La capitale de la République tchèque est qualifiée de "dorée" pour une raison. Prague, qui allie confort et service européens, architecture ancienne, traditions locales colorées et délicieuse cuisine nationale, est à juste titre considérée comme l'une des destinations touristiques les plus populaires. Même un voyage de dix jours peut ne pas suffire pour voir tous les sites anciens et modernes de la ville et de ses environs, flâner dans les célèbres quartiers commerçants, déguster les desserts locaux et les célèbres bières tchèques. C'est pourquoi il est si important de trouver un hôtel confortable pour votre séjour, situé à proximité du plus grand nombre de lieux historiques qui font la réputation de Golden Prague. Prague Central Hotel Prague 3- un hôtel situé au centre de la capitale tchèque, qui recueille chaque année de nombreuses critiques positives sur les forums russes pour touristes. Pourquoi cet hôtel est-il si populaire auprès de nos compatriotes ? Comment les anciens clients de l'ancien hôtel métropolitain évaluent-ils les conditions de vie et de loisirs au Central Hotel Prague 3 (Prague 1) ?
Adresse, emplacement
Le Central Hotel Prague 3 est situé dans la vieille ville (quartier Prague 1), au centre de la partie historique de la capitale. À distance de marche de l'hôtel se trouvent la célèbre porte poudrière et la vieille place de la vieille ville - l'endroit où la plupart des visites touristiques commencent traditionnellement. Les clients de l'hôtel ont accès à une station de taxis, tous types de transports en commun. Il y a une station de métro à proximité.
Adresse du Central Hotel Prague 3: République tchèque, Prague 1, rue Rubna, n° 8.
Description
Central Hotel Prague 3 (Prague) est un hôtel trois étoiles avec près d'un siècle d'histoire. Le bâtiment de sept étages de l'hôtel a été construit au début des années trente du siècle dernier. Il offre à ses hôtes 50 chambres de différents niveaux de confort.
En 2008, l'ancien bâtiment a été rénové avec le remplacement des équipements et du mobilier. L'hôtel se positionne comme un hôtel pas cher pour des vacances reposantes en famille.
Infrastructures
L'infrastructure du Central Hotel Prague 3 comprend:
- Réception. Réception ouverte 24h/24.
- Restaurant.
- Bar du hall.
- Institut de beauté.
- Blanchisserie/Nettoyage à sec/Repassage.
- Parking.
- Ascenseur.
- Zones fumeurs.
L'hôtel dispose d'un accès Wi-Fi gratuit. Plusieurs chambres supérieures au 6ème étage de l'hôtel disposent d'un balcon-terrasse avec vue sur la ville. La taxe de séjour est exigée lors de l'enregistrement.
Services payants
Pour la commodité des clients, l'administration de l'Hôtel Central peut offrir aux clients un certain nombre de services supplémentaires qui ne sont pas inclus dans le prix de la chambre:
- Service de chambre.
- Location de véhicules divers.
- Organisation d'excursions à l'agence hôtelière.
- Louez une salle de banquet et de conférence.
- Transfert (vol de l'aéroport et retour).
- Baby-sitter (nounou).
- Parking pour les clients.
- Minibar (non disponible dans toutes les chambres).
- Les animaux de compagnie sont les bienvenus (sur réservation).
Conditions pour les familles avec enfants
L'administration du Central Hotel Prague (Prague 1) 3 de la capitale met l'accent sur son statut d'hôtel familial. Ici, les clients bénéficient de toute la gamme de services standard pour les pays européens pour les familles avec enfants:
- Un enfant de moins de 6 ans séjourne gratuitement dans une chambre d'hôtel (pas de coin nuit séparé).
- Les enfants de moins de 3 ans peuvent accueillir gratuitement un lit bébé dans la chambre sur demande, des chaises hautes sont disponibles au restaurant de l'hôtel.
- Le menu du petit-déjeuner de l'hôtel contient des éléments adaptés aux aliments pour bébés: jus de fruits, fruits, pancakes, muesli, pâtisseries, lait, etc.
- Si nécessaire, l'hôtel peut fournir des services de garde d'enfants professionnels moyennant des frais supplémentaires.
Chambres: intérieur, équipement, services
Pour les clients de l'hôteldeux types de chambres sont proposées pour l'hébergement:
- Deluxe Standard, 20 m², pour 1 à 3 personnes.
- Standard supérieur (Supérieure), 30 m², pour 3-4 personnes.
Chaque chambre est équipée de:
- Lits par nombre de personnes, chaises, table.
- Coffre-fort (inclus dans le prix de la chambre).
- Salle de bain (douche ou baignoire, WC).
- TV avec antenne parabolique.
- Climatiseur central.
- Sèche-cheveux
- Téléphone.
- Réfrigérateur.
- Radio.
- Accès Wi-Fi.
Important ! L'hôtel ne dispose pas de chambres, d'installations ou d'installations pour les personnes handicapées.
Avis sur la qualité des chambres et le niveau de service
À propos du séjour au Central Hotel Prague 3, les critiques sont plutôt positives. Il y a beaucoup plus de clients satisfaits de leur séjour à l'hôtel que de clients qui laissent des commentaires négatifs. Quelles expériences positives les clients de l'hôtel partagent-ils ?
- Les chambres sont propres. Les chambres sont très spacieuses et bien éclairées.
- L'équipement des chambres correspond au statut trois étoiles de l'hôtel. Les chambres sont meublées de manière assez décente, même si ce n'est pas l'intérieur le plus à la mode.
- La salle de bain est très grande et spacieuse. Bien que parfois cela ne puisse pas se passer de petits défauts. Par exemple, l'absence d'un rideau étanche. Soit dit en passant, pas une seule plainte concernant le manque d'eau dans l'hôtel, froide ou chaude, n'a été trouvée.
- Dans la chambre tous les joursle ménage est effectué, les articles d'hygiène sont disposés (gel, savon, papier toilette…), la literie est changée.
- Depuis les fenêtres et les balcons de l'hôtel, il y a une très belle vue sur la vieille ville. Si les fenêtres de la salle donnent sur l'hôtel de ville, une sonnerie sonore et mélodieuse de la tour de l'horloge se fait entendre toutes les heures.
- Tous les appareils de la chambre (sèche-cheveux, réfrigérateur, TV, bouilloire) fonctionnent correctement. À la télévision, si vous avez le temps de regarder la télévision, vous pouvez trouver au moins 6 chaînes en russe.
De quoi les clients russes séjournant dans cet hôtel de Prague étaient-ils mécontents ?
- Haute audibilité dans les chambres. Selon les clients, vous pouvez littéralement entendre les conversations téléphoniques dans la pièce voisine.
- Serviettes pas trop neuves.
- Intérieur modeste.
- Température ambiante froide.
Nourriture
Le prix de l'hébergement au Central Hotel Prague 3 comprend les petits déjeuners buffet (BB). Chaque jour, les clients se voient proposer un choix de plats de la carte européenne habituelle de l'hôtel: pâtisseries, coupes pour salades de légumes et de fruits, jus de fruits frais, œufs et œufs brouillés, plusieurs types de saucisses et de fromages, miel, confitures, thé, muesli, etc. Le restaurant dispose d'une machine à café pour préparer des grains de café aromatiques. De plus, il y a un bar dans le hall avec une excellente liste de boissons et de collations sur le territoire de l'hôtel.
Avec l'organisation d'un déjeuner ou d'un petit-déjeuner dans la ville, les touristes n'ont pas non plusproblèmes. Près de l'hôtel, comme dans n'importe quelle autre partie de Prague, il y a de nombreux petits et grands cafés, restaurants et célèbres pubs tchèques avec une bonne sélection de collations. De plus, vous pouvez acheter de la nourriture à quelques mètres de l'hôtel, dans le centre commercial du supermarché "Kotva".
Personnel
Le travail des employés du Central Hotel Prague 3 (Prague) mérite une mention spéciale. Les critiques des Russes qui ont visité cet hôtel tchèque vont d'enthousiastes à fortement négatives. Les touristes qui ont laissé des commentaires positifs sur le travail du personnel disent le plus souvent ce qui suit:
- Beaucoup sont satisfaits de l'absence de barrière linguistique. Si dans les hôtels africains ou asiatiques, la plupart de nos compatriotes doivent transmettre leurs demandes au personnel par l'intermédiaire de guides et d'agents de voyage russophones, alors au Central Hotel Prague 3, vous pouvez facilement trouver un employé qui parle russe - à la fois à la réception et parmi les bonnes. De plus, les réceptionnistes parlent anglais.
- Le personnel de l'hôtel est souvent décrit comme des gens polis et amicaux.
- La grande majorité des anciens clients étaient satisfaits du niveau de service dans les chambres et de la diligence du personnel.
Néanmoins, des déclarations négatives sur le travail des employés de l'hôtel se retrouvent parfois aussi sur les sites de voyage. Quelles sont les plaintes les plus fréquentes des anciens clients de l'hôtel ?
- La plupart des plaintes concernent le travail de l'administrateur à la réception. Cela est principalement dû au quart de travail quotidien de l'officier de service et aux malentendus,résultant du fait que l'employé qui a pris le poste n'est souvent pas suffisamment au courant du travail de l'hôtel la veille. Il peut y avoir de la confusion lors de l'enregistrement / du départ des invités, des demandes ou des réclamations périodiquement "oubliées" adressées à l'administrateur la veille, et d'autres petites choses ennuyeuses.
- Une autre caractéristique particulièrement désagréable dont se plaignent les anciens clients de l'hôtel est l'impolitesse pure et simple à laquelle ils ont dû faire face à la réception. En toute justice, il convient de noter que la plupart des administrateurs en service sont des employés adéquats et polis. Mais il existe plusieurs cas distincts décrits lorsque la "femme à la réception" se permet de parler brusquement, de crier et d'élever la voix sur les clients, de jeter une carte-clé et d'autres choses inacceptables au comptoir.
- Les réclamations concernant le service de chambre concernent principalement les femmes de ménage "oublieuses" qui sautent le ménage quotidien, le changement de linge. Il convient de souligner que de telles plaintes sont extrêmement rares.
- Une note que certains considéreraient comme insignifiante, mais qui mérite d'être mentionnée: les personnes qui n'habitent pas à l'hôtel et qui viennent rendre visite aux clients ne sont pas autorisées à entrer dans les chambres de l'hôtel. Ainsi, vous devrez rencontrer des amis et des connaissances praguoises en territoire neutre. Bien que l'absence d'étrangers dans l'hôtel soit un plus absolu pour assurer la sécurité des clients.
Divertissement et loisirs
Il n'y a pas d'animations ou d'événements spéciaux à l'hôtel. Mais ils ne sont pas vraiment nécessaires. Comme le disent à l'unanimité les avis des anciens clients du Central Hotel Prague 3(République tchèque, Prague),des excursions dans le célèbre Karlovy Vary ou dans les petites villes environnantes, des excursions d'une journée en Allemagne ou en Autriche rempliront complètement vos journées de repos et rendront vos vacances inoubliables.
De plus, de nombreuses attractions se trouvent à proximité du Central Hotel, en plein cœur de la vieille ville. Pour cette raison, la plupart des touristes préfèrent acheter un guide de la capitale tchèque au lieu d'organiser des excursions payantes et voyager par leurs propres moyens, en transports en commun ou à pied.
