Le tourisme récepteur est un voyage organisé pour les étrangers, au service des touristes étrangers.
« Domaines russes colorés ou Sibérie monotone – les touristes étrangers connaissent peu la Russie », regrettent les professionnels du voyage. Bien sûr, nous ne parlons plus du délire des habitants étrangers de la catégorie: en Fédération de Russie, les ours marchent dans les rues et les Russes les nourrissent de leurs mains. C'est pourtant déjà un rudiment d'idées sur la Russie, ainsi que l'opinion que rien n'a changé dans le pays dans le domaine des services touristiques en quinze ans. Le tourisme récepteur en Fédération de Russie devrait radicalement changer ces jugements, sous réserve d'une approche compétente du développement de nouvelles routes.
Concept
Synonyme du concept de "tourisme entrant" est le mot anglais "incoming". Ce système a ses propres outils de promotion des produits touristiques, mais moins développés que sur le plan interne. Le marché du tourisme récepteur comprend les entreprisesdirections ou excursions éducatives.
Dynamique des flux touristiques
Le nombre de touristes en Russie a augmenté à un bon rythme jusqu'en 2014. Ensuite, il y a eu une baisse associée à une diminution du flux de touristes d'affaires en raison de l'aggravation des relations de politique étrangère. Mais en 2015, l'afflux de voyageurs s'est légèrement redressé. Rosstat cite la dynamique de croissance suivante des visiteurs étrangers qui ont indiqué le "tourisme" comme objectif de leur visite en Russie:
- 2011 - 2 335 977 personnes;
- 2012 - 2 570 469 personnes;
- 2013 - 2 664 782 personnes;
- 2014 - 2 583 079 personnes;
- 2015 - environ 3 millions d'étrangers.
Il y a presque trois ans, Rosstat a commencé à compter les étrangers en Russie selon un schéma modifié, c'est-à-dire qu'il est passé au système comptable développé par l'Organisation mondiale du tourisme, utilisé par tous les pays. Un touriste est quelqu'un qui vient en Russie pour dépenser de l'argent. Selon ce système, déjà en 2015 on pouvait parler de près de trois millions d'étrangers. Une dynamique positive a également été constatée en 2016.
Qu'est-ce qui freine le flux de touristes en Russie
Les experts de l'industrie du tourisme disent que les touristes étrangers ne sont pas devenus moins nombreux, ils dépensent simplement moins et sont plus sélectifs dans leur choix de services. Les experts citent les facteurs qui entravent le développement du tourisme récepteur en Russie:
- sous-développement du trafic aérien international;
- restrictions de visa;
- problèmes de sécurité;
- prix du forfait élevé;
- bas niveauservice;
- mauvaise infrastructure;
- tensions politiques étrangères;
- pas assez d'informations sur les vacances en Russie.
Facteurs positifs
La situation du tourisme récepteur continue d'évoluer. Aujourd'hui, ce type de voyage est considéré comme une tendance et les professionnels de l'industrie du voyage font la promotion des opportunités touristiques de la Russie dans le monde. Pour l'État, les avantages du tourisme récepteur sont évidents, apportant des investissements directs, ainsi que des emplois dans les sujets de la fédération. En outre, un flux régulier de touristes stimule le développement de l'infrastructure du marché touristique.
La situation favorable du tourisme récepteur est associée à:
- introduction d'un régime de visa simplifié;
- apparition de la police touristique;
- développement des infrastructures non seulement dans la capitale, mais aussi dans les régions;
- création de centres touristiques nationaux NTO Visitez la Russie dans divers pays du monde pour présenter des informations d'image sur la Russie.
Itinéraires demandés
L'agence de voyage soviétique "Intourist" dans les années 80, tenant compte des particularités du tourisme récepteur, a développé une centaine d'itinéraires qui intéressent les touristes étrangers.
- Moscou-Saint-Pétersbourg.
- Moscou est l'anneau d'or de la Russie.
- Trans-Siberian Express.
- Route du Thé.
- La Grande Route de la Volga.
- Croisières fluviales.
Dans l'organisation du tourisme récepteur aujourd'hui, les voyagistes doivent relancer ces destinations, mais jusqu'à présent, seules les destinations touristiques promues sont demandées.des produits. Les opportunités touristiques des régions sont présentées avec parcimonie, seulement deux pour cent.
Stratégie du tourisme récepteur
Moscou et Saint-Pétersbourg ne peuvent plus rester les seuls centres d'attraction pour les étrangers, notamment en raison d'infrastructures insuffisantes: il n'y a souvent pas assez de bus ou de billets pour les musées. Les professionnels du marché du voyage proposent:
- Développer un nouveau mécanisme de formation de destinations touristiques. Par exemple, Moscou ou Saint-Pétersbourg en tant que grandes villes reconnaissables et points de départ de l'itinéraire; plus loin - se déplacer vers d'autres régions.
- Créez de nouveaux itinéraires de marque qui unissent les régions. Par exemple, le collier en argent de la Russie. Cette direction comprend onze sujets avec des points ethnographiques, culturels et historiques.
- Créer un portail unique à part entière du tourisme en Russie, réunissant toutes les offres pour les visiteurs étrangers.
La marque régit le tourisme
Le marché du tourisme moderne propose non seulement des circuits organisés, mais aussi des solutions individuelles en fonction du but du voyage. Plus l'offre est flexible, plus elle est intéressante pour le touriste. Les flux touristiques sont différents, et les subtilités du tourisme ne doivent pas être manquées. La Fédération de Russie peut tirer parti de la demande en créant des marques à partir de centres culturels ou naturels, remplissant leurs images de produits touristiques. Pour les touristes, les frontières des sujets de la fédération ne sont pas importantes, elles viennent pour le bien de l'objet.
En plus des régions capitales, le Baïkal, la Sibérie ou le Kamtchatka peuvent ouvrir aux étrangers;domaines nobles, étangs de pêche ou réserves naturelles. L'industrie du tourisme estime qu'il existe aujourd'hui des conditions favorables pour promouvoir la Russie à l'étranger.
D'où viennent les touristes en Russie
La Russie est l'un des dix pays les plus visités au monde, mais elle est loin derrière la France, les États-Unis, l'Espagne et la Turquie. En termes de nombre de touristes venant en Russie, la Chine est le leader.
Touristes étrangers en Russie:
- EU - trente-sept pour cent;
- Asie - trente-trois pour cent (Chine - vingt-trois pour cent);
- Asie du Sud-Est et Australie 2 %;
- CIS - cinq pour cent;
- Moyen-Orient - douze pour cent;
- USA - Onze pour cent.
L'intérêt des citoyens de l'Iran et de l'Inde grandit pour la Russie. Les intérêts stratégiques de la Fédération de Russie dans le segment du tourisme récepteur sont dirigés vers l'Iran, l'Inde et le Vietnam.
Revenus des touristes étrangers
L'Organisation mondiale du tourisme publie chaque année des données sur les revenus des pays provenant du tourisme récepteur. Il en résulte que la Russie est en avance sur les petits pays. Et certains sont beaucoup plus difficiles d'accès qu'en Russie:
- USA - deux cent quatre milliards de dollars;
- Allemagne - près de trente-sept milliards de dollars;
- France - près de quarante-six milliards de dollars;
- Espagne - 56,5 milliards de dollars;
- Russie - huit milliards et demi de dollars;
- Chine - cent quatorze milliards de dollars;
- Afrique du Sud –un peu plus de 8 milliards de dollars;
- Nouvelle-Zélande - près de 9 milliards de dollars.
Les touristes russes dépensent quatre fois plus que les étrangers en Russie. La concurrence avec des pays qui ont compris depuis longtemps les avantages du tourisme récepteur rend nécessaire d'augmenter les fonds dans ce segment.
Marchés régionaux pour les touristes étrangers
Offrant le développement du tourisme récepteur en dehors des régions capitales, les experts du tourisme constatent l'incapacité des entités à offrir des services de qualité aux touristes étrangers. Cela s'applique non seulement au développement de l'itinéraire, mais aussi aux bagatelles élémentaires. Le tourisme régional devrait être complété par du personnel - en particulier des guides connaissant au moins l'anglais.
Aujourd'hui, dans les régions attractives pour les touristes, il est rare de trouver des menus bilingues ou des brochures d'hôtels pour les étrangers.
Quelles sont les régions qui comptent le plus de touristes étrangers
La part des étrangers dans les hôtels de la Fédération de Russie est supérieure à onze pour cent, soit environ six millions de personnes. Cependant, la répartition des touristes entre les villes est inégale. Plus de la moitié vivent à Moscou - trente-cinq pour cent du nombre total d'invités, un peu plus de deux millions de personnes. La part des étrangers à Saint-Pétersbourg est de trente-trois pour cent du nombre total d'invités, soit plus d'un million de personnes. Il est curieux que le nombre de touristes étrangers ne soit pas toujours proportionnel au flux de touristes nationaux.
Régions d'intérêt pour les étrangers
Si nous comparons les indicateurs du tourisme intérieur et récepteur, alorsles résultats seront:
- Primorsky Krai: Russes – 813 511, étrangers – 145 483;
- Région d'Irkoutsk: Russes – 848 572, étrangers – 124 901;
- Région de Sverdlovsk: Russes – 1 079 998, étrangers – 79 997;
- Tatarstan: Russes – 1 680 475, étrangers – 101 980;
- Région de Vladimir: Russes – 535, étrangers – 88 845;
- Région de Yaroslavl: Russes – 633 984, étrangers – 48 845.
Outils d'attraction touristique
L'augmentation des flux touristiques est influencée par: une base hôtelière développée, des aéroports modernes et une promotion active des offres touristiques au niveau international, y compris lors des grands événements mondiaux.
En 2018, un tel événement sera la Coupe du monde, organisée par la Russie. Et déjà dans les étapes de préparation, la promotion du pays pour le tourisme commence.
Les jeux se dérouleront dans douze stades de onze villes de la Fédération de Russie. Selon les experts, la Coupe du Monde de la FIFA peut attirer jusqu'à 1,5 million d'étrangers, notamment en raison de l'entrée sans visa avec un passeport de fan et la liste de la FIFA. Chaque touriste peut dépenser en moyenne environ mille dollars en Russie.
Les spécialistes des bureaux des centres touristiques créés dans le monde NTO Visit Russia organisent une série de présentations sur le pays, développent des programmes pour informer les étrangers sur les opportunités touristiques en Russie. Le championnat pose de nouveaux défis pour l'industrie du tourisme, c'est une occasion unique de parler des villes russes etfaire de la publicité touristique dans tout le pays.
De la B altique aux Kouriles, de l'Arctique aux montagnes du Caucase
Il n'y a pas que les étrangers qui ignorent le tourisme russe. Fondamentalement, les Russes ne connaissent que les itinéraires touristiques emblématiques, sans se rendre compte du nombre d'endroits à couper le souffle qu'il y a en Russie:
- Kungurskaya cave dans la région de Perm - 148 verticales à travers les mines.
- Vallée du Lotus sur la Volga.
- Le bunker de Staline à Samara - 12 étages, avec ascenseur.
- Forêt dansante avec sentier écologique.
- Kargopol est une ville ancienne ornée de 11 églises en pierre blanche.
- La ville engloutie de Mologa, à 32 km de Rybinsk.
- Volcan Alaid sur l'île d'Atlasov.
- Wrangel Island est une réserve naturelle avec environ quatre douzaines de plantes et d'animaux que l'on ne trouve nulle part ailleurs.
- Grotte de Kapova - environ 200 dessins de peuples primitifs.
- Champ Island avec des pierres rondes.
- Whale Alley à Chukotka est un ancien sanctuaire esquimau.
- Piliers de l' altération à Komi.
- Chara sands avec crêtes de dunes jusqu'à 25 mètres de haut.
- Musée de l'océan mondial à Kaliningrad.
Au cours des trois dernières années, le marché du tourisme intérieur a beaucoup changé: des niches touristiques se sont formées, les principaux acteurs de l'activité touristique ont été identifiés, de nouveaux produits touristiques émergent dans les régions. Le tourisme interne et récepteur peuvent se développer dans le même sens, dans une même infrastructure, mais ils doivent s'adresser à des voyageurs différents - nationaux etétranger. Cela ne s'applique pas aux itinéraires, disent les experts, mais aux subtilités du tourisme, telles que les conditions linguistiques et un régime de visa simplifié. D'autres facteurs de promotion des produits touristiques russes, tels que la sécurité et le confort du transport des passagers, sont également nécessaires pour les consommateurs de cette gamme de services offerts aux voyageurs de différentes parties du monde.
