Acheter un billet d'avion à l'ère numérique est facile. Mais parfois, vous devez faire face à une situation où il est impossible de le faire tout de suite. Et puis il faut résoudre la question: "Comment réserver un billet d'avion ?" Il arrive parfois que le voyageur n'ait pas assez de fonds pour payer immédiatement le billet. Dans ce cas, il ne serait pas dépaysé pour savoir comment réserver un billet sans payer.
Quand une réservation peut-elle être nécessaire ?
La réservation en ligne de billets d'avion peut être nécessaire dans les cas suivants:
- Il y a un risque de ne pas obtenir de visa. Certains États le refusent. Par conséquent, il est très risqué d'acheter des billets à l'avance lorsque ce problème n'a pas encore été résolu.
- Le touriste n'a pas suffisamment de fonds. Il arrive que l'argent n'ait pas encore été crédité sur le compte et que le tarif avantageux pour le voyage en avion et le prix du billet soient déjà connus. Dans ce cas, recourez à la réservation. L'achat est traité plus tard.
- Pour obtenir un visa, il est parfois nécessaire de présenter un billet d'avion en sens inverse. Il arrive qu'un touriste ne revienne pas dans un avenir prévisible ou ne veuille pas revenir en avionde la même façon. Par exemple, vous ne pouvez pas vous rendre en Thaïlande sans billet aller-retour - le passager ne sera tout simplement pas mis sur le vol. Si cela est nécessaire pour un visa, il est possible d'imprimer et de présenter une copie papier de la réservation.
Pour un visa
Beaucoup sont intéressés par la question: "Comment réserver un billet d'avion pour un visa ?" Souvent, la liste des documents requis pour obtenir un visa (par exemple, un visa Schengen) nécessite de joindre un document lors de la réservation d'un hôtel et de billets d'avion. Si les dates du voyage ne sont pas définies, payer le vol uniquement pour un visa est coûteux et inutile. Lors du passage de la frontière avec certains pays, un billet de retour est nécessaire. En règle générale, il devrait s'agir d'un billet d'avion ! Lors d'un long voyage, acheter un document de voyage juste pour le présenter à chaque frontière est irrationnel. Exit - réservez un billet avec possibilité de paiement différé.
Où et comment réserver un billet d'avion sans paiement ?
- Sur le site des transporteurs aériens. Les compagnies aériennes fourniront toujours une réservation sans paiement à un tarif qui convient au touriste, quelques jours avant le départ. Par exemple, le transporteur aérien allemand Lufthansa peut fournir un paiement différé pendant quelques jours, la société américaine United - pendant une semaine. Emirates, Korean Airlines, Hong Kong Airlines - pendant 10 jours. Mais Lufthansa peut se voir facturer des frais pour l'annulation d'une réservation garantie, ce qui est indiqué sur le site Web de la compagnie aérienne dans les conditions générales. Il serait important de noter que si le touriste est vraiment intéressé à acheterbillet, le paiement doit être effectué le plus tôt possible, car le transporteur aérien a le droit d'annuler la réservation à tout moment.
- Dans les billetteries. Les agences les plus populaires où vous pouvez effectuer une réservation en ligne de billets d'avion sans paiement sont Euroavia Agent.ru. Il convient de garder à l'esprit qu'il est impossible de dire avec certitude combien de temps durera la réservation. Cela dépend en grande partie du temps restant avant le départ du vol qui intéresse le voyageur. Lorsque vous essayez de réserver un billet 3 jours à l'avance, il est naïf de s'attendre à ce que la réservation dure plus d'une journée. Si un vol est réservé 3 mois à l'avance, les compagnies aériennes sont susceptibles de traiter avec un maximum de loyauté et de conserver la réservation suffisamment longtemps.
Comment puis-je confirmer ma réservation ?
Si nécessaire, vous pouvez en imprimer une copie papier. Dans ce cas, vous devez utiliser des services spéciaux conçus pour vérifier les vols réservés. Pour identifier la réservation sur ces sites, un code de réservation PNR à 6 chiffres et le nom de famille du passager en latin sont saisis. Ainsi, le statut de la réservation encore impayée sera confirmé et le personnel de l'ambassade ne posera pas de questions inutiles.
Comment puis-je obtenir mon billet d'avion réservé ?
Après avoir réservé un vol et effectué le paiement, un reçu d'itinéraire (également appelé billet électronique, c'est-à-dire un billet électronique) arrive au courrier spécifié (e-mail). Pour recevoir un billet papier, le reçu doit être imprimé et présenté au comptoir d'enregistrement à l'aéroport.
Sur la loi fédérale n° 314-FZ
En décembre 2007, le président de la Fédération de Russie V. V. Poutine a signé la loi fédérale n° 314-FZ, qui proclame que les documents utilisés dans la fourniture de services de transport aérien de passagers (qu'il s'agisse d'un billet, d'un reçu de bagages, etc.) peut être soumis par voie électronique. Depuis lors, toutes les compagnies aériennes russes ont mis en place le système E-Ticket.
Comment ça marche ?
- Le client (passager) de la compagnie aérienne sélectionne et paie un vol disponible.
- Les sièges sont réservés par la compagnie aérienne et un reçu d'itinéraire, c'est-à-dire un billet électronique, est envoyé au client.
- Le client l'imprime et le jour du départ, il doit être présenté au comptoir d'enregistrement.
- L'opérateur aérien vérifie les données du passeport du client et les informations contenues dans le billet électronique, après quoi un billet papier est émis.
- Après réception, le passager peut enregistrer ses bagages et se rendre dans la zone verte, où le contrôle douanier est effectué. Ici, ils le vérifient et vérifient à nouveau les documents avec les données du ticket papier.
- Après la douane, le passager doit se rendre dans la zone d'attente, où l'embarquement commencera après l'annonce du vol. Au moment de l'embarquement, vous devrez à nouveau présenter un billet papier.
- Après vérification, la carte d'embarquement est rendue au passager et il peut se rendre au navire.
De quels documents ai-je besoin pour m'inscrire ?
Toute personne souhaitant réserver des billets d'avion en ligne doit savoir que les éléments suivants doivent être présentés lors de l'enregistrement:
- pour les vols intérieurs:passeport interne d'un citoyen de la Fédération de Russie avec un reçu d'itinéraire (e-ticket);
- pour les vols externes: passeport international (en cours de validité) avec reçu d'itinéraire (e-ticket).
Comment retourner un billet ?
Vous avez réussi à réserver des billets d'avion en ligne, et maintenant vous devez les rendre ? Ensuite, sachez que généralement avec le reçu de l'itinéraire, les coordonnées de l'agent réservant le vol sont envoyées à l'e-mail du client. Vous devriez trouver votre agent et le contacter dès que possible.
Comment réserver des vols
Les touristes qui se demandent comment réserver un billet d'avion en ligne doivent se souvenir de ce qui suit:
- Le billet d'avion est un document de voyage international. Par conséquent, les informations sur sa réservation et sa vente (description du vol, données personnelles des passagers, codes des billets d'avion, règles tarifaires, etc.) sont fournies en anglais.
- Les données personnelles d'un passager potentiel doivent correspondre à celles inscrites sur son document. Selon les règles de l'Association internationale des transporteurs, pas plus de trois erreurs sont autorisées dans l'orthographe du nom et du prénom du passager. Dans ce cas, la première lettre du nom doit être correcte.
Ceux qui se demandent comment réserver un billet d'avion pour un vol aérien avec transfert, vous devez faire attention aux points suivants:
- Temps de correspondance minimum: parfois dans les grands aéroports où il y a beaucoup de trafic de passagers, cela ne suffit pas pour un transfert;
- contrôle des passeports requis au point de transfert;
- devrait clarifier la nécessité de récupérer les bagages au point de correspondance lorsque vous voyagez avec différentes compagnies aériennes;
- il est nécessaire de clarifier avec l'opérateur ou la compagnie aérienne les informations sur le changement d'aéroport au point de transfert, sur l'éloignement des aéroports, comment se déplacer entre eux et sur l'heure de la journée qui détermine le trafic sur les routes; en outre, il est important de prendre en compte la nécessité d'obtenir un visa de transit;
- à la fin de la réservation du vol, comme déjà mentionné, le passager reçoit une notification sur son e-mail, qui indique le numéro de réservation, tous les détails du vol et la date de paiement du billet;
- après que l'opérateur ait reçu la confirmation du paiement, un billet électronique arrive à la même adresse;
- les billets d'avion réservés aux mêmes dates ou à des dates adjacentes, ou ceux avec les mêmes noms de passagers ou les mêmes itinéraires, sont sujets à une annulation automatique par la compagnie aérienne, que le paiement ait été effectué ou non, donc si disponibles des réservations identiques effectuées par différentes agences ou des sites Web, les doublons doivent être annulés ou l'opérateur doit être informé.
À propos des modifications et des annulations
Ceux qui souhaitent réserver un billet d'avion doivent savoir que:
- jusqu'à ce que le passager ait effectué le paiement et que le billet n'ait pas été vendu, il est possible d'apporter des modifications à la réservation ou à l'annulation du billet sans aucunefrais supplémentaires;
- la vente de billets d'avion consiste à leur attribuer des numéros sur le stock d'une certaine compagnie aérienne; les codes des billets d'avion sont déposés après réception du paiement sur le compte de l'opérateur;
- dans un billet réservé ou déjà vendu, les noms et prénoms des passagers ne peuvent en aucun cas être modifiés - cela ne peut se faire qu'en annulant et en créant un nouveau billet s'il y a des sièges sur le vol;
- si vous faites une erreur lors de la réservation d'un billet d'avion, la nécessité d'apporter des modifications ou des annulations, vous devez en informer l'opérateur à ce sujet.
Comment payer le billet d'avion ?
Le paiement des billets d'avion s'effectue de la manière suivante:
- pendant les heures de bureau au bureau de l'opérateur;
- dans n'importe quelle banque par virement bancaire (pour les particuliers), à partir d'un compte d'entreprise (pour les personnes morales), et afin d'éviter tout malentendu lié aux mouvements de fonds entre banques, le paiement doit être signalé à l'opérateur par téléphone / fax ou e-mail;
- vous pouvez payer avec une carte de crédit au bureau de l'opérateur (VISA, American Express, MASTERCARD sont acceptés pour le paiement), tandis que les frais bancaires sont ajoutés au billet d'avion.
À propos des billets d'avion
Habituellement, la compagnie aérienne garantit le prix du billet jusqu'à 23h59 heure locale. Avec le début du jour suivant, il peut changer (augmenter ou diminuer), car le transporteur a le droit d'apporter des modifications aux conditions jusqu'à ce que le billet soit vendu. Billet d'avionpeuvent changer en fonction des fluctuations des taux de change. Si le paiement n'est pas prévu le jour de la réservation, afin d'éviter tout malentendu, avant de transférer de l'argent, vous devez vérifier auprès de l'opérateur le coût réel du billet.
Commander un billet Aeroflot
Aeroflot est la principale compagnie aérienne russe et membre de l'Association internationale du transport aérien. L'entreprise est présente sur le marché depuis longtemps et est l'une des plus importantes du pays. Basée à Sheremetyevo, elle dessert un grand nombre de vols intérieurs et internationaux. Elle se distingue par un haut niveau de service rendu aux passagers aériens.
Pour commander des billets d'avion, il n'est pas nécessaire de se rendre à la billetterie de l'aéroport. Cela peut se faire en ligne ou par téléphone. Pour ceux qui souhaitent savoir comment réserver un billet d'avion, Aeroflot propose des instructions détaillées.
Se familiariser avec l'horaire
Tout d'abord, vous devez vous rendre sur le site Web d'Aeroflot et étudier l'horaire des vols. Pour faciliter la recherche, un système de filtrage pratique a été introduit. Entrez l'heure de départ et d'arrivée, la date de départ et de retour dans le champ approprié. Après cela, il vous suffit de cliquer sur: "Rechercher". Dans un instant, l'attention du client recevra une liste de tous les vols vers une destination spécifique et un jour spécifique.
Choisissez un vol et un tarif
Ensuite, en un clic, en cliquant sur: "Acheter un billet", vous devriez vous rendre surpage d'achat. Ici, vous êtes invités à vous familiariser avec la procédure de commande de billets d'avion. Si les règles sont claires pour un passager potentiel, il peut cocher la ligne correspondante, après quoi il reste à remplir les champs (départ, arrivée, date, heure de départ, nombre de billets commandés, classe de service). Après cela, en un clic, une liste de vols est appelée et un tarif est sélectionné.
Avant de passer à la page suivante, vérifiez les champs remplis ! Les erreurs commises lors de la commande peuvent coûter cher. Lors du retour d'un billet d'avion, vous devrez payer une pénalité, délivrer de nouveaux documents de voyage. En cas d'erreur, la commande doit être annulée immédiatement par téléphone.
Document personnel
Le billet d'avion est un document personnel. Par conséquent, lors de la commande, le client doit saisir ses données de passeport. Un vol en Russie implique la saisie des données d'un passeport ordinaire, un voyage à l'étranger nécessite la saisie des données d'un passeport étranger. Le nom et le prénom sont écrits en lettres latines dans le champ approprié.
À propos du paiement
Vous pouvez payer un billet d'avion Aeroflot de différentes manières: avec une carte bancaire sur le site Web, via le système QIWI ou dans un bureau de représentation de l'entreprise. Le mode de paiement doit être précisé sur le site. Le reçu de l'itinéraire vous sera envoyé par e-mail après le paiement.
À propos des nuances
- Vous pouvez commander des billets Aeroflot par téléphone, à une billetterie en ligne ou sur un service en ligne spécial.
- Compagnie aériennela réservation est maintenue pour une journée. Si le client ne règle pas la commande pendant ce délai, le billet sera revendu à un autre.
- Lors de la commande de billets d'avion en classe économique, vous devez tenir compte du fait qu'il ne sera pas possible de les retourner ou de les échanger contre d'autres sans pertes financières importantes. Pour cette catégorie de documents, Aeroflot prévoit des restrictions importantes.
- Ce transporteur aérien propose des vols réguliers et charters. Les premiers, relativement bon marché, se distinguent par des horaires de départ et d'arrivée peu pratiques. L'avion prévoit un paiement supplémentaire pour les bagages et les repas. Les charters ne sont pas non plus toujours rentables. Leurs itinéraires ne traversent que des pays populaires auprès des Russes. De plus, les meilleures places sont généralement réservées par les voyagistes.
- Aeroflot propose parfois des remises qui ne sont pas largement annoncées. Vous pouvez en prendre connaissance en suivant l'actualité de l'entreprise. Appelez pour connaître la disponibilité des billets bon marché.
- Si les billets Aeroflot sont réservés dans un sens, pour les vacances, les week-ends, cela coûtera plus cher.
- Ceux qui ne savent pas comment réserver un billet d'avion par téléphone doivent se rappeler qu'il faut essayer de donner les données du passeport, la date de départ et d'autres informations aussi clairement que possible. Sinon, les erreurs ne peuvent pas être évitées lors de la commande.
