Kupibilet.ru ("Kupibilet") : commentaires des clients

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Kupibilet.ru ("Kupibilet") : commentaires des clients
Kupibilet.ru ("Kupibilet") : commentaires des clients
Anonim

Le site de réservation de billets d'avion pas chers "Kupibilet" travaille avec 250 compagnies à travers le monde. La ressource est capable de comparer les estimations régionales, c'est pourquoi vous pouvez choisir la plus rentable d'entre elles. Tout sur le service Kupibilet: avis de voyageurs, informations sur le paiement et la réservation de billets, services et programmes de bonus de l'entreprise - vous pouvez trouver dans l'article.

S'inscrire

Chaque utilisateur a la possibilité de s'inscrire sur le site de deux manières: de manière indépendante et automatiquement. Dans le premier cas, vous devez cliquer sur le lien "Se connecter et s'inscrire" en haut de la page, sélectionner l'option dont vous avez besoin, spécifier votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous souhaitez gagner du temps, sautez cette étape et passez à la réservation. Vous y saisirez votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre prénom et votre nom. Le site vous enregistrera automatiquement.

Quelles opportunités Kupibilet offre-t-il aux utilisateurs enregistrés ? Votre compte personnel vous permettra de gérer vos billets et réservations, d'enregistrer des données personnelles, d'accumuler des points et de participer au programme de bonus.

Acheter un ticket. Commentaires

Réservation

Pour réserver un billet, sélectionnez une méthode de vol, entrezvos coordonnées et indiquez combien de personnes partent en voyage. Après ces étapes, le système vous redirigera vers la page de paiement de la commande. Des informations avec les conditions d'échange des billets et un lien vers la page de paiement seront envoyés à l'adresse e-mail indiquée précédemment. Vous pouvez transférer de l'argent immédiatement ou payer plus tard.

Pour vérifier si la réservation est active, contactez le centre d'appels de l'entreprise avec un numéro spécial, ou consultez les informations sur le site officiel. Les données expirent après le délai de paiement spécifié dans la lettre. Comment puis-je annuler une réservation Buy Ticket ou créer une nouvelle réservation ? Contactez le support ou envoyez une demande sur le site officiel, en sélectionnant la raison souhaitée pour la demande et en indiquant le numéro de commande.

Paiement

Sur le site, vous pouvez payer avec les cartes des systèmes de paiement internationaux Visa et MasterCard. Pour recevoir des billets, entrez les détails de votre carte sur la page de paiement. Ne vous inquiétez pas, c'est une procédure totalement sûre. Toutes les informations sont transmises sous forme cryptée et ne sont présentes que sur un serveur spécial. Vous pouvez également payer la commande dans les magasins de communication Svyaznoy et Euroset (dans les délais spécifiés).

Vous pouvez également obtenir des billets en payant avec une carte en devise étrangère, dans ce cas, la conversion s'effectue au taux de la banque émettrice de la carte. Au moment de l'achat, le montant peut être réservé, mais la charge réelle peut prendre plusieurs jours.

Kupibilet.ru

Retour

Pour rendre le billet, laissez une demande d'opération sur le site officielcompagnies aériennes. Remplissez soigneusement tous les champs et sélectionnez le bon motif de contact. Indiquez correctement le numéro de commande, la date de départ, le type de retour. Ensuite, vous recevrez un message indiquant que la demande a été envoyée pour traitement. La décision interviendra dans les 24 heures, mais si le départ n'est pas imminent, la réponse risque d'être retardée.

Après confirmation de Kupibilet.ru, ainsi que l'acceptation des conditions d'annulation et une lettre de confirmation du client envoyée dans le délai imparti, attendez-vous à une notification du service d'assistance. La possibilité d'un remboursement dépend des règles tarifaires, vous pouvez trouver toutes les nuances sur la page de paiement ou dans le service d'assistance. Veuillez noter qu'un billet émis dans les deux sens ne peut être retourné que dans son intégralité. Le document "retour" ne peut être rendu qu'après que le client a profité du voyage "aller là-bas".

Si vous avez payé le billet en espèces, vous pouvez retirer votre argent dans les banques participant au système de paiement "Contact". Pour cela, indiquez à l'entreprise votre nom, prénom, patronyme et la ville où vous vous trouvez. Après avoir traité le retour, vous pouvez recevoir les fonds dans les 10 jours calendaires. Pour recevoir des fonds au point de CONTACT sélectionné, vous devez avoir un passeport avec vous et présenter le numéro de transfert.

comment annuler une réservation pour un billet

Service de retour

Kupibilet propose plusieurs services intéressants pour les clients. Le remboursement à 90 % en fait partie. Vous serez remboursé de la majorité du prix du billet moins les frais de traitement du paiement. Dans ce cas, l'annulation de la réservation doit être effectuée au plus tard deux jours à l'avance.avant le départ.

La procédure de retour se déroule selon plusieurs principes. L'argent vous sera restitué de la même manière que vous avez choisi sur la page de paiement. S'il s'agit d'une "carte via la compagnie aérienne", les fonds seront restitués dans les deux mois. La totalité de la partie restante est compensée par l'entreprise sous forme de bonus sur votre compte personnel, avec lequel vous pouvez payer tous les achats futurs sur le site. De plus, vous n'aurez pas à payer de frais de service de retour. Un service aussi intéressant est proposé par la société Kupibilet. Les critiques à son sujet sont positives. L'offre s'adresse principalement aux voyageurs dont les plans ont été soudainement modifiés.

Enregistrement en ligne

Pour gagner du temps et présélectionner des sièges en cabine, vous pouvez utiliser le service d'enregistrement en ligne. Un responsable expérimenté vous enregistrera dans la journée précédant le vol et vous enverra votre carte d'embarquement par e-mail. Un siège sera sélectionné en fonction de vos préférences, sous réserve de disponibilité.

Inscription en ligne sur le site "Kupibilet" les avis sont extrêmement positifs. C'est pratique et rapide. Après avoir reçu une confirmation d'inscription par courrier, imprimez le document et apportez-le avec vous au terminal de l'aéroport. Attention: vous devez imprimer le billet à l'aéroport avant la fin de l'enregistrement. Si vous avez des bagages qui doivent être enregistrés, veuillez le faire au comptoir d'enregistrement ou au point de dépôt des bagages. Si vous voyagez avec un bagage à main, vous pouvez vous rendre directement au contrôle de sécurité et à l'embarquement avec une carte d'embarquement imprimée etpasseport. L'embarquement se termine 20 à 25 minutes avant le départ.

Acheter un ticket. Coût de retour 90

Programme bonus

Une fois la commande payée, le montant d'un pour cent du coût initial sera reversé sur le compte de votre compte personnel. Cela se produira dans les jours suivant l'achat. De plus, après la première commande sur la ressource Kupibilet.ru, vous serez crédité de mille points. À l'avenir, leur nombre sera régulé en fonction du niveau de participation. Amateur - 1 %, fan - 1,25 %, gourou - 1,5 %. Tous les points accumulés sont additionnés, vous pouvez les voir au bureau. 1 bonus - 1 rouble.

Pour gagner des privilèges supplémentaires, remplissez un profil et fournissez des informations de contact, payez une assurance, utilisez divers services. Des points sont également ajoutés si vous invitez des amis et laissez des avis sur les compagnies aériennes.

Les bonus accumulés peuvent être utilisés pour payer des achats sur le site. Un maximum de 2 000 points peut être dépensé pour une commande (le montant de l'achat doit être supérieur à 5 000 roubles). Les bonus peuvent être utilisés dans l'année suivant leur accumulation. Entrez simplement leur quantité dans un champ spécial lors du paiement de la commande.

Acheter un billet (compte personnel)

Code promotionnel

Code promotionnel "Billet d'achat" - une valeur numérique qui implique une certaine somme d'argent. Si vous le saisissez sur le site lors du paiement du billet, le montant final devient inférieur. Chaque bonus a une date d'expiration limitée.

Les codes promotionnels ne peuvent pas être achetés. Ils peuvent être obtenus en participant àconcours organisés périodiquement par le site. Parfois, des codes promotionnels sont donnés aux clients en cadeau pour s'abonner à des groupes sur les réseaux sociaux. Vérifiez régulièrement votre boîte e-mail, de temps en temps l'entreprise lui envoie des informations.

Avantage client

Dans ce cas, le service "Acheter un billet. Retour" sera bénéfique pour le client ? Si vous pensez que vous risquez de manquer votre vol, n'achetez pas le service - dans ce cas, il sera complètement inutile, car il ne fonctionnera pas. Si vous prévoyez que votre vol sera annulé moins de deux jours à l'avance, envisagez d'utiliser un remboursement.

Vous pouvez commander le service si le billet n'est pas remboursable conformément aux conditions du tarif, même si vous voyagez fréquemment et avez la possibilité d'utiliser les bonus accumulés.

Code promo (acheter un billet)

"Acheter un billet": avis de voyageurs

Les visiteurs du site notent que l'interface est simple et intuitive. Il est pratique de sélectionner une date, une direction, de définir des filtres et d'obtenir rapidement une liste de vols du moins cher au plus cher. Idéal pour ceux qui veulent payer moins cher. De plus, l'entreprise fait gagner beaucoup de temps aux voyageurs. Tous les vols existants peuvent être consultés en même temps au même endroit et choisir un vol qui répond à toutes les exigences.

La réservation est également une procédure assez simple. Il vous suffit d'entrer vos coordonnées, après quoi une confirmation du système sera envoyée par courrier. Il est possible de s'inscrire automatiquement, parles utilisateurs du site bénéficient de promotions supplémentaires, de remises et de programmes de bonus. Toutes les informations de contact sont stockées dans le système, ce qui rend tous les achats ultérieurs très simples et pratiques.

Un ajout intéressant que de nombreux voyageurs notent est un rappel qu'il est temps de se préparer pour un vol - vous recevrez une notification 4 heures à l'avance. Le système de notification des retards ou des transferts de vols par SMS fonctionne bien.

Les billets d'avion "Kupibilet" sont une excellente solution pour les internautes qui souhaitent économiser leur temps et leur argent. Beaucoup réservent des billets sur le site depuis longtemps et recommandent le système à leurs amis et connaissances. Tout fonctionne correctement et rapidement.

Acheter un ticket (hot line)

Si vous avez des questions concernant l'utilisation du site Kupibilet, la hotline 24h/24 et 7j/7 vous aidera à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Il vous suffit de contacter les responsables par téléphone au 8 (800) 333-53-66 (appel gratuit en Russie). Vous pouvez également contacter l'adresse e-mail indiquée sur le site officiel de l'entreprise. La réponse viendra dans la journée. Dans le service d'assistance - uniquement des employés hautement qualifiés. Chaque employé possède une vaste expérience dans le domaine du transport aérien. La société vous aidera à échanger, à retourner un billet et à vous conseiller sur tout problème rencontré par le voyageur.

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