Tout le monde attend avec impatience les vacances chaque année. Beaucoup de gens commencent à s'y préparer à l'avance: ils recherchent des destinations où ils ne sont pas encore allés, surveillent les prix avantageux, planifient des itinéraires et des excursions.
Compagnie de transport: voyagez confortablement
Lors du choix d'un voyagiste, d'un pays, d'un hôtel et d'un voyage organisé lui-même, peu de gens pensent au transporteur. Mais le confort du passager en vol dépend de la compagnie qui livre dans une station aussi recherchée. De plus, certains vols peuvent atteindre plus d'une dizaine d'heures de route sans transfert ni ravitaillement.
Le vol sera-t-il confortable ? Dans quelle mesure les avions exploités par la compagnie aérienne sont-ils confortables ? Les repas sont-ils correctement servis à bord ? À quelle fréquence les retards de vol se produisent-ils ? Toutes ces questions sont importantes. Et ils nécessitent la même étude lors du choix d'un circuit, comme le reste des nuances.
L'histoire de la compagnie aérienne et ses principales caractéristiques
Royal Flight vole depuis 25 ans. Il a été formé en 1992 et portait initialement le nom "Abakan-avia". La spécialisation était le transport de fret sur les routes aériennes russes et internationales.
Le changement de nom a eu lieu en 2014 dans le cadre de l'achat de la compagnie aérienne par l'un des holdings de voyage, qui comprend deux sociétés russes Coral et Sunmar. Après cela, la société a commencé à exploiter des vols de passagers.
Pour le moment, il s'agit d'une compagnie aérienne assez développée qui opère des vols charters internationaux. Les résidents de plus de vingt villes russes ont la possibilité de voler quotidiennement vers l'Égypte, le Maroc, la Grèce, le Vietnam, l'Inde, la Bulgarie, la Turquie, les Émirats arabes unis, le Monténégro, l'Espagne, l'Italie, la Tunisie, la Thaïlande, l'Autriche, la Crète et Rhodes.
Aujourd'hui, Sheremetyevo est son aéroport de base. Et chez moi, comme avant, Abakan.
Quand vous voyez un avion, comment pouvez-vous être sûr que c'est Royal Flight ? Des photos d'avions permettent de juger des livrées de marque. La queue d'un oiseau de fer, certains éléments de l'aile et la turbine du moteur sont généralement peints aux couleurs de l'entreprise.
La date du 23 juillet 2016 est devenue significative pour la compagnie aérienne. Ce jour-là, le 2 millionième passager a utilisé ses services. Cela tient compte du fait que le trafic passagers a été lancé en 2014.
Flotte aérienne
Airline "Royal Flight" au début de 2017 dispose d'une flotte d'avions de 9 avions de ligne.
| Nom de l'avion | Nombre d'avions | Classe de transport | Nombre de passagers | Âge |
| Boeing737-800 | 1 | économie | 189 | 9, 5 |
| Boeing 757-200 | 6 | économie | 224-235 | 17-19 |
| Boeing 767-300 | 2 | économie, affaires | 300-309 | 18-19 |
Neuf avions, d'une moyenne d'âge de 17 ans, appartiennent à Royal Flight (compagnie aérienne). Coral Travel et Sunmar sont des voyagistes travaillant en étroite collaboration avec ladite organisation de transport. L'entreprise prévoit d'augmenter systématiquement la flotte aérienne.
Règlements bagages et animaux domestiques
Royal Flight a développé des franchises de bagages standard pour le transport:
- en classe affaires - pas plus de 30 kg;
- en classe économique - pas plus de 20 kg.
Certains vols long-courriers sont limités à 15 kg de bagages et à 5 kg de bagages à main.
Les animaux domestiques sont autorisés dans la cabine. Dans le même temps, un chien-guide avec tous les documents nécessaires est transporté gratuitement et au-delà de la franchise bagages.
Les repas en classe économique sont modestes mais nutritifs.
- Les vols jusqu'à 5 heures sont fournis avec une ration de type "Sandwich". Il s'agit d'un ensemble qui comprend une entrée froide, un sandwich, des confiseries, des boissons.
- Les vols de plus de 5 heures sont soumis àration "Plats chauds". Il comprend une entrée froide, une sélection chaude, des confiseries et des boissons.
- Les vols de plus de 6 heures comprennent des repas chauds et des boissons supplémentaires avec des confiseries.
- Plus de 7 heures - appartient à la catégorie des vols longs, donc le menu est complété à base de plusieurs rations "Repas chauds" avec l'ajout d'un ensemble "Snack chaud", composé de salade de légumes, tartes chaudes, confiserie et boissons.
Royal Flight, Coral Airlines: avis des voyagistes
Coral est dans l'industrie du voyage depuis plus de 20 ans. Au cours de son travail, elle a envoyé avec succès des millions de touristes en voyage, dont beaucoup n'utilisent désormais que des forfaits touristiques de cet opérateur.
Les avis sur le travail de l'entreprise sont généralement positifs. Les touristes donnent d'excellentes notes à l'organisation des vols, de l'hébergement et de l'accompagnement.
Les principales plaintes concernent les retards des vols charters et les coutumes spécifiques des pays visités. Sur le premier point, tout s'explique par les conditions de transport. Les passagers en sont généralement avertis lors de la réservation d'un voyage organisé. Le deuxième point parle du manque de préparation du touriste lui-même pour le voyage.
Royal Flight Airlines: commentaires des passagers
En tant que transporteur charter, Royal Flight reçoit des commentaires négatifs de la part des passagers, principalement en raison de retards de vol. En effet, bien souvent les avions décollent en retard, mais pas plus souvent que les autrestransporteurs similaires.
Environ 70 % des passagers se plaignent des avions bondés, soulignant le peu d'espace entre les sièges. Il est impossible d'incliner le siège du fait qu'il repose complètement sur la personne assise derrière. Et si dans le cas d'un vol court ce n'est pas critique, alors les vols de plus de 5 heures sont très difficiles à supporter.
Souvent, les passagers ne sont pas satisfaits de la nourriture à bord. Pour le moment, pour les vols jusqu'à 5 heures, il se compose, comme déjà mentionné, d'un sandwich et d'un café, et sur 6 heures, des plats chauds sont proposés au choix. Pour les personnes voyageant avec des enfants, cela est extrêmement gênant, d'autant plus qu'il peut y avoir eu des retards de vol auparavant. Par conséquent, vous devez vous connecter à un vol sans repas ou acheter des sièges en classe affaires, où le menu est plus varié.
Tout le monde, sans exception, note l'excellente attitude du personnel envers les clients de la compagnie aérienne. Ses employés sont très polis, réactifs et à l'écoute. Les hôtesses de l'air, si possible, atténuent tous les désagréments du vol.
