TAP Portugal ("Portuguese Airlines") : avis, bureau de représentation à Moscou

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:13

Effacer les frontières, chaque jour de nombreux avions transportent des voyageurs vers différentes villes pour de nouvelles expériences. Portuguese Airlines est une compagnie aérienne bien connue qui organise le transport de passagers entre les pays européens et africains, l'Amérique du Nord et du Sud. Le réseau couvre actuellement 65 aéroports dans 30 pays.

TAP Portugal fournit les vols les plus fiables et les plus sûrs, prend à juste titre le leadership mondial dans ce domaine. Depuis le tout premier jour de son existence et jusqu'à aujourd'hui, l'entreprise n'a qu'un seul accident d'avion à son compte.

Contexte historique

Portuguese Airlines mène son histoire depuis mars 1945. Initialement, la compagnie aérienne s'appelait Transportes Aereos Portugueses. Les premiers vols étaient des vols vers des destinations intérieures au Portugal. En 1946, un avion appartenant à la compagnie effectue son premier vol commercial international, reliant les deux capitales - sanational et espagnol.

Au cours des 20 à 30 années suivantes, Portuguese Airlines, ayant déjà le statut de compagnie nationale, a augmenté de manière très intensive sa flotte aérienne. Dans le même temps, un travail actif a été mené pour gagner de nouvelles routes aériennes et gagner la confiance des passagers.

Dans les années 70, après avoir complètement changé la composition de l'avion, la compagnie atteint un nouveau niveau de service, et doit donc travailler sur l'image. Le nom a été changé en TAP Portugal, où les premières lettres sont une abréviation du nom d'origine. En 1980, le logo de l'entreprise a également été repensé, et en même temps, le design de la livrée de l'avion a été modifié.

La compagnie est l'une des plus actives, réalisant constamment des travaux de modernisation de la flotte aérienne et des équipements, augmentant le degré de confort des vols et l'utilisation des services aériens. Un site Web d'entreprise coloré et informatif est en cours de développement.

Grâce à cette ressource pratique, vous pouvez réserver des billets, vous enregistrer en ligne pour les vols et suivre les arrivées et les départs.

Flotte aérienne

Début 2017, la compagnie dispose de 80 appareils. De plus, 60 autres ont été commandés (dates de réception en 2017-2018).

Nom de l'avion	Quantité en stock	Quantité commandée avec date de livraison 2017 –2018	Sièges passagers en classe économique –classe	Sièges passagers en classe affaires –salle de classe
Airbus A319-100	21	-	15	113
Airbus A320-200	19	-	14	143
Airbus A330-200	16	-	24	239 –244
Airbus A340-300	4	-	36	232
ATR 72-600	8	-	-	70
Embraer 190	9	-	-	110
Airbus A321-200	3	1	14	186
Airbus A320neo	-	15	-	-
Airbus A321neo	-	24	-	-
Airbus A330-900neo	-	20	-	-

Tous les avions sont présentés dans la configuration maximale, offrant un confort accru aux passagers et la disponibilité de toutes sortes d'équipements modernes. Une grande attention est accordée aux systèmes de sécurité nécessaires et à la détection rapide des défauts.

Portuguese Airlines n'économise pas sur ses passagers. L'âge moyen des oiseaux de fer existants est de 13 ans. C'est un chiffre très bas parmi les autres transporteurs aériens pour le moment.

Destinations desservies par la compagnie aérienne

Les avions de la compagnie desservent près d'une centaine de destinations dans divers pays.

Afrique	Europe	Amérique
Côte d'Ivoire	Espagne	États-Unis
Ghana	Pologne	Canada
Algérie	Pays-Bas	Brésil
Guinée-Bissau	Allemagne
Cap-Vert	Italie
Mozambique
Sénégal
Maroc
Togo

La compagnie ne s'arrête pas là et est prête à développer de nouvelles routes, d'autant plus qu'il y a tout le nécessaire pour cela.

Explorer le ciel russe

La société s'est essayée sur le marché des transporteurs aériens russes en 2009. Le test a été assez réussi et des vols sont toujours en cours depuis l'aéroport Domodedovo de Moscou et Pulkovo de Saint-Pétersbourg. À l'heure actuelle, la plupart des avions reliant la Russie à Lisbonne et à certaines autres destinations appartiennent à la compagnie Portuguese Airlines. Le bureau de représentation à Moscou est situé à Prospekt Mira, 39, et à Saint-Pétersbourg - st. Stremennaya, 10.

Des milliers de passagers russes ont déjà expérimenté le confort de voyager avec cette compagnie.

Franchise bagages de la compagnie aérienne portugaise

Les passagers de la compagnie aérienne doivent être conscients de la franchise de bagages. À bien des égards, ils diffèrent de ceux acceptés en russecompagnies aériennes.

Les restrictions suivantes ont été introduites pour les bagages à main:

• les dimensions ne doivent pas dépasser 55 x 40 x 20 cm;
• en classe économique, il est permis de transporter des marchandises occupant une seule place jusqu'à 8 kg et des objets personnels jusqu'à 2 kg;
• classe affaires - 2 pièces jusqu'à 8 kg chacune et jusqu'à 2 kg d'effets personnels.

Les objets personnels incluent un sac à main ou un sac pour ordinateur; aides à la mobilité et équipement médical.

Des règles relatives aux bagages sont introduites, dépendant directement du pays d'arrivée/de départ. Les bagages de 23 à 32 kg sont autorisés pour le transport. Le poids et le nombre de sièges dépendent du tarif, de la classe choisie et du programme de fidélité.

Les animaux domestiques sont autorisés (selon le type) dans le coffre à bagages ou en cabine. Pour voyager avec votre animal de compagnie, vous devez vous occuper des documents à l'avance, payer le transport et fournir de la nourriture et de l'eau. La réservation de billets pour des vols avec des animaux est possible au moins un jour avant le départ prévu.

Les animaux domestiques pesant jusqu'à 8 kg sont autorisés en cabine, si les caractéristiques de poids sont dépassées, le transport est effectué dans le coffre à bagages. Une exception à la règle sont les chiens-guides, pour lesquels il n'y a pas d'interdiction de dimensions et de poids pour rester en cabine. Le transport de ces chiens pour les propriétaires sera entièrement gratuit.

Programme de fidélité pour les passagers

Pour les passagers qui utilisent constamment les services de la compagnie aérienne, un programme de fidélité spécial a été développé. En y participant, une personne accumule des points bonus - des miles. Et pasuniquement pour les vols, mais aussi pour les réservations d'hôtels, les locations de voitures auprès d'entreprises partenaires.

Vous pouvez dépenser des points sur les vols eux-mêmes ou pour augmenter le confort du vol en achetant certaines options dans le tarif, non seulement chez Portuguese Airlines, mais aussi dans les compagnies de l'alliance. Les bonus peuvent payer pour un voyage de 10 jours autour du monde.

Les miles peuvent être offerts, par exemple, à des amis ou à des proches. Ils peuvent également être acceptés comme dons à des œuvres caritatives.

Avis de la compagnie aérienne portugaise

Malgré une si courte période d'existence sur le marché russe, l'entreprise a réussi à s'imposer comme un transporteur de haute qualité et fiable.

Tous les passagers, sans exception, répondent positivement aux vols sur les avions de cette compagnie aérienne. Ils notent l'utilisation de modèles confortables uniquement avec une grande distance entre les rangées, des sièges confortables, la possibilité de regarder des programmes de télévision et d'écouter la radio pendant le vol.

La nourriture à bord satisfait même les passagers les plus difficiles. Ils célèbrent sa variété et la fraîcheur de ses produits.

Les retards de vol sont extrêmement rares. S'ils le sont, ils sont liés aux conditions météorologiques. De nombreux passagers notent la facilité d'atterrissage et de décollage, qui caractérise le professionnalisme des pilotes de la compagnie. Les hôtesses de l'air sont sociables, polies et attentionnées. Prévoir des couvertures si besoinprêt à aider dans n'importe quelle situation.