Beltourist" dans la capitale russe est situé au quai Raushskaya, 4/5, salle 344. Le bureau est ouvert tous les jours en semaine de 10h à 18h30.

À Saint-Pétersbourg, un bureau de représentation est ouvert rue Efimova, 1/4, lettre A, apt. 35, le territoire du centre d'affaires "Sennaya, 4".

Expériences client

Il y a beaucoup de commentaires positifs sur l'agence de voyage "Beltourist". Beaucoup notent que les services de cette société peuvent être utilisés même dans les régions où il n'y a pas de bureaux de représentation. L'argent pour un billet doit être transféré via la Sberbank et tous les documents de voyage seront envoyés à votre adresse e-mail.

L'entreprise remplit clairement et soigneusement toutes ses obligations. Envoie des billets, un bon électronique et une assurance dans un délai prédéterminé. Alors le reste est possible.

Dans les avis sur les circuits en bus de "Beltourist", les voyageurs soulignent que beaucoup ont certaines inquiétudes. Des doutes surgissent en raison du modeste bureau de Moscou, ainsi que de la nécessité de payer la majeure partie de la visite lors de la montée dans le bus, et non à l'avance, comme l'exigent la plupart des entreprises.

En conséquence, le reste est un succès. Les guides touristiques et les organisateurs de voyages de l'agence de voyages créent les conditions les plus confortables, fournissent une assistance dans tous les domaines, sans montrer d'émotions négatives.

Les entreprises et les longs trajets s'arrangent. Les touristes louent le reste en Egypte de "Beltourist". Les critiques écrivent que même lors de l'achatvisite de dernière minute, le client est traité avec une attention accrue, aidant à faire un choix, expliquant tous les points peu clairs. Après cela, le plus rapidement possible, ils rédigent tous les documents nécessaires à un séjour confortable.

Négatif

En même temps, il convient de reconnaître qu'il existe de nombreuses critiques négatives sur "Beltourist" à Moscou et dans d'autres villes. Certains touristes soulignent que le voyage organisé par ce voyagiste s'avère être une déception totale dans toutes les nuances: de l'organisation du voyage lui-même aux attentes injustifiées.

Surtout beaucoup de retours sur "Belturiste.by" proviennent de voyages sur la route Berlin - Paris - Amsterdam. Les problèmes commencent dès le début, lorsque l'heure de départ du bus est retardée de plus d'une heure. Au départ, les touristes ont froid et sont mouillés sous la pluie. Tout cela conduit à des commentaires négatifs sur la société "Beltourist".

Le bus s'avère confortable et neuf, avec des chauffeurs polonais. En même temps, il était régulièrement en retard partout, ce qui était compensé par une réduction du temps libre des touristes. Du coup, au lieu des six à huit heures initialement promises pour les balades en autonomie, il ne reste plus qu'une heure ou une heure et demie. C'était juste assez pour aller aux toilettes, manger un morceau et essayer frénétiquement d'acheter au moins quelques souvenirs. En raison de retards constants, selon les touristes, des groupes de voyageurs arrivent régulièrement très tard à Amsterdam. La visite touristique elle-même s'avère complètement inutile et inintéressante, car un grandun groupe (environ 60 personnes) qui ne peut tout simplement pas tenir sur des trottoirs étroits à forte circulation cycliste. En conséquence, tout le monde a essayé seulement de ne pas se perdre. Et pour conclure, le bus doit régulièrement attendre jusqu'à trois heures du matin chez McDonald's. La fin désagréable de ce voyage était que les touristes n'étaient emmenés qu'à Brest, bien que l'itinéraire ait été initialement prévu vers la capitale biélorusse. Après avoir distribué des billets de train - aux sièges latéraux du siège réservé près des toilettes. Tout cela conduit à la déception et aux critiques négatives sur "Beltourist" à Saint-Pétersbourg et dans d'autres villes.