Presque tout le monde voyage à un moment donné pour diverses raisons. De nombreuses personnes, pour une raison ou une autre, sont confrontées à la nécessité d'utiliser les services des transporteurs aériens.
Pourquoi des règles sont nécessaires
Mais tout le monde ne sait pas comment se comporter correctement dans un avion lors du décollage, de l'atterrissage, du vol et de l'enregistrement. Mais il y a des règles de conduite dans l'avion pour les passagers. Afin de ne pas vous mettre dans l'embarras, vous devez d'abord vous familiariser avec eux, et également vous laisser guider par les conseils des stewards et hôtesses de l'air qui vous accompagnent pendant le vol.
Comme déjà mentionné, il existe des règles de comportement dans l'avion. Bien sûr, beaucoup d'entre eux sont légèrement différents pour différents transporteurs, selon la catégorie de vols et les différentes compagnies aériennes, mais il y a des points qui sont les mêmes pour tout le monde. Par exemple, il existe des restrictions sur la présence de certains articles dans les bagages personnelsdans la cabine de l'avion. Il faut savoir que les bagages sont appelés "bagages à main" dans l'avion, que vous ne pouvez pas emporter un certain nombre d'objets avec vous, par exemple une grande quantité de liquide et d'objets pointus. Mais j'en reparlerai plus tard.
Règles d'enregistrement à l'aéroport
Ainsi, une personne se rend au terminal de l'aéroport pour s'enregistrer pour son vol, acheter un billet, enregistrer ses bagages. De nombreuses personnes visitent les boutiques hors taxes en cours de route, où vous pouvez acheter des produits originaux de qualité à un coût minime.
Les passagers expérimentés ont souvent entre les mains des cartes d'embarquement pré-imprimées. Il leur suffit de passer la douane et d'enregistrer leurs bagages. Pour cela, rendez-vous au stand de dépose. Parfois, les bagages sont acceptés par la machine, où ils sont enregistrés et pesés. Pour différents vols, il existe différentes règles pour le transport aérien des bagages en ce qui concerne leur poids, leur quantité et leur taille. Celui-ci doit être consulté au préalable. Si le vol est inclus dans la catégorie "low-cost", alors le coût des bagages enregistrés est payé en plus et est limité à 30 kilogrammes pour 1 passager.
Si un passager s'est enregistré en ligne mais n'a pas reçu de carte d'embarquement, il doit se rendre aux comptoirs marqués enregistrement en ligne. Dans les cas où le passager n'a pas délivré auparavant de documents pour le vol, il doit contacter les préposés aux guichets avec les inscriptions "classe affaires" ou "classe économique", selon la catégorie de vol choisie et son coût. Les employés de l'aéroport se rendent souvent aux comptoirs d'enregistrement en ligneinviter des passagers non enregistrés afin de ne pas créer d'agitation inutile. Mais si une personne avec un billet enregistré apparaît, elle doit être ignorée.
Règles de conduite non écrites dans un avion
Plusieurs sont maintenant prêts à dépenser de l'argent supplémentaire sur des vols pour plus de confort. Par conséquent, lorsque vous utilisez les services d'un transporteur aérien en classe économique, vous devez suivre certaines règles de comportement «non écrites» à bord d'un avion. Cela aidera à éviter les conflits avec d'autres personnes.
- Afin de ne pas être insatisfait à cause de la position assise inconfortable dans la cabine, vous devez acheter des sièges à l'avance. Avoir le choix. Vous devez d'abord vous familiariser avec l'aménagement de la cabine. Après tout, c'est différent pour différents modèles d'avions.
- Pour les clients réguliers, les compagnies aériennes elles-mêmes proposent de meilleures places. Ceci doit être pris en compte si vous devez souvent voyager en avion.
- N'utilisez pas trop de parfums et d'eau de Cologne avant de planter. Cela peut provoquer une réaction négative des autres.
- Si le vol est long, il est recommandé d'apporter une paire de chaussettes propres avec vous. Lorsque vous aurez besoin d'enlever vos chaussures, elles vous seront utiles.
- Avant le vol, vous devez faire attention à votre hygiène personnelle. Sinon, les personnes environnantes et le passager lui-même ressentiront une gêne due à l'abondance d'odeurs désagréables.
- Vous devez savoir ce qu'il y a sur l'étagère supérieure des bagages à main dans l'avion. Que vous ne pouvez pas le laisser sur le côté, bloquant le passage. La taille du bagage à main doit correspondre aux dimensions de la tablette supérieure pourbagages pour éviter de tomber.
- Pour les bagages à main, il y a une niche sur l'étagère supérieure, correspondant au siège passager. Vous ne pouvez pas prendre la place d'autres personnes pour les bagages à main. Les objets excédentaires emportés en cabine (si le personnel de l'aéroport l'a autorisé) sont placés devant eux à leurs pieds, entre les rangées de sièges. Après l'embarquement complet de tous les passagers, avant le décollage de l'avion, avec l'autorisation du steward, vous pouvez placer les excédents de bagages dans les niches libres de l'étagère supérieure.
- Ne pas incliner le dossier brusquement et sans avertissement. Cela peut entraîner un incident si les passagers à l'arrière sont en train de boire ou de manger en ce moment.
- N'allumez pas de musique forte sur votre lecteur ou votre tablette. Cela peut provoquer la création d'une situation conflictuelle.
- Lorsque le paquebot atterrit, vous ne pouvez pas occuper le passage avec toute votre silhouette, en attendant l'échelle.
- N'utilisez pas souvent votre téléphone. Le fait de vos conversations sera désagréable pour beaucoup. Parfois, cela agace les autres. Il est recommandé d'utiliser le téléphone en cas d'urgence et uniquement avec l'autorisation des agents de bord.
- Il est déconseillé d'apporter des denrées périssables, des aliments aux saveurs fortes. De nombreuses compagnies aériennes n'autorisent pas du tout l'embarquement de sacs alimentaires. Si le déjeuner n'est pas fourni par le transporteur aérien, alors sous forme de collation, vous pouvez emporter avec vous des collations, des sandwichs à la saucisse, des biscuits.
- Soyez prudent lorsque vous mangez. Ne risquez pas d'être éclaboussé ou sale.
- Dans les toilettes de la cabine de l'avion doit être respectérègles élémentaires d'éthique et normes d'hygiène. La salle de bain dans l'avion est un espace commun. Laissez-le propre et bien rangé après vous.
- Il faut se rappeler que les stewards et les hôtesses ne sont pas des serviteurs pour des caprices. Ils assurent le confort et la sécurité des passagers. Vous ne pouvez pas appuyer sur le bouton d'appel sans raison. Si vous souhaitez contacter le steward, vous pouvez vous adresser à lui. Pendant le vol, les déplacements dans la cabine de l'avion sont autorisés.
- Si un passager enfreint les règles et règlements pendant le vol, les violations du transport des bagages dans l'avion, le passager peut être classé comme délinquant et être mis sur liste noire. Dans ce cas, le bagarreur se verra refuser l'utilisation ultérieure des services du transporteur aérien. La violation de la loi et du Code des contraventions peut entraîner une peine de prison ou une lourde amende.
Règles et règlements de base
Et maintenant sur les normes de base et les règles de comportement dans l'avion. Leur respect aidera à éviter les accidents lors du décollage et de l'atterrissage d'un avion de ligne.
Beaucoup sont intéressés par la question: "Puis-je fumer dans l'avion ?" La réponse se trouve dans les règles régissant le comportement des passagers à bord de l'avion.
Interdiction
Le code de conduite des avions stipule ce qu'il est interdit de faire à bord d'un avion:
-
Interdit:
- boire;
- fumer dans toute la cabine, y compris la salle de bain;
- pendant le décollage et l'atterrissage, n'utilisez pas d'appareils électroniques, y compris les téléphones, les ordinateurs portables,instruments de mesure;
- empêcher le personnel de servir;
- refuser de se conformer aux exigences de l'équipage de l'avion;
- délibérément endommager et désactiver l'équipement de l'avion;
- pour montrer des actes d'agressivité et de hooligan, y compris des jurons;
- rester dans la cabine si on vous demande de partir;
- consommation de drogue;
- intimider et menacer les autres passagers.
Toutes les actions des passagers doivent être coordonnées avec le travail du personnel assurant l'entretien de l'avion de ligne.
Exigences
Il existe des statistiques selon lesquelles de nombreux accidents d'aviation se produisent par la faute des passagers, car ils ignorent les règles élémentaires de comportement dans un avion lors du décollage et de l'atterrissage. La proximité de la terre et le temps minimum de décision conduisent à des drames. Étonnamment, plus l'avion est haut au-dessus du sol, plus il est éloigné de lui, plus il est sûr. C'est ce qui exige une obéissance inconditionnelle aux ordres des agents de bord. Leurs phrases standards ne sont pas un hommage à la mode.
Cela aidera à éviter les chevauchements et les accidents tragiques. Tout est assez simple, mais obligatoire:
- Éteignez les téléphones portables et autres appareils électroniques.
- Fermez votre bagage à main placé sur l'étagère du haut dans la niche.
- Régler les dossiers de siège verticalement.
- Attachez vos ceintures.
- Plier les tables pliantes.
- Levez les stores.
- Éteignez la musique dansécouteurs.
Règles en détail
La nécessité de telles mesures est due à la sécurité du vol. Il est nécessaire d'éteindre les téléphones portables et les appareils alimentés par signal afin de ne pas créer accidentellement de problèmes avec le champ magnétique, dont dépend le bon fonctionnement des appareils de l'avion. Cela peut nuire aux appareils radio et aux communications entre les contrôleurs et l'équipage de l'avion de ligne. Une exception pour éteindre un téléphone portable ou une tablette est le passage à un mode spécial "pour le vol".
La position verticale des dossiers des sièges lors du décollage et de l'atterrissage est nécessaire pour permettre à tous les passagers de sortir librement de leur siège en cas de danger. Si le dossier du siège est en position inclinée, cela ne fonctionnera pas.
La demande de l'agent de bord de "boucler vos ceintures de sécurité" doit être observée en raison d'une urgence possible, d'une turbulence accrue ou d'un freinage brusque de l'avion. Dans une telle situation, il existe un risque de blessure en raison de la séparation du corps du passager de son siège. Les tables pliées peuvent également causer des blessures.
Les fenêtres ouvertes aideront les passagers à s'adapter à l'éclairage pendant le décollage et l'atterrissage. Un facteur important est que le cas où les passagers détectent des déviations dans le fonctionnement du moteur à travers la fenêtre, par exemple, une augmentation de la fumée ou du feu, est pris en compte.
Si vous écoutez de la musique, vous pouvez manquer le message important des agents de bord et leurs instructions pour toute action.
Le moment le plus important en vol pour l'équipage de l'avion est le freinageà l'atterrissage de l'avion. C'est le moment où les actions de toutes les unités peuvent être brusques, imprévues. Par conséquent, il n'est pas nécessaire de précipiter les choses et de se précipiter vers la sortie. Un freinage brusque peut entraîner des blessures si les occupants ne portent pas leur ceinture de sécurité. Lorsque l'avion roule vers le terminal et que la passerelle est donnée, alors seulement vous devez vous préparer calmement pour la sortie.
Enfants volant
Une attention particulière doit être portée au vol des personnes avec enfants. Les règles de comportement dans un avion pour les enfants ne sont pas très différentes des règles de base. Mais il faut tenir compte du fait que la responsabilité du comportement des enfants de moins de 12 ans pendant le vol incombe aux personnes qui les accompagnent.
Si les passagers ont un bébé, le transport d'un landau ou d'un berceau est autorisé dans la cabine de l'avion. Il n'est pas recommandé d'embarquer des enfants de moins de 7 jours. Les conditions de vol et la possibilité d'utiliser une chaise berçante dans des endroits spéciaux sont pré-négociées.
Les enfants de moins de 5 ans ne peuvent voler qu'accompagnés d'un adulte. Les enfants plus âgés peuvent voler seuls à bord des avions de ligne, à condition qu'ils aient la preuve qu'ils les ont rencontrés à leur arrivée. Dans de tels cas, la compagnie aérienne est entièrement responsable du vol des enfants. Toutes les nuances d'un tel vol doivent être convenues à l'avance. S'il n'y a pas d'accompagnateur au lieu d'arrivée, la compagnie aérienne livrera l'enfant à l'adresse indiquée.
Les enfants en cabine doivent suivre toutes les règles. Pour attacher les bébés à la chaise, une ceinture spéciale est utilisée.tailles appropriées. Si un enfant vole dans une cabine en classe économique sans siège séparé, le déjeuner n'est pas inclus dans son service, seules les boissons. Cependant, certaines compagnies aériennes fournissent de la nourriture à chacun de leurs passagers. Cela augmente leur note et leur statut.
Vol de passagers avec animaux
Certaines personnes voyagent avec leur animal de compagnie. Pour cela, il existe des règles spéciales pour le transport d'animaux en avion.
Une condition préalable au transport d'un animal est qu'il ait un passeport spécial et un certificat de santé. Ceci peut être obtenu dans n'importe quelle clinique vétérinaire. Les documents doivent contenir des certificats de toutes les vaccinations nécessaires. Le libre passage au contrôle douanier et lors de l'enregistrement sera possible s'il existe un certificat d'absence de la valeur d'élevage de l'animal.
Si l'animal pèse moins de 8 kilogrammes, il est placé en cabine dans une cage spéciale adaptée au transport pendant les vols. L'exception concerne les chiens-guides pour aveugles. Ils sont transportés aux frais de la gratuité des bagages. Pour les autres animaux, un billet spécial est acheté. Les gros animaux sont gardés dans des conteneurs ventilés spéciaux et des cages dans les compartiments de fret. L'équipage de l'avion est toujours au courant des événements qui se déroulent dans la soute, grâce à des connexions et des indicateurs spéciaux.
Toutes les recommandations pour le transport des animaux doivent être suivies pour éviter la mort accidentelle. Vous devez d'abord vous familiariser avec la liste des "petits frères" interdits à l'exportation, et s'il y a un besoin particulier, vous devezprendre soin de l'autorisation du Comité d'État pour la protection de l'environnement.
L'essentiel est qu'avant de décider de voler avec un animal, vous devez clarifier la possibilité de le transporter sur le vol. Il est impératif de préciser si l'importation d'animaux dans le pays de destination est autorisée.
Après l'arrivée
Ce sont quelques règles de conduite dans un avion pendant un vol. Il est à noter qu'avec un atterrissage favorable d'un avion de ligne, il est de coutume de remercier le commandant du navire et l'équipage pour un bon vol avec des applaudissements. Et lorsque vous descendez de l'avion, vous devez dire au revoir à l'hôtesse de l'air avec des mots de gratitude pour un voyage aérien agréable.
