De nos jours, voyager dans d'autres pays est devenu une chose courante. Pour aller dans n'importe quel coin de la planète, il vous suffit de préparer une certaine somme d'argent et de trouver une agence de voyage. Nous sommes tellement habitués au concept de "tourisme" que nous pensons que ce type de loisirs existe depuis longtemps. Cependant, il n'a en fait que 170 ans. Le tourisme est arrivé en Angleterre le 5 juillet 1841. Aujourd'hui, nous allons parler de son fondateur et de la success story de cet homme, qui s'appelle Thomas Cook. Le fondateur du tourisme a vécu une vie très intéressante. Son histoire à succès est assez intéressante.
Origine et enfance du cuisinier
La vie de Cook a commencé dans la pauvreté, comme beaucoup de grands hommes d'affaires tels que Thomas Lipton, W alt Disney, John D. Rockefeller. Tous ont dû vivre des privations dans leur enfance. C'est peut-être pour cette raison qu'ils sont devenus des personnes déterminées et prospères. Le père de Thomas est mort alors qu'il était encore très jeune. Après sa mort, Cook a été élevé par son beau-père. Il a traité le garçon comme son propre fils.
La famille n'a pasil y avait assez d'argent, alors Thomas a commencé à travailler dès l'âge de 10 ans. Il est devenu aide-jardinier. Le garçon recevait 6 jours par semaine pour son travail. A 14 ans, il trouve un emploi dans un atelier de menuiserie. À l'âge de 19 ans, Thomas a pris sa retraite. Malgré la lourde charge de travail, il avait du temps libre, dont Thomas profitait pour visiter l'école, située au monastère. Les connaissances acquises ici ont beaucoup aidé Cook plus tard dans la vie.
Baptême de Cook, travail missionnaire
La foi a été l'un des principaux moteurs du succès de Cook. En 1826, à l'âge de 17 ans, il est baptisé et devient baptiste. Le jeune homme a commencé à écrire activement dans le magazine Baptist. Il a également enseigné l'école du dimanche et prêché dans la ville de Loughborough (où il vivait) ainsi que dans les villages voisins.
Thomas Cook a vraiment aimé le travail missionnaire actif. Elle a amené le jeune homme beaucoup de connaissances. De plus, il recevait 10 shillings par semaine pour elle, ce qui était considéré comme un bon revenu à l'époque. Cependant, le fonds de l'organisation baptiste s'est tari à la fin de 1830 et Thomas a dû chercher une autre source de revenus.
Mariage, travail en atelier, vœu de sobriété
Cook a décidé de poursuivre son activité de menuiserie. Dans une petite ville, située à côté de Loughborough, il loue un atelier de menuiserie. Au fait, Thomas n'a pas déménagé ici seul. Il a amené avec lui Marian Maison, une jeune épouse que Cook avait rencontrée alors qu'il fréquentait l'école du dimanche.
Thomas, malgré le travail difficile dans l'atelier, a continuéconduire l'œuvre missionnaire. De plus, il prône activement le rejet de l'alcool. Thomas Cook a fait vœu de sobriété en 1833.
Cook devient secrétaire de la Teetotal Society
L'atelier de Cook à la fin de 1836 a commencé à prospérer. Il pourrait déjà embaucher des assistants. Puis Thomas Cook est devenu le secrétaire de la Temperance Society. Cette organisation menait ses activités dans la ville de Harboraf. Après cela, Thomas a commencé à promouvoir encore plus activement le refus de l'alcool. Il a commencé à publier le Monthly Sobriety Bulletin en 1839. Et un an plus tard, Thomas se lance dans la publication du premier magazine pour enfants du pays, qui traite également du rejet de l'alcool.
Préparer le premier voyage
Quand Thomas Cook a appris en 1840 qu'une ligne de chemin de fer allait passer près de sa ville, il a décidé que c'était sa chance de faire quelque chose de plus pour promouvoir un mode de vie sobre. Thomas a décidé de louer un train pour emmener ses associés à Loughborough. Ici devait se tenir le congrès de l'association des abstinents du centre de l'Angleterre (comtés du sud). Thomas Cook a abordé cette décision avec toute la responsabilité et l'ingéniosité.
Tout d'abord, il a parlé du voyage à venir avec tant d'éloquence que John Fox Bell, secrétaire de la société des chemins de fer, a été rempli d'enthousiasme. Il a même accepté de payer les frais initiaux nécessaires. Deuxièmement, Cook s'est préparé très soigneusement pour le voyage à venir. Thomas a organisé un programme culturel et de la nourriture à Loughborough, imprimé et distribué des billets et des affiches publicitaires. Par ailleurs,il a décidé de ne pas se confiner dans sa ville natale. Cook a également envoyé des invitations à voyager dans d'autres endroits. Il faut dire qu'une préparation minutieuse est devenue la clé de la prospérité de l'entreprise Cook.
Anniversaire du tourisme
Ainsi, le 5 juillet 1841, 570 personnes se rendirent à Loughborough. Ils occupaient 9 wagons du train. C'est ce jour qui est considéré comme l'anniversaire du tourisme dans son concept actuel. Le voyage a été un énorme succès. Cook s'en est inspiré et a décidé d'organiser de nouveaux voyages. Par exemple, il a constamment organisé des excursions pour les pauvres. Leur coût pour un adulte n'était que de 1 shilling et pour les enfants de 6 pence. Le principe directeur de Cook était d'obtenir le plus grand bénéfice possible pour le plus grand nombre de personnes au moindre coût.
Soin du confort du client
En plus du fait que chaque excursion était soigneusement planifiée, l'une des principales composantes du succès de Cook était qu'il participait personnellement aux voyages. Beaucoup de gens voyageaient en train pour la première fois et ne savaient pas quoi faire et comment se comporter. Thomas Cook les a tous informés et s'est assuré qu'ils étaient aussi à l'aise que possible.
Contrat avec l'autorité ferroviaire
Après un certain temps, avec la popularité des voyages et l'augmentation du nombre de clients, Cook a conclu un contrat avec le service des chemins de fer. En vertu de cet accord, il a bénéficié de rabais importants. Thomas a même proposé un slogan qui disait: "Les chemins de fer sont pour des millions !" Il a décoré presque toutes les clôtures, poteaux et devantures de magasins.
La possibilité de « saisir la vague »
La capacité de Cook à "attraper la vague" est devenue un facteur important dans le succès de son entreprise. La première fois qu'un événement important pour les activités de Thomas s'est produit dans les années 1840. À cette époque, les syndicats ont obtenu que les travailleurs bénéficient de congés annuels. Les personnes qui l'ont reçu ne savaient pas quoi faire de leur temps libre. Et puis Thomas leur a proposé un passe-temps tentant.
Cook développe alors des routes touristiques vers l'Ecosse. Les fans des œuvres de Robert Burns et de W alter Scott sont allés ici. Presque tout le monde en Angleterre a lu ces auteurs à l'époque, et le calcul marketing de Cooke s'est avéré correct. Tout le monde voulait visiter personnellement les lieux décrits dans les œuvres de ces écrivains.
Thomas a été le premier à ouvrir des châteaux et des palais d'aristocrates pour des visites. Ce qui nous apparaît aujourd'hui comme une chose ordinaire fut autrefois une révolution dans la conscience publique. C'est Thomas Cook qui l'a fait. Soit dit en passant, les chèques de voyage en tant que type de document financier ont également été inventés par lui.
La capacité à "attraper la vague" et à développer constamment de nouvelles routes est l'un des principaux facteurs de la popularité et du développement de l'entreprise de Cook. Nous ne décrirons pas en détail tous les voyages que cet entrepreneur a organisés. Disons simplement qu'il a réussi à "redécouvrir" leur pays (l'Irlande, le Pays de Galles, l'Ecosse, l'Ile de Man) aux Britanniques. Mais pas seulement elle - toute l'Europe, la Terre Sainte, l'Amérique et même l'Inde ont été incluses dans les itinéraires touristiques de Cook.
Au fait, une succursale de l'agence créée par lui ("Thomas Cook and Son") en Amériquedirigé par son fils John Mason Cook. Mark Twain est devenu l'un de ses premiers clients. Il a fortement recommandé cette entreprise au président Grant lui-même. D'accord, cela en dit long !
Guides de voyage de Thomas Cook
Les "découvertes" de Cook ne s'arrêtent pas là. C'est lui qui s'est d'abord lancé dans l'édition de guides. Ils ont décrit en détail les principales attractions, ont donné des conseils sur la façon de se comporter dans un pays ou une ville en particulier. De plus, Thomas Cook a publié un magazine intitulé The Excursionist. Il est sorti jusqu'au début de la Seconde Guerre mondiale. Ce magazine était le premier du genre.
Voyages à La Mecque
Le rôle de Thomas Cook dans le développement du tourisme ne s'arrête pas là. En 1878, le gouverneur général de l'Inde se tourna vers l'entrepreneur. Il lui a demandé d'ouvrir une nouvelle direction du tourisme en particulier pour les musulmans - le pèlerinage à La Mecque. Bien sûr, le voyage a été un succès. Après cela, une nouvelle succursale dédiée aux pèlerins a été ouverte au siège de la société Cook, située à Londres.
Voyage autour du monde
Thomas Cook & Son est le premier voyagiste à utiliser l'aviation pour transporter ses clients. C'est arrivé en 1919. Thomas Cook organisa le premier tour du monde en 1872-73. Sa durée était de 222 jours. Les voyageurs à cette époque ont parcouru 25 000 milles. Pour commémorer la date du tour, la firme de Cook a organisé en 1991 un tour du mondevoyager. Cette fois, cela n'a pris que 34 jours.
La fortune de Cook et de ses héritiers
Il faut saluer la prudence de cet entrepreneur, sa capacité à fouiller dans les détails, à prévoir des situations variées. À la mort du fondateur du tourisme (c'est arrivé en 1892), sa fortune était estimée à une grosse somme - 2497 livres. Pas mal pour un homme qui a commencé à travailler seulement 6 jours par semaine. Le travail du père a été poursuivi par John Mason Cook. Il mourut 7 ans plus tard, laissant un héritage de biens évalués à 663 534 £. Après sa mort, l'entreprise passa entre les mains de ses petits-enfants - Thomas Albert, Ernest Edward et Frank Henry. Les descendants de Thomas ont possédé l'entreprise jusqu'à la fin des années 1920. Après cela, la gestion de l'entreprise est passée à l'Association des entrepreneurs.
La compagnie de Cook aujourd'hui
Et à notre époque, l'entreprise lancée par Thomas Cook est florissante. Le voyagiste qu'il a créé est aujourd'hui l'entreprise de tourisme la plus importante et la plus respectée des îles britanniques. En termes d'indicateurs économiques, l'entreprise est la deuxième en Europe et la troisième dans le monde. Au Royaume-Uni, ainsi que dans de nombreux autres pays, il existe plus d'un millier de ses agences. Aujourd'hui, plus de 16 000 employés travaillent pour cette entreprise.
Au fait, une très jeune entreprise "Intourist - Thomas Cook" opère en Russie. C'est le résultat de la fusion de deux sociétés, les plus anciennes dans leur domaine. Intourist a été fondée en 1929. Créé à la suitefusion, la société opère dans le domaine des services aux hommes d'affaires et aux touristes étrangers, et propose également une large gamme de circuits individuels et de groupe à Saint-Pétersbourg, Moscou, les villes du Nord de la Russie et de l'Anneau d'Or, etc. Intourist - Thomas Cook est situé à Moscou à et Donskoy proezd, maison 15 (p. 5). Mais pas seulement dans la capitale, il y a une entreprise associée au nom de notre héros. Et dans d'autres villes de notre pays, vous pouvez trouver une organisation au nom de laquelle apparaît "Thomas Cook". Mourmansk en fait partie.
