Dans le monde moderne du transport aérien, presque chaque pays a son propre transporteur national. La concurrence entre les compagnies aériennes oblige chacune à fournir le meilleur service aux tarifs les plus bas possibles. Thai Airways est le transporteur aérien national de la Thaïlande. Son service se compare favorablement à celui de nombreuses autres compagnies aériennes sur le marché actuel.
Histoire de la Création
Le nom complet de la compagnie aérienne est Thai Airways International Public Company Limited. La société a été fondée en 1960, au début de son activité elle était organisée en joint-venture dont le partenaire était SAS.
Jusqu'en 1977, cette compagnie détenait 30% des actions de Thai Airlines, puis le gouvernement thaïlandais a racheté une partie des actions. En 1988, Thai Airways a fusionné avec l'un des plus grands transporteurs aériens thaïlandais, la Thai Airways Company. Cette fusion était justifiée par la nécessité d'accroîtreparc technique et géographie des vols. De plus, Thai Airways joue un rôle important dans le monde de l'aviation civile - elle a été l'un des initiateurs et organisateurs de la plus grande alliance aérienne au monde "Star Alliance", formée en 1997 conjointement avec Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines. L'aéroport principal était et est toujours Suvarnabhumi.
Marque
La société a été fondée en 1960, en même temps que la première marque reconnaissable de la compagnie aérienne a été développée - le danseur. Ce logo a été conçu par le prince Kraisingh Vudhijaya. Symbole de la danse nationale thaïlandaise, le petit homme personnifiait l'hospitalité et la culture nationale du pays. Il a gagné en popularité dans le monde entier et a rendu la marque Thai Airways reconnaissable, mais en 1975, le logo a changé. Des technologies publicitaires plus modernes ont permis de modifier la palette de couleurs du logo - le magenta, le violet et l'or sont des éléments brillants et reconnaissables de la marque.
Les dépliants et brochures promotionnels, les billetteries, les bureaux de représentation des entreprises, etc. sont conçus dans cette palette de couleurs. Le motif du logo évoque plusieurs associations à la fois - une fleur d'orchidée, des motifs nationaux et de la soie. Cette dernière association est largement utilisée par Thai Airways dans toutes les activités de marketing - le personnel de l'entreprise porte un uniforme en soie. Thai Airways combine l'hospitalité et la douceur de l'Orient, combinées à une gestion européenne et à un service de la plus haute classe.– tous les éléments de la marque sont conçus pour souligner non seulement la popularité et la reconnaissance de l'entreprise, mais aussi le respect des passagers et des partenaires du monde entier.
Flotte
Le transporteur national thaïlandais n'utilise dans sa flotte que les meilleurs avions qui ont gagné la confiance des passagers et la popularité dans le monde entier - ce sont Boeing et Airbus. Le premier Boeing 777 a été acheté par Thai Airways en 2012. Au total, la compagnie aérienne possède actuellement 88 avions de différents types avec des capacités de passagers et des niveaux de confort différents.
La sécurité est l'une des priorités de la compagnie aérienne, c'est pourquoi tous les avions de Thai Airways sont soumis à une surveillance et à une maintenance constantes.
Destinations principales
Destinations dans lesquelles Thai Airlines opère des vols, aujourd'hui plus de 75. Des vols sont opérés vers 35 pays du monde, depuis novembre 2005, des vols directs réguliers Moscou-Bangkok sont opérés. Thai Airways a son propre bureau de représentation à Moscou. Les itinéraires de Thai Airways couvrent et relient les 5 continents. L'une des réalisations les plus importantes de la société peut être considérée comme des vols ultra-longs. Il y en a plusieurs, l'un d'eux est le vol Bangkok-New York, opéré depuis 2005 sur un confortable avion de ligne A340-500. Le temps de vol atteint 17 heures. Le vol Bangkok-Los Angeles existe depuis 2005, son vol dure 16,5 heures. Auparavant, un tel vol opérait avec une escale à Osaka, au Japon, leBoeing 747-400. Thai Airlines exploite de nombreux vols intérieurs en Thaïlande. De plus, la compagnie relie le pays à d'autres régions du monde - au Moyen-Orient, des vols sont opérés vers les Emirats, le Koweït et Oman, vers les pays asiatiques: Chine, Inde, Indonésie, Japon, Corée, Malaisie, Népal, Nouveau Zélande, Pakistan, Singapour, Vietnam. Il existe également des vols réguliers vers les États-Unis, l'Afrique du Sud et la plupart des pays européens.
Thai Airways - Avis des passagers
La plupart des voyageurs fréquents choisissent de voyager avec le transporteur national thaïlandais dans la mesure du possible. Étant donné que de nombreux voyageurs visitent la Thaïlande à des fins de loisirs, il est très important pour eux que les vacances commencent déjà avec le vol - et Thai Airways offre cette opportunité. De nombreux passagers notent un très bon service, un excellent intérieur - propre et confortable, où tout est conçu pour le confort des passagers. Service haut de gamme - même les passagers en classe économique se sentent comme des invités importants à bord. "Thai Airlines" à Moscou a un bureau de représentation situé dans la rue. Trubnoy, dans le centre d'affaires "Millenium House". Cela rend particulièrement pratique pour les citoyens russes de contacter l'entreprise. Les repas en vol méritent une attention particulière - nous pouvons en parler séparément.
Repas à bord
Thai Airways, comme toutes les autres compagnies aériennes long-courriers, propose des repas en vol à ses passagers. L'élaboration du menu de restauration en vol s'effectue sur une base spécialeusine gastronomique située à Bangkok. Le menu propose une cuisine nationale thaïlandaise - la plupart des plats sont bien connus de tous les amateurs de cuisine nationale, car les restaurants thaïlandais ont du succès dans le monde entier. En plus des plats nationaux, une large gamme de plats et de boissons de la cuisine européenne et asiatique est proposée. Les vins et cognacs proposés aux passagers ont été récompensés à plusieurs reprises. Les vols vers le Japon, la Chine, l'Inde incluent des plats adaptés dans le menu, des repas spéciaux ont été élaborés pour différentes catégories de citoyens - ils peuvent être commandés au plus tard 72 heures avant le départ de l'avion. Thai Airways propose des repas spéciaux pour les enfants, des repas religieux conformes aux exigences de l'islam ou du judaïsme, des repas spéciaux pour les végétariens, les personnes atteintes de diabète ou de conditions médicales particulières. En un mot, la restauration en vol de cette compagnie aérienne répond à tous les souhaits des passagers et répond aux normes internationales les plus élevées. 2005 Best In-Flight Catering Awards pour Thai Airways par des agences indépendantes.
Salons
Un autre avantage supplémentaire du service Thai Airlines peut à juste titre être reconnu comme des salons confortables pour le repos des passagers, situés à l'aéroport Suvarnabhumi de Bangkok. Chaque salle d'attente, située dans l'un des secteurs de l'aéroport, porte son propre nom en l'honneur des maisons royales des producteurs de soie. Un salon de première classe dédié propose un restaurant, un centre d'affaires, des toilettes etsalles de bains, chambres mère-enfant et salles de repos. Il y a une salle SPA séparée où vous pouvez commander des soins ou des massages. Pour les classes affaires et économique, des salles séparées sont prévues, qui disposent également de tout le nécessaire pour les passagers. Tous les salons sont conçus dans le style corporatif de l'entreprise, ont une superficie de plus de 1000 mètres et sont conçus pour accueillir au moins 100 passagers. Chaque salon d'entreprise est un endroit idéal pour un séjour confortable.
Dans les cas où le temps de connexion du vol à Bangkok dépasse 6 heures, mais pas plus de 24 heures, la compagnie aérienne offre aux clients une chambre d'hôtel chez l'un des partenaires. Ces services ne sont pas disponibles pour les passagers dont le vol au départ de Bangkok se poursuit plus loin à l'intérieur de la Thaïlande. L'enregistrement pour Thai Airlines s'effectue à la fois de la manière habituelle aux comptoirs des aéroports et en ligne en ligne.
Royal Orchid Plus - bonus de fidélisation
Thai Airways offre à ses passagers un système de miles bonus. Le programme comporte trois niveaux - argent, or et platine. Chaque niveau est attribué à un passager en fonction des billets qu'il a achetés et utilisés. Le programme est valable pour les vols intérieurs et internationaux. Après qu'un passager a "volé" un certain nombre de miles, il peut recevoir des cadeaux spéciaux de la part de l'entreprise - un vol gratuit, une augmentation de tarif - par exemple, "l'affaire" au lieu de "l'économie" achetée par lui, l'hébergement à l'hôtel, un billet pour l'un des membres de la famille, transport supplémentaire gratuitbagages et autres. Les billets pour Thai Airways peuvent être achetés sur le site officiel de la compagnie, dans les bureaux de vente et dans toutes les billetteries aériennes des villes russes.
À bord
Thai Airways offre un excellent service en vol aux passagers. En plus d'une cuisine de première classe et d'un personnel courtois, chaque passager à bord trouvera une activité ou un divertissement passionnant. Chaque avion de ligne est équipé du dernier système de divertissement - il s'appelle Audio / Video on Demand. Ce système offre aux passagers une variété de chaînes de télévision, de vidéos et de jeux, de didacticiels, de musique et plus encore. Par exemple, à bord d'un avion, vous pouvez suivre plusieurs cours de langue étrangère ou maîtriser l'une des techniques de méditation. Il est strictement interdit de fumer à bord de Thai Airways dans toutes les directions.
