Vacances, devoir, mariage ou autre événement - la question se pose de choisir un hôtel dans un autre pays, souvent inconnu. Un tel "chez soi loin de chez soi" peut soit être le meilleur souvenir de vacances, soit le gâcher complètement.
Pour étudier les offres, voir des photos, lire les avis de vrais touristes, ces jours-ci, vous pouvez littéralement sans quitter votre maison. Cependant, il existe des milliers d'hôtels et d'hôtels, les avis des vacanciers sont parfois très différents. Comment ne pas se perdre dans cette diversité ?
Hotel Stars
Le nombre d'étoiles d'un hôtel est le tout premier critère de sélection pour beaucoup.
Mais d'abord, vous devez décider non pas du niveau de l'hôtel, mais de son objectif. Imaginez si vous allez vous détendre dans une station balnéaire, mais que vous vous retrouvez dans un hôtel citadin axé sur les voyageurs d'affaires. Il peut être luxueux, stellaire et confortable, mais il ne sera toujours pas à la hauteur de vos attentes.
Tous les hôtels sont conditionnellement divisés en 3 catégories.
- Complexes. Hôtels de vacances. Ils sont généralement situés sur la côte de la mer, de la rivière ou du lac, derrièreville, ont une vaste zone environnante avec de nombreux espaces de loisirs et de détente.
- Ville et affaires. Hôtels de ville. Convient aux touristes qui souhaitent voir les sites touristiques de la ville ou organiser des réunions d'affaires. Situé non seulement dans la ville, mais à distance de marche du centre historique ou d'autres infrastructures.
- Transit. Hôtels situés directement sur le territoire des aéroports, gares et autres nœuds de transport. Pratique pour les passagers en transit. Ils peuvent également avoir une catégorie "entreprise" avec l'ensemble de services nécessaires.
Seulement après avoir décidé du but du voyage, vous pouvez procéder au choix du niveau de l'hôtel.
En Europe, les étoiles hôtelières sont attribuées par une commission spéciale qui considère les candidats selon 21 critères. Cela comprend la taille des chambres, la fréquence de nettoyage et la disponibilité d'équipements supplémentaires: un bar, un restaurant, un spa, une salle de sport. Les qualifications du personnel sont également évaluées séparément. La présence d'une telle unité "facultative" en tant que bagagiste, bagagiste ou concierge dans l'état peut valoir à l'hôtel une étoile supplémentaire.
Cependant, cette catégorisation est très conditionnelle. Bien sûr, dans un hôtel cinq étoiles, vous recevrez une garantie de confort et les équipements ne seront certainement pas à l'étage. Mais même les "cinq" peuvent ne pas être à la hauteur de vos attentes.
Dans un pays inconnu, mieux vaut faire confiance à des marques connues.
Caractéristiques de la monomarque
Une chaîne hôtelière n'est pas seulement un nom, mais aussi un certain standard de qualité. De plus, la direction suit cette qualité sans compromis. Après tout, il n'y a qu'un seul point négatifl'expérience est la perte d'un client pour l'ensemble du réseau. L'équipe de gestion a généralement des critères clairs pour la conception, la taille de la salle, la gamme de services. La formation du personnel est également centralisée. Ainsi, si votre séjour dans l'un des hôtels de la chaîne vous a plu, n'hésitez pas à réserver une chambre dans un autre.
Il convient également de noter que la catégorisation habituelle par étoiles est le système européen. Par exemple, l'Asie et certains pays du Sud ont leurs propres critères d'attribution des étoiles. Par conséquent, l'hôtel peut vous surprendre, à la fois agréable et moins agréable.
Si vous optez pour une marque familière, vous éviterez au moins la déception.
Destination - Turquie. Recherche de noms familiers
La Turquie en été est la Mecque des Russes. Le fameux All Inclusive, la mer et l'animation pour enfants attirent les amateurs de « vacances sans soucis ». Il y a aussi un inconvénient. Avec un tel afflux de touristes, l'hôtellerie en Turquie est mise en marche, il n'est pas nécessaire de parler d'une approche individuelle. Il existe également des cas très extrêmes d'empoisonnement avec de la nourriture rassis, de la saleté dans les chambres et d'autres délices.
Cependant, il existe des chaînes d'hôtels en Turquie qui "gardent la marque".
La chaîne turque la plus célèbre est peut-être Crystal Hotels 5, récompensée par de nombreux prix. Il y a des hôtels dans toutes les stations balnéaires populaires: Belek, Side, Kemer, Bodrum.
Les hôtels Crystal sont spécialisés dans les vacances à la mer et les spas. Tout voyageur peut trouver "son" hôtel. Certains d'entre eux sont un paradis pour les familles avec enfants. Pour les touristes les plus exigeants, Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA est recommandé - un service impeccable et une intimité totale sont garantis.
Un de plusréseau turc bien connu - Delphin. Sept hôtels du réseau sont implantés dans les stations balnéaires les plus prisées. Tous sont marqués de cinq étoiles. La principale caractéristique distinctive est les plages, d'immenses espaces paysagers avec des plantes exotiques et de nombreuses animations pour les enfants.
Rixos en Turquie est le réseau le plus "européen". Conçu pour les touristes fortunés, cependant, le reste en vaut la peine. Neuf hôtels uniques du réseau sont des mini-villes avec toutes les infrastructures, leur propre style et couleur uniques. La liste des services fournis est énorme, le personnel fait tout pour que vous vous sentiez comme un invité de sang royal.
Ce qui attire les hôteliers dans la capitale
Les chaînes hôtelières russes sont représentées par presque toutes les marques mondiales. Moscou est une "friandise" pour les hôteliers du monde entier. Des millions de touristes, des expositions annuelles, des conférences et des événements sportifs obligent les chaînes à se battre pour avoir le droit d'y ouvrir leur hôtel.
Des chaînes d'hôtels cinq étoiles de luxe à Moscou, vous pouvez lister Hilton, Kempinski, Hayatt, Sheraton.
Classe légèrement inférieure, mais avec un bon service et un emplacement privilégié - Radisson et Novotel. Option budget moyen - Ibis, Park Inn.
Sceau de qualité SLH. Le luxe pour les plus exigeants
"Les petits hôtels de luxe du monde" - c'est ainsi que se traduit l'abréviation SLH.
Strictement parlant, ce n'est pas une chaîne, mais plutôt un signe de qualité, comme, par exemple, une étoile Michelin pour les restaurants, une sorte de club pour l'élite. Mais il n'y a aucun doute sur le niveau des hôtels marqués du signe SLH. Le principal critère de sélection estunicité. Il n'y en a pas deux pareils. Les hôtels de ski, exotiques, citadins et historiques sont marqués de la marque SLH. Combine leur luxe et leur service au-delà de l'entendement. Ce sont vraiment les meilleurs hôtels de chaîne au monde.
L'une des résidences les plus étonnantes et isolées du club SLH est située sur l'île de Muhu (loin de tout le monde a entendu parler de cet endroit) en Estonie.
Manoir de Pyadaste. Joyau caché
Piadaste Manor est un manoir historique du XVe siècle qui appartenait au baron von Knorr. C'est maintenant un complexe hôtelier luxueux avec le bâtiment principal du domaine, un parc, des allées de gravier et une maison de jardinier. Il n'est pas nécessaire de décrire le style et l'architecture du domaine, nous pouvons seulement dire que les Estoniens ont une attitude très prudente envers l'histoire. Envie d'aller au XVe siècle avec de l'eau courante et un iPad à la place d'une clé ? Vous là-bas.
Chambres n'est pas le bon mot pour cet hôtel. Des appartements, des chambres, tout sauf des chambres. Il n'y en a pas deux pareils. L'architecture médiévale de l'édifice est complexe, c'est pourquoi la disposition des pièces est inhabituelle, avec des niches et des alcôves. Planchers en bois, tapis tissés, couvre-lits brodés à la main dans un style estonien traditionnel. D'autre part, un lit interactif avec une télécommande à la tête. Vous appuyez sur le bouton - le téléviseur caché au pied "flotte", une pression de plus - le scénario d'éclairage change. Une salle de bain derrière une paroi vitrée qui devient opaque… oui, oui, encore une fois sur simple pression d'un bouton. Un système audio intégré, un bouton d'appel pour le personnel… c'est plus facile de dire ce qui n'est pas là.
La nature nordique apaisante,des vélos pour se promener, un sauna au bord de la mer et une vidéothèque avec de vieux films - une détente complète est garantie.
Les hôtels SLH sont la quintessence des vacances chics et aristocratiques. Moins un - le prix. Mais ils en valent la peine.
Qu'en est-il de l'option budgétaire ?
Radisson Blu Latvija, Riga
Ce complexe de la célèbre chaîne Radisson est un hôtel 4 typique de ville et de conférence. Offre peut-être la meilleure combinaison de prix et de qualité. Situé au centre de la capitale lettone, à quelques rues de la vieille ville. Il dispose de plusieurs bars, restaurants et salles de conférence. Depuis les étages supérieurs de l'hôtel offre une vue panoramique inoubliable sur la ville. Le point culminant de l'hôtel est le meilleur centre de spa Espa Riga des États b altes.
Joli bonus de cohérence
Où et dans quel but vous irez, les hôtels de chaînes renommées vous recevront avec un maximum de confort.
Probablement toutes les chaînes bien connues proposent leur propre programme de fidélité. Cela vaut vraiment la peine de rejoindre le club. L'adhésion est généralement gratuite et les économies sont substantielles.
Premièrement, les hôtels informent sur les remises spéciales, les promotions et les offres exceptionnelles. Deuxièmement, la carte de membre donne généralement une réduction permanente même en haute saison. Les hôtels offrent souvent des cadeaux aux clients fidèles sous forme de services, de fleurs et de friandises dans la chambre, de transferts gratuits, de dîners et bien plus encore.
N'ayez jamais peur de demander une chambre d'une classe supérieure, ou d'exiger un déménagement si quelque chose ne vous convient pasarrange. Les directeurs d'hôtel sont plus enclins à accueillir des clients réguliers.
Et rappelez-vous: un client mécontent est une perte pour l'ensemble du réseau. Même si quelque chose a gâché votre séjour, les hôtels de marque sont plus susceptibles d'écouter et d'accepter votre plainte. Et, bien sûr, ils essaieront de rectifier la situation.
