Hainan Airlines (HE) est l'une des plus grandes compagnies aériennes chinoises. Son siège social est situé à Haikou, sur l'île de Hainan. Mais "HE" utilise souvent l'aéroport international de Pékin. La compagnie aérienne fait partie de la holding Grand China Air et occupe la quatrième place parmi les plus grandes compagnies aériennes en Chine. Effectue le transport de passagers et de fret sur 500 routes et vols charters.
Histoire de la compagnie aérienne
Hainan Airlines porte le nom de la région où elle a été fondée. L'histoire du transporteur a commencé en 1989. À cette époque, la compagnie aérienne s'appelait différemment. Quatre ans plus tard, elle a reçu un nouveau «nom», qui a été conservé à ce jour. Puis les premiers vols étrangers sont apparus sur les routes.
Dans les années 90, la popularité de Hainan Airlines a commencé à augmenter de façon spectaculaire. En deux ans, un jet d'affaires d'élite est apparu. Et d'autres transporteurs aériens chinois n'avaient pas ce service à cette époque. En 1998, l'entreprise est devenue la premièrequi a pu acheter vingt-cinq pour cent des actions de l'aéroport. Le programme "Sécurité des vols" est apparu. Et cela a attiré de nouveaux passagers, partenaires commerciaux et sponsors vers le transporteur aérien.
Selon les enquêtes auprès des clients utilisant le service "HE", il s'agit de la compagnie aérienne la plus populaire et préférée en Chine. Il a également été salué par le cabinet de conseil indépendant Skytrax. En 2011, elle décerne à XE la cinquième place du classement des meilleurs transporteurs. Les experts ont noté les paquebots bien entretenus, l'excellent service et le système de divertissement à bord. La cote 5 étoiles est la plus élevée, et HE occupe ce poste depuis trois ans.
Paquebots de parc
Il y a peu de paquebots à Hainan Airlines, car ce transporteur a été créé relativement récemment. L'âge moyen des avions ne dépasse pas six ans. Et le nombre total de planches est de 120 à 130 voitures. Certains des paquebots changent maintenant pour des modèles plus modernes.
La grande majorité des avions sont des Boeing 737 de diverses modifications. Au total, il y a 103 avions de ce type dans le parc. Les paquebots restants sont des Airbus français et des avions Comac. Parmi ceux-ci, 3 sont des avions ultra-modernes et confortables.
Service
Les paquebots de Hainan Airlines ont des classes première, affaires et économique. En tout, vous pouvez commander de délicieux plats nationaux et occidentaux. Il y a un restaurant gastronomique séparé pour la classe affaires. Pendant le vol, vous pouvez commander gratuitement deux plats chauds, une boisson et un dessert. Depuis 2006, les salons tiennentdégustation de thés d'élite. Le processus explique l'art du brassage.
Il y a aussi une offre spéciale pour la classe économique. Un entraîneur professionnel pratique une gymnastique relaxante. Ceci est particulièrement important pour ceux qui ont peur de voler. En cours de gymnastique, les gens se calment et se détendent. Tous les paquebots de la compagnie ont un large choix de nourriture. Vous pouvez choisir un menu sans porc, sans alcool, végétarien, etc. Des plats pour enfants, diététiques et fruits de mer sont également proposés.
Malgré la division du paquebot en trois classes, dans chacune - un excellent service pour tous les passagers. Ils peuvent déposer de vingt à quarante kilogrammes de bagages personnels. Les bagages à main ont un poids maximum de dix kg.
Offres spéciales
L'un des transporteurs aériens les plus appréciés de Chine – Hainan Airlines. Les critiques des clients de la compagnie aérienne soulignent le souci des passagers et l'attention portée aux clients réguliers. L'entreprise a un programme de bonus très rentable. Il se compose de trois étapes: "Initial", "Silver" et "Gold".
Pour ce faire, l'enregistrement pour un vol chez Hainan Airlines s'effectue selon la procédure standard. Lors de la première étape, le passager reçoit un numéro personnel et des miles de prime lui sont crédités. Ainsi, un certain nombre de points est accumulé. Et après cela, la société propose les niveaux suivants du programme - "Silver" et"Gold" sous forme de remises supplémentaires.
Cela peut être des vols gratuits, des salons VIP deviennent disponibles, etc. Autre point positif: le programme de récompenses ne se limite pas à la compagnie aérienne. Le système de remises est proposé simultanément dans de nombreuses compagnies partenaires de ce transporteur aérien. Par exemple, les restaurants, les hôtels et les sociétés de location de voitures.
