Lorsque vous planifiez des vacances, vous devez tout considérer dans les moindres détails. Le choix du transporteur aérien avec lequel vous commencez votre voyage n'est pas sans importance. Nordwind Airlines est présente sur le marché du transport de passagers depuis longtemps. Afin de savoir s'il est judicieux d'utiliser ses services, faisons un petit tour d'horizon.
Histoire
Northern Wind Airlines est l'un des transporteurs russes à la croissance la plus rapide. Il a été créé en 2008. A cette époque, la flotte se composait de seulement 3 avions, et la géographie des vols était limitée à 6 destinations charter. En 2009, 4 avions supplémentaires ont été achetés et en 2012 - 18. En 2014, la flotte était équipée de 36 avions et le chiffre d'affaires total des passagers pour toute la période d'existence de l'entreprise s'élevait à plus de 4 millions de personnes.
Aujourd'hui la grille d'itinérairecomprend plus de 100 destinations dans 27 pays du monde. Le transporteur aérien a également signé un contrat pour l'achat de 5 nouveaux avions de ligne afin de moderniser la flotte d'avions. "Northern Wind" est le transporteur du voyagiste "Pegas Touristik".
Priorités
La principale priorité de la compagnie, comme tout transporteur aérien, est la sécurité. Cela s'applique aux avions, aux employés et aux passagers. Nord Wind Airlines a fixé un cap d'amélioration et de développement, qui est la clé de la qualité des services fournis.
La différence fondamentale entre l'entreprise et les autres transporteurs aériens est l'honnêteté et la ponctualité. La correspondance du prix et de la qualité des services joue un rôle primordial à cet égard. Les activités du "Vent du Nord" sont contrôlées par les autorités. Tout le personnel est hautement qualifié et constamment formé. L'entreprise s'efforce d'être un chef de file dans le transport de voyage.
North Wind (compagnie aérienne): Avion
L'âge moyen de la flotte de l'entreprise est de 14,5 ans. Le plus vieil avion de ligne a 21 ans et le plus récent a 7,5 ans.
Au total, la compagnie aérienne dispose de 6 types d'avions:
- Airbus A320-200 est répertorié dans le parc pour un montant de 1 unité. Il existe deux classes de service, la capacité totale est de 180 personnes. L'avion a 8,5 ans.
- "Airbus" A321-200 est présent en quantité de 8 unités. Lorsqu'il est configuré avec deux classes de service, la capacité est de 170 passagers, avecun - jusqu'à 220. L'avion de ligne le plus âgé a 14,5 ans et le plus jeune 7,5 ans.
- "Boeing" 737-800 est disponible en quantité de 4 unités. La disposition peut être une ou deux classes de service. En fonction de cela, la capacité peut varier jusqu'à 230 personnes. L'avion le plus âgé a 13 ans et le plus jeune 7,5 ans.
- La compagnie aérienne possède 8 Boeing 757-200. L'aménagement suppose la présence d'une classe de service et peut accueillir jusqu'à 189 passagers. Ces avions ont entre 12 et 21 ans.
- La flotte comprend également 16 Boeing 767-300, pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes dans une classe de service. L'avion le plus âgé a 20 ans et le plus jeune 14 ans.
- "Boeing" 777-200 est présent en quantité de 3 unités. Lorsqu'il est configuré avec une classe de service, la capacité atteint 550 passagers, et avec deux - 305. L'avion le plus ancien a 16,5 ans et le plus jeune - 10.
Franchise de bagages
North Wind Airlines fixe les franchises bagages en fonction du tarif du billet. Le poids du bagage à main, qui est inclus dans la franchise, ne doit pas dépasser 5 kg.
Les bagages d'un passager ayant acheté un billet au tarif économique, jusqu'à 20 kg sont transportés gratuitement. Pour les passagers avec des billets au tarif affaires, cette franchise est portée à 40 kg.
Prospects
North Wind Airlines en 2015 a réduit le nombre devotre flotte. Cela a été fait dans le but de l'optimiser. Une telle décision était nécessaire en raison de la faible demande de transport de passagers sur les itinéraires touristiques populaires. Après avoir optimisé le chargement des vols, ils ont commencé à correspondre à la capacité d'emport des avions de ligne.
À l'avenir également, il est prévu de recevoir un nouveau Boeing 737-800 et de remplacer d'autres avions par de nouveaux. En particulier, en 2016, il est prévu d'acheter trois avions MS-21 de production nationale. Certaines succursales de l'entreprise dans les régions seront fermées.
Vols
"Northern Wind" est apparu sur le marché du transport aérien relativement récemment, mais il a une géographie de vols assez large, comptant plus d'une centaine de destinations selon la saison. Le bureau principal de la société est situé à l'aéroport Sheremetyevo de la capitale. Il existe également des bases dans les ports aériens de Krasnoïarsk et de Novossibirsk.
Les vols de la compagnie aérienne "North Wind" sont effectués à la fois dans les directions nationales et internationales (pays de la région asiatique, Europe, Amérique centrale et du Sud). Les passagers sont attirés par des tarifs spéciaux et des réductions sur les billets.
Le réseau d'itinéraires est en constante expansion et s'adapte aux destinations les plus populaires. À ce jour, le réseau routier se compose des itinéraires suivants:
- De Moscou - Aqaba, Bangkok, Varadero, Cam Ranh, Cancun, Monastir, Punta Cana, Phuket, Eilat.
- Depuis Samara - Bangkok, Phuket.
- D'Orenbourg à Cam Ranh.
- Depuis Saint-Pétersbourg - Eilat.
Accidents aériens
Il n'y a eu que deux incidents dans l'histoire de la compagnie aérienne.
Le premier s'est produit en avril 2013, alors que l'avion de ligne volait de Charm el-Cheikh à Kazan. Alors qu'il survolait l'espace aérien syrien, l'équipage de conduite a remarqué les explosions de roquettes qui auraient été tirées depuis le sol. En conséquence, la décision a été prise d'augmenter l' altitude à 36 000 pieds. Après avoir enquêté sur cet incident, l'agence fédérale Rosaviatsia a interdit le transport aérien de passagers au-dessus de la Syrie jusqu'à la fin de la guerre civile sur son territoire.
Le deuxième incident s'est produit en décembre de la même année avec un avion volant sur la route Saint-Pétersbourg - Goa. Presque immédiatement après le décollage, une dépressurisation s'est produite dans le cockpit, à la suite de quoi l'avion a été contraint d'atterrir à l'aéroport Sheremetyevo de Moscou.
Nordwind Airlines: avis de passagers
Que pensent ses clients du transporteur ?
D'après les commentaires positifs, on peut noter les points suivants:
- tarif aérien relativement bas;
- ponctualité;
- nourriture fraîche et chaude;
- la politesse et l'amabilité du personnel lors du service à bord;
- rapidité et qualité du service à bord;
- récupération rapide des bagages à l'aéroport d'arrivée;
- propreté et salon soigné;
- faible pourcentage de retards et d'annulations de vols;
- attention particulière aux enfants;
- des sièges confortables sont prévus pour les passagers avec enfants.
De négatiffaits saillants:
- vieux avions;
- espace étroit entre les sièges dans la cabine;
- allées étroites;
- vol reporté un jour avant le départ;
- toutes les lumières ne s'allument pas au-dessus des sièges passagers;
- la climatisation ne fonctionne pas sur certains avions;
- mauvaise foi des représentants du transporteur dans le hall d'enregistrement.
Résumer
Il y a 8 ans, la compagnie aérienne Nord Wind est apparue en Russie. Pendant ce temps, la flotte d'avions est devenue beaucoup plus grande et la géographie des vols s'est également élargie. L'activité de la compagnie aérienne consiste à effectuer des vols charters vers des destinations prisées des touristes russes. L'horaire est axé sur la demande saisonnière d'une direction particulière. Les priorités sont la sécurité des vols et le confort de chaque passager. Dans la plupart des cas, les passagers sont satisfaits des services fournis par la compagnie.
