Emirates Airline : fonctionnalités, services et avis

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-17 11:48

Aujourd'hui, Emirates est l'un des plus grands transporteurs aériens internationaux avec une importante flotte d'avions gros porteurs. Emirates est la compagnie aérienne publique des Émirats arabes unis, à savoir l'émirat de Dubaï. Dubaï abrite l'aéroport de base et le siège social de la société, dirigés par le président Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum et le président Tim Clark.

Entreprise

Emirates possède la plus jeune flotte d'avions long-courriers (l'âge moyen des avions est de 6,2 ans) et transporte des passagers vers tous les continents vers plus de 160 destinations. Malgré cela, la compagnie aérienne reconstitue sa flotte et élargit de plus en plus la géographie des vols.

En plus du transport aérien, Emirates est engagé dans le parrainage et la charité. Les projets de parrainage de l'entreprise ont des directions telles que:

• Football. L'entreprise accorde une attention particulière à ce sport. Emirates a acquis les droits de parrainage et coopère avec des sociétés de gestion et de nombreux clubs de football européens tels que le Real Madrid, le Paris Saint-Germain et d'autres. L'un des stades sponsorisés par Emirates porte le même nom.
• Football australien. La compagnie aérienne est le premier partenaire du Collingwood Club Malbourne et investit massivement dans le développement de l'équipe.
• Rugby. Emirates sponsorise la Coupe du monde de rugby depuis de nombreuses années dans différents pays - France, Nouvelle-Zélande, Angleterre, Japon. La compagnie aérienne prend également en charge divers tournois et équipes.
• Tennis. Emirates soutient également de nombreux tournois de tennis tels que Roland Garros, le championnat de tennis de Dubaï, la Coupe Rogers et autres. La compagnie aérienne est l'un des principaux sponsors et le transporteur officiel.
• Sport équestre. La société participe à divers festivals et courses en tant que sponsor, notamment le Melbourne Cup Carnival, le Dubai World Cup Carnival et le Singapore Derby. Emirates est fière de s'associer à la célèbre écurie Godolphin. Godolphin a son siège social à Dubaï et, pendant la saison froide, les chevaux vivent et s'entraînent dans des écuries ultramodernes aux Émirats arabes unis.
• Golf. Emirates Airlines accorde beaucoup d'attention à ce sport. La société est le sponsor officiel et l'organisateur de 22 tournois de golf internationaux à Dubaï, en Afrique (Afrique du Sud), en Australie, en Asie (Malaisie,Hong Kong) et Europe (Italie, République tchèque, France, Allemagne).
• Cricket. Comme dans d'autres sports, Emirates agit également en tant que transporteur aérien et sponsor de divers tournois et compétitions de cricket. De plus, le terrain de cricket de Durham, où s'entraîne l'équipe Durham Dynamos sponsorisée par Emirates, porte son nom.

Il convient également de noter que la compagnie aérienne Emirates investit massivement dans le développement de la culture et de l'art. La direction principale dans ce domaine est le parrainage et la coopération dans l'organisation de festivals internationaux qui attirent les maîtres du plus haut niveau à Dubaï. Ainsi, la compagnie aérienne sponsorise un festival shopping, littéraire et cinématographique. Les investissements dans les arts ne se limitent pas au développement du potentiel culturel et économique des Émirats Arabes Unis: l'entreprise sponsorise également les orchestres symphoniques de Melbourne et de Sydney, considérés parmi les meilleurs au monde.

Histoire de l'entreprise

Parce qu'Emirates est la propriété de l'État des Émirats arabes unis, son origine remonte à la création de l'aéroport international de Dubaï en 1959, lors de la création de dnata. Le personnel n'était composé que de cinq personnes et s'occupait de la gestion au sol des vols à l'aéroport créé. Au cours des 30 années suivantes, l'entreprise grandit et se développe, et en 1985 Emirates apparaît. Le premier avion de la compagnie aérienne a été loué à Pakistan Airways et a effectué son premier vol pour le compte d'Emirates le 25 octobre 1985. Au cours des années suivantes, la compagnie aérienne a activementse développe, étant à bien des égards un "pionnier":

• Installer des systèmes vidéo dans chaque classe de siège sur chaque avion.
• Achat d'un simulateur de vol Airbus complet pour la formation des pilotes.
• Possibilité de télécommunications à bord des avions.
• Capable de recevoir des fax en vol.
• Introduction des services téléphoniques à bord.

Dans les années 1990, l'entreprise devient sponsor de courses hippiques, ouvre son propre centre de formation pour pilotes, entre sur le marché hôtelier et élargit considérablement sa flotte et ses destinations de vol. Dans les années 2000, Emirates a élargi ses activités grâce aux services de restauration, au parrainage par le biais d'investissements dans des clubs de football et d'autres sports, et à des œuvres caritatives.

Tout au long de l'histoire de l'entreprise et à ce jour, Emirates a étonné le monde avec des bénéfices records, des contrats d'achat d'avions géants et une croissance et un succès continus qu'aucun événement mondial ne peut affecter négativement.

En 1985, la compagnie aérienne a commencé par louer deux avions, et 30 ans plus tard, la flotte d'Emirates est de 261 avions, et ce n'est pas la limite - en janvier 2018, la société a conclu un contrat pour acheter 20 unités supplémentaires. Emirates est le plus grand propriétaire de Boeing 777 et d'Airbus 380.

Flotte aérienne Emirates

Modèle d'avion	Quantité
Airbus A319	1
Airbus A380 - 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Il convient de noter que lors de la commande et de l'exploitation d'avions Emirates, elle accorde une grande attention à l'environnement et applique toutes les méthodes et moyens modernes disponibles pour réduire la pollution de l'environnement par les avions de la société. Réduction de la consommation de carburant, du bruit et des émissions nocives dans l'environnement, qualité de la maintenance, lavage des moteurs, techniques de gestion des avions - la société arabe met tout en œuvre pour protéger l'environnement. La flotte d'Emirates est assez impressionnante.

L'intérieur de l'avion mérite une attention particulière. L'entreprise crée vraiment les meilleures conditions pour ses clients. Les cabines Emirates disposent de toutes les dernières technologies conçues pour le confort des avions de ligne: salons, spas, cabines privées, communications de pointe, systèmes de divertissement, nourriture et boissons délicieuses et fraîches.

Emirates Classe Économique

Même après avoir acheté un billet d'avion Emirates en classe économique, chaque passager peut être assuré d'un confort absolu - Emirates a inclus toutes les commodités possibles en vol. Les cabines des avions sont équipées de sièges moelleux et confortables, chaque passager se voit offrir une couverture moelleuse et un kit de confort, comprenantbrosse à dents, dentifrice, bouchons d'oreille, chaussettes et masque de sommeil. Tous les produits sont emballés dans un sac cosmétique au design inhabituel.

Chaque chaise dispose de sources d'alimentation intégrées pour recharger les appareils mobiles, les ordinateurs portables, les tablettes et autres gadgets nécessaires à une personne moderne. La cabine dispose du wi-fi et d'un réseau mobile, et chaque passager a la possibilité de rester en contact tout au long du vol. Le système de divertissement prend en compte tous les goûts et intérêts - à bord de l'avion, vous pouvez écouter de la musique et regarder un film. Une attention particulière est accordée aux petits passagers - pour les enfants, il y a des dessins animés et des films Disney, ainsi que des ensembles spéciaux avec des jouets, des livres éducatifs et de l'artisanat.

La restauration à bord d'Emirates prend également en compte toutes les préférences des passagers - il vous suffit de le spécifier à l'avance, et à bord, vous recevrez un ensemble qui correspond à vos préférences, votre régime alimentaire ou d'autres caractéristiques nutritionnelles. Les boissons comprennent les jus de fruits, le vin, la bière, les boissons chaudes et froides. Il existe également un menu spécial enfants pour les petits passagers.

Première classe

Les passagers de première classe bénéficient de bien plus de services et d'un niveau de confort supérieur. Les navires de première classe d'Emirates sont des cabines privées magnifiquement conçues où vous pouvez vous asseoir confortablement tout au long de votre vol. Cette cabine a tout ce dont vous avez besoin pour travailler - Internet, les communications mobiles, une chaise confortable, une table et, bien sûr, un environnement calme et paisible. La chaise se déplie également en un lit complet, dans la cabine, vous pouvez couper ou éteindrelumière.

Pour un sommeil confortable, les passagers de première classe reçoivent des pyjamas spécialement conçus pour Emirates. La particularité d'un tel pyjama réside dans sa capacité à prendre soin de la peau en douceur et à stimuler la circulation sanguine. En plus du pyjama, le passager reçoit une couverture, des chaussons, un masque de sommeil et un sac souple dans lequel, après le vol, vous pourrez récupérer un pyjama, des chaussons et un masque. Le pyjama se lave bien et peut être réutilisé.

En plus d'un séjour confortable dans les airs, Emirates s'est également assuré que ses passagers, à leur arrivée à destination, aient l'air frais et reposés. Pour ce faire, dans chaque cabine se trouve une douche SPA, dans laquelle les passagers attendent des kits de soins de beauté spéciaux, comprenant diverses crèmes et même de l'eau de toilette. Les kits sont différents pour les hommes et les femmes et sont fournis gratuitement.

Tout au long du vol, les passagers se voient proposer un menu complet adapté à toutes les préférences, ainsi que les services d'un sommelier qui vous aidera à choisir les boissons pour chaque plat choisi. Séparément, les avions ont créé des zones de loisirs avec de beaux intérieurs et menus.

De plus, les passagers de première classe peuvent utiliser le service de "chauffeur personnel" - la voiture de la compagnie aérienne livrera son client directement à l'aéroport ou vice versa, de l'aéroport à un hôtel ou à une autre destination. Emirates propose également un enregistrement plus confortable pour ses vols, un séjour dans des salons spéciaux et une procédure simplifiée pour passer le contrôle de l'aéroport. Depuis le salon Emirates Dedicated, vous pouvez emprunter directement l'itinéraire le plus courtmonter dans les avions des compagnies aériennes.

Classe Affaires

La Classe Affaires Emirates est un peu différente de la Première Classe. Un design légèrement différent de la cabine, réalisé dans un style plus business et l'absence de SPA. La cabine a également la possibilité de dormir et de regarder des films, le prix du billet comprend les repas avec un menu complet et un kit de commodités. La classe affaires dispose également d'une zone de communication et de détente, il y a un programme de divertissement avec des films, des séries, des dessins animés et de la musique.

Destinations aériennes

Les vols Emirates couvrent le monde entier. L'avion de la compagnie aérienne a effectué son premier vol le 25 octobre 1985 de Dubaï à Karachi (Pakistan). Au début, la géographie des vols de la compagnie aérienne était petite - Inde, Pakistan, Thaïlande, Syrie, Singapour. Mais, comme indiqué ci-dessus, Emirates se développe continuellement et avec succès, et chaque année, le nombre de destinations ne fait qu'augmenter. Aujourd'hui, la compagnie aérienne identifie 5 destinations principales: Asie-Pacifique, Afrique, Moyen-Orient, Europe et Amérique du Nord et du Sud. Dans chaque région, la compagnie aérienne propose respectivement 50, 22, 16, 38 et 15 destinations.

Emirates Airlines a son propre site Web en russe, où vous pouvez trouver toutes les informations pertinentes.

Bagages

Les passagers peuvent transporter des bagages de 20 à 50 kg avec Emirates, selon le tarif. Les tarifs en classe économique sont divisés en Special (jusqu'à 20 kg de franchise de bagages), Saver (jusqu'à 30 kg de franchise de bagages), Flex (jusqu'à 30 kg de franchise de bagages) et FlexPlus (jusqu'àbagages de 35 kg). Les passagers en classe affaires peuvent emporter 40 kg de bagages avec eux, et ceux qui ont acheté un billet en première classe peuvent emporter jusqu'à 50 kg à bord. Les règles suivantes s'appliquent à toutes les catégories de passagers:

• Chaque bagage ne doit pas dépasser 32 kg.
• La somme des dimensions d'un bagage transporté ne doit pas dépasser 300 cm.

En ce qui concerne les bagages à main, les règles suivantes s'appliquent sur les avions Emirates:

• Un passager en classe économique peut transporter 1 bagage à main pesant moins de 7 kg et mesurant moins de 553820 cm.
• Les passagers de classe affaires et de première classe peuvent emporter une mallette et un sac en cabine. Exigences en matière de porte-documents: poids maximal de 7 kg, dimensions inférieures à 45 35 20 cm. Le sac ne doit pas non plus peser plus de 7 kg et ne doit pas dépasser 55 38 20 cm.

Les équipements sportifs et les instruments de musique sont soumis à toutes les règles ci-dessus. Il est strictement interdit de transporter à bord des véhicules motorisés personnels et des objets dangereux qui pourraient nuire au propriétaire ou aux autres passagers, ou au paquebot lui-même. La compagnie aérienne ne fait aucune exception à ces règles.

À propos des règles d'Emirates

Certaines fonctionnalités pour le transport des bagages sont disponibles pour les départs du Brésil, de l'Inde et de l'Afrique. Veuillez également noter que les règles établies par la compagnie aérienne Emirates ne coïncident pas toujours avec les règles des autres compagnies aériennes, ce qui peut entraîner des situations indésirables sur les vols avec transferts.

Une liste détaillée des articles autorisés et interdits peut êtreconsultez le site Web d'Emirates en russe. Le site comporte également une section avec les réponses aux questions les plus posées et les numéros de téléphone des compagnies aériennes Emirates.

Sur le site Internet d'Emirates, l'enregistrement pour un vol peut se faire en ligne. L'enregistrement ouvre 48 heures avant le départ et ferme 90 minutes avant.

Avis des passagers de la compagnie aérienne Emirates

Comme déjà indiqué, Emirates a une vaste géographie de vols, donc nos compatriotes utilisent aussi souvent ses services.

La plupart des avis sur la compagnie aérienne Emirates sont positifs, la note moyenne sur les sites populaires est d'environ 4,5 points sur une échelle de 5 points. Les Russes notent une bonne organisation et un bon service, une cuisine délicieuse et un niveau de confort. Les avis négatifs sont le plus souvent associés à la force majeure, aux vols de correspondance, etc. Mais même parmi les avis négatifs, il n'y a pas un seul incident qui menace la vie et la santé des passagers.

De plus, certains utilisateurs comparent Emirates avec des concurrents dans leurs avis et, en règle générale, la comparaison est en faveur d'Emirates. Le plus souvent dans les comparaisons, la question est: quelle compagnie aérienne est meilleure que Qatar ou Emirates, et selon les utilisateurs, Qatar Airways perd un peu. Pourquoi ces deux sociétés sont-elles comparées ? La plupart des Russes embarquent sur les vols Emirates lorsqu'ils se rendent en Asie: Thaïlande, Sri Lanka, Inde, Dubaï, où la concurrence entre ces deux compagnies est la plus élevée.

Si vous avez encoren'a pas volé, il est temps d'acheter des billets Emirates pour l'une des destinations ci-dessus. Et aller! La principale caractéristique du vol avec Emirates est que votre voyage commencera dès l'embarquement dans l'avion de ligne !

Conclusion

Emirati Airlines est à juste titre considérée comme l'une des meilleures au monde. Si vous avez déjà réussi à utiliser ses services, alors vous faites certainement partie des chanceux.

N'oubliez pas que les membres Gold peuvent accéder aux salons de n'importe quel aéroport du réseau Emirates Airline avec leurs invités. De plus, les passagers bénéficient d'un siège garanti sur tous les vols Emirates, d'une livraison prioritaire des bagages; un bonus de 50 % de Miles Skywards sur tous les types de vols, ainsi que la possibilité de gagner des Miles et d'enregistrer des récompenses auprès de partenaires aériens. À l'aéroport principal de Dubaï, le statut de passager doré offre la possibilité d'échanger des miles accumulés contre des surclassements, ainsi que d'utiliser des portes électroniques. Et ce n'est qu'une modeste liste de services qui sont disponibles à la fois pour les passagers ordinaires de la compagnie et pour les propriétaires de statut prioritaire.

Au fait, le numéro de téléphone de la compagnie aérienne Emirates à Moscou est affiché sur son site officiel.

Nous pouvons affirmer avec certitude qu'Emirates prend toujours soin de ses passagers et maintient un environnement confortable tout au longvol.

Nous espérons que notre article vous a intéressé et que vous avez réussi à trouver des réponses à de nombreuses questions. Volez avec Emirates et soyez heureux !