De nombreuses compagnies aériennes ont un système de fidélité cumulatif, grâce auquel vous pouvez obtenir un bonus très avantageux. Ce programme peut intéresser ceux dont les activités impliquent des vols fréquents en raison de déplacements professionnels. Essentiellement, les miles sont les unités par lesquelles une compagnie aérienne évalue la fidélité des clients.
Ces programmes sont très similaires aux systèmes cumulatifs de nombreux grands supermarchés, où des points ("miles") sont attribués pour l'achat de biens (tickets). À l'avenir, ils pourront être dépensés pour d'autres biens (échanger contre un autre billet ou réserver un hôtel, louer une voiture).
Les "miles" bonus des compagnies low-cost sont de 2 types: premium et status. Les premiers sont la catégorie des bonus qui peuvent être dépensés pour l'achat d'un billet ou la mise à niveau de la classe de service. Ces bonus ont une date d'expiration, après laquelle ils expirent. Ils sont valables du20 à 36 mois, durant cette période ils doivent être entièrement dépensés. Les "miles" de statut peuvent également être échangés contre diverses récompenses. Ils affectent le statut de leur propriétaire. Plus il y a de tels "miles" sur le compte du client, plus il devient une personne importante. Les "miles" de cette catégorie sont remis à zéro après un an.
Un peu d'histoire du programme
Ce système d'obtention d'avantages avantageux est né dans l'entreprise il y a 15 ans, en 1999, mais Aeroflot n'est pas un pionnier dans ce programme de bonus. Pour la première fois, les clients fidèles des compagnies aériennes Transaero ont eu la possibilité de profiter des avantages de leur participation 4 ans plus tôt.
La dernière décennie a vu un développement rapide du programme de bonus, de nouvelles opportunités pertinentes y sont apparues, grâce à cela, il a été possible d'attirer 500 000 clients. La possibilité d'y participer a été offerte non seulement aux citoyens russes, mais également aux étrangers qui ont utilisé les services de cette compagnie aérienne.
Brève description du système de bonus
L'essence du programme de soutien aux clients fidèles est la suivante: certaines primes seront accordées pour chaque vol sur des avions confortables de la compagnie. Après l'achat d'un billet d'avion Aeroflot, des "miles" sont crédités sur le compte du membre. Leur nombre dépend d'un certain nombre de facteurs suivants: la distance totale du vol, la classe de service sélectionnée, le statut actuel du membre du programme.
Qui peutêtre éligible pour participer à ce système de bonus ?
L'inscription au système Aeroflot Bonus est une procédure simple, l'âge et la nationalité n'ont pas d'importance. Les enfants de moins de 12 ans doivent déclarer leur participation à un sous-programme similaire "Aeroflot Bonus Junior". Hormis le nom, il n'a pas de différences particulières. Les règles d'Aeroflot sur la façon de dépenser des "miles" et de les accumuler changent périodiquement. Pour bénéficier de ces bonus, vous devez déclarer votre participation au système.
Règles de participation au programme
Il est très facile de devenir un membre officiel d'Aeroflot Bonus. Il existe 3 façons pratiques, vous pouvez utiliser l'une d'entre elles:
- soumettre le formulaire de demande dûment rempli au bureau de représentation d'Aeroflot le plus proche ou à un point de vente agréé;
- remplir une candidature en ligne sur le site officiel de l'entreprise;
- devenez propriétaire de n'importe quelle carte partenaire du programme, par exemple, la Sberbank émet des "miles" pour Aeroflot. Comment les dépenser est décrit ci-dessous.
Chacune des méthodes ci-dessus nécessite la soumission des données de passeport du futur participant, de ses coordonnées détaillées et de ses informations personnelles. Après l'enregistrement, un numéro individuel est émis dans le système.
Le client devient membre à part entière du programme de bonus lorsque plus de 2000 "miles" sont accumulés sur le compte. Une fois ce niveau atteint, une carte plastique du participant officiel est délivrée avecnuméro individuel, il indique également le nom complet. propriétaire. La carte est livrée par la poste à l'adresse indiquée. Après avoir accumulé le nombre requis de points de récompense, leur propriétaire saura déjà exactement comment dépenser des "miles". "Aeroflot bonus" est vraiment un système très rentable et pratique.
Variétés de "miles" bonus
Maintenant, il est très important de comprendre comment dépenser des "miles" Aeroflot et les accumuler, ainsi que de quels types il s'agit.
Cette entreprise a deux principaux types de points:
- "Miles" d'un type qualifiant, qui sont crédités directement pour les vols effectués. Le client reçoit ces bonus non seulement pour l'achat de billets pour les vols Aeroflot existants, mais également pour l'achat de documents de voyage auprès de sociétés partenaires. Chaque partenaire déclaré a ses propres restrictions et certaines règles, chaque client d'Aeroflot doit s'y familiariser. Comment dépenser les "miles" à bon escient ? Cette question préoccupe chaque participant. À l'aide de bonus de type qualifiant, il est possible de faire un vol gratuit en les échangeant contre le billet souhaité, de surclasser votre classe de service ou votre niveau de statut dans le programme lui-même.
- Miles bonus non éligibles qui sont crédités pour l'achat de divers biens et services auprès d'entreprises partenaires. Pour ce type de promotion, les conditions et la procédure d'obtention sont en constante évolution. Comment dépenser"miles" accumulés ? Aeroflot n'offre qu'un seul moyen pour ce type de bonus - obtenir divers avantages lors de l'inscription et pendant le vol. Afin de dépenser des bonus premium, vous devez d'abord les accumuler sur une certaine période de temps.
Méthodes d'accumulation
Les principaux moyens d'obtenir les "miles" tant convoités:
- Vous devez voyager avec la même compagnie aérienne ou avec l'aide de ses partenaires. C'est le moyen le plus simple d'économiser, il convient mieux à ceux qui voyagent souvent en raison de voyages d'affaires ou de visites à des parents. Cette méthode est également pertinente pour les fans d'un pays particulier pour les loisirs. Pour ces touristes, vous pouvez choisir le programme de bonus le plus optimal qui vous permet d'économiser de l'argent de manière significative sans changer vos plans.
- Achat de biens et services auprès des principaux partenaires du programme (paiement des hôtels, location de voiture, repas au restaurant). Il est beaucoup plus rentable de louer une voiture ou de séjourner dans un hôtel confortable parmi la liste présentée. Des "miles" supplémentaires sont attribués à la carte pour les services achetés.
- Utilisation de cartes bancaires spéciales. De nombreuses grandes organisations bancaires proposent des cartes de débit ou de crédit avantageuses pour la commodité de leurs clients, ce qui les aide à voler de manière rentable. En effectuant des achats, un certain pourcentage du montant dépensé est crédité sur le compte personnel "miles" du client. Par exemple, pour chaque dépensedollar ou euro sur le compte est ajouté 1 "mile". Ces « miles » sont premium, ils peuvent être échangés et dépensés, mais ils n'affectent pas la mise à niveau du statut.
Sources d'épargne supplémentaires
De nombreuses entreprises récompensent leurs clients avec des "miles" supplémentaires dans les cas suivants:
- lors de la première inscription au programme, des "miles" de bienvenue sont crédités;
- celebration miles sont émis pour récompenser les clients fidèles le jour de leur anniversaire;
- vous pouvez obtenir des "miles" en étant actif sur les réseaux sociaux - pour écrire des avis, participer à divers concours, jeux ou quiz de la compagnie aérienne;
- des "miles" supplémentaires sont émis pour l'abonnement à la newsletter de l'entreprise;
- "miles" achetés sur le site du transporteur aérien ou auprès d'autres détenteurs de cartes bonus.
De nombreux clients gagnent des "miles" dans l'espoir de bénéficier de certains avantages. Aeroflot a également un programme de support similaire pour ses clients fidèles. Avec l'aide de bonus, il est possible d'obtenir de réels avantages pour ceux qui voyagent fréquemment. Lors de l'accumulation de bonus, de nombreuses personnes se demandent sur quoi les miles Aeroflot peuvent être dépensés. Essayons d'y répondre.
Où utiliser les bonus ?
Ces "miles" sont crédités par Aeroflot pour les vols réguliers, leur valeur dépend de la distance parcourue par le client en avion, etaussi de la classe de service. Chaque membre du programme de récompense se voit attribuer un certain statut, qui affecte également le montant des "miles" bonus. Les conditions du programme sont sujettes à de fréquentes modifications, pour un calcul plus précis des économies possibles, Aeroflot propose un calculateur de "miles".
Vous pouvez dépenser des bonus à votre propre discrétion. Il est également proposé de les cumuler au fil des achats, lorsque le paiement s'effectue au moyen d'une carte d'une banque partenaire. De nombreuses institutions financières de premier plan du pays participent activement à ce programme. Sberbank propose également des cartes cumulatives spéciales Airport Bonus. Des bonus sont accordés pour l'ouverture d'une nouvelle carte, chaque dollar dépensé ajoute un "mile" bonus à la carte.
Tout le monde peut profiter de tous les avantages de la coopération avec Aeroflot. Comment dépenser des "miles" de la Sberbank, tous les détenteurs de cartes bonus doivent également le savoir. Les unités de bonus sont dépensées de manière standard: pour un vol gratuit de cette compagnie aérienne ou de ses partenaires officiels, pour la prochaine augmentation du statut de client, pour la réservation d'hôtels ou la location d'une voiture. De plus, ces conditions s'appliquent presque partout dans le monde. Maintenant, une autre direction est devenue populaire. Comment dépenser des "miles" d'"Aeroflot" au profit des autres ? Avec leur aide, vous pouvez participer à un programme caritatif spécial, aidant les personnes dans le besoin.
À quoi servent les bonus de qualification ?
Les "miles" de type qualifiant accumulés sur le compte doivent être dépensés de l'une des manières proposées, faute de quoi le client risque de perdre tous les avantages de leur utilisation. Ce que vous pouvez dépenser "miles" "Aeroflot":
- Devenez propriétaire d'un billet prime sur un vol opérationnel de l'une des compagnies partenaires faisant partie du groupe SkyTeam. Tous les frais de commission sont payés par le passager.
- Améliorez votre classe de service actuelle à volonté. En achetant un billet en classe économique à prix réduit, il est possible d'utiliser tous les privilèges de la classe affaires en payant avec des "miles" bonus.
- Payer les factures des entreprises partenaires.
C'est la principale chose que vous devez savoir pour ceux qui ont une carte bonus cumulative Aeroflot. Comment dépenser des "miles" et à quoi ils servent, nous avons examiné en détail.
Statuts privilégiés des participants au programme
Le client reçoit un plein droit de participer au programme au moment de l'accumulation initiale de 2000 "miles" bonus. Après avoir rempli cette condition, il reçoit une carte de membre de base. Il existe 2 statuts plus privilégiés - argent et or. Ils s'appellent SkyTeam Elite et SkyTeam Elite Plus.
Pour obtenir une carte SkyTeam Elite Silver, un client doit accumuler 25 000 miles au cours d'une année civile et 50 000 miles pour acquérir le statut Gold. Lorsqu'un client atteint un nouveau niveau, sa carte est automatiquement remplacée par une carte individuelle au design et à la couleur appropriés. Programmes similairesbénéfique pour les clients qui voyagent régulièrement tout au long de l'année. Pour ceux qui voyagent en avion de temps en temps, il ne sera pas facile d'accumuler les points nécessaires. Lors de l'inscription pour participer au programme de la compagnie aérienne, il est important de savoir où dépenser les bonus. Aeroflot propose d'utiliser les "miles" de différentes manières.
Possibilité d'acheter et de vendre des bonus
Bien sûr, au sens littéral, les bonus ne sont pas soumis à la vente et à l'achat. Mais il arrive parfois qu'un client ait accumulé le nombre de "miles" requis pour acheter un billet, mais pour une raison quelconque, il ne peut pas les utiliser. Dans ce cas, vous devez vous mettre d'accord avec une autre personne pour que le ticket ne soit pas perdu. De cette façon, vous pouvez échanger vos points accumulés. Il s'agit d'une autre option disponible pour les clients d'Aeroflot.
Comment dépenser des "miles" si le voyage a échoué ? Cherchez quelqu'un à qui vendre un billet. Dans ce cas, les points ne s'épuisent pas, mais apparaissent sous la forme d'un équivalent en espèces. Mais il y a une autre nuance ici: afin d'éviter la fraude, il est conseillé d'effectuer toutes les transactions dans les centres de vente spéciaux du transporteur aérien.
Procédure de don de miles de récompense d'Aeroflot
Comment dépenser des "miles" ? Vous pouvez les donner à vos proches, proches. L'ensemble de la procédure se déroule selon le schéma décrit ci-dessus, seul le propriétaire ne perçoit aucune rémunération et le billet est délivré gratuitement. Le billet va au destinataire. Vous aurez également besoin des détails du passeport personnel de la personne à qui le billet prime est adressé. Vous devez toujours montrer la carte et fournir toutes les donnéesdonneur. Il y a une limite ici: le client ne peut pas donner ses points accumulés plus de 10 fois par an. C'est peut-être la réponse la plus récente à la question de savoir où dépenser les bonus. Aeroflot distribue des "miles" aux clients les plus actifs et les plus fidèles.
