Singapore Airlines : site officiel et avis sur les compagnies aériennes

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:13

Singapore Airlines est la compagnie aérienne nationale de Singapour. Il a été créé le 1er mai 1947 et s'appelait à l'origine Malayan Airways. Aujourd'hui, Singapore Airlines opère des vols vers quatre-vingt-dix aéroports dans quarante pays à travers le monde. Dans l'article, nous résumerons les informations sur Singapore Airlines, les critiques à ce sujet, parlerons de la flotte du transporteur aérien et des conditions de vol.

Activités

L'aéroport de base de Singapore Airlines est Changi, qui est le principal aéroport civil de la ville de Singapour. La plupart des vols de la compagnie sont opérés à partir de ce port aérien. Singapore Airlines n'est représentée que par des avions long-courriers à large fuselage, dont beaucoup ont une configuration de cabine à trois classes (économique, affaires, première). Le transporteur aérien effectue principalement des vols transcontinentaux, l'emplacement de l'aéroport de base dans la ville de Singapour permet d'effectuer des vols sans escale depuis les pays européens vers l'Australie et les pays d'Asie du Sud-Est. Cependant, en même temps, en raison de la très longue distance, il n'est pas possible d'opérer des vols sans escale vers certaines grandes villes des États-Unis d'Amérique. Ceci, bien sûr, est une lacune de Singapore Airlines. Le site officiel du transporteur aérien (www.singaporeair.com) rapporte que dans un avenir proche, il est prévu de lancer des avions long-courriers dans cette direction, qui ne sont équipés que d'une cabine de classe affaires - cela augmentera l'approvisionnement en carburant et réduire considérablement la masse au décollage du navire. Soit dit en passant, Singapore Airlines est la première compagnie aérienne à lancer l'exploitation commerciale de l'Airbus A380 à deux niveaux.

Confort des passagers

Singapore Airlines se soucie de ses clients et fait tout pour rendre les vols aussi pratiques que possible. Les avions offrent plus d'espace pour les passagers de la classe économique, la première et la classe affaires étant équipées de sièges entièrement inclinables. Un moniteur individuel est disponible dans chaque siège, offrant une large gamme de programmes de divertissement. Si vous êtes prêt à payer plus pour des billets pour des raisons de confort à bord, Singapore Airlines sera un excellent choix.

Réseau d'itinéraire

Le transporteur aérien opère des vols depuis son aéroport principal de Changi vers soixante-cinq destinations dans trente-cinq pays à travers le monde. Singapore Airlines a une position particulièrement forte en Asie du Sud-Est - elle se connecte avec sa filiale SilkAirplus de villes que tout autre transporteur dans la région.

L'une des destinations de Singapore Airlines est Moscou. Des vols directs réguliers sont opérés de l'aéroport de Changi à Domodedovo et retour. Actuellement, les vols sont opérés quotidiennement, avec une fréquence similaire de vols directs de Moscou (Domodedovo) à Houston. Un tel système fonctionne depuis novembre 2010, avant que les vols ne soient effectués cinq fois par semaine, cependant, en raison de l'augmentation du trafic passagers, il a été décidé de lancer des vols quotidiens. Les vols sur la route Singapour-Moscou-Houston sont effectués sur des Boeing-777. En ce qui concerne l'horaire des vols dans le sens Singapour-Moscou, opérés par le transporteur "Singapore Airlines", le site officiel de Domodedovo renseigne que l'avion part de l'aéroport de Changi tous les jours à 02h40 et arrive à Domodedovo à 08h00: 25 (+1), et repart de Domodedovo à 14h25 et atterrit à l'aéroport de Changi à 05h55 (+1). Le coût d'un billet aller-retour commence à partir de 46 219 roubles (à la date de publication).

Avion Singapore Airlines

La compagnie aérienne exploite largement des avions gros porteurs de trois versions: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Le transporteur poursuit une politique visant à posséder la flotte d'avions la plus récente, par conséquent, il met souvent à jour la flotte existante. Selon le site officiel, Singapore Airlines en 2014 a à sa disposition les avions suivants:

• AirbusA330-300" - vingt-sept unités;
• Boeing 777-300ER - vingt et un exemplaires en stock et six en commande;
• Airbus A380-800 - dix-neuf exemplaires en stock et cinq en commande;
• "Boeing 777-200" - treize unités;
• Boeing 777-300 – sept unités.

Chaque avion est équipé du dernier système technique pour rendre les vols aussi sûrs que possible.

Conditions pour les clients réguliers

Singapore Airlines gère son propre programme de fidélité pour les voyageurs fréquents. Il s'appelle Kris Flyer. Pour devenir membre, vous devez vous inscrire et obtenir votre numéro de client. À l'avenir, cela dépendra des vols, ou plutôt de leur nombre. Après chaque vol, des miles seront crédités sur votre carte bonus personnelle, dont un certain nombre vous permettra d'atteindre le niveau Silver voire Gold du programme. Les titulaires de carte peuvent non seulement échanger leurs primes contre des billets gratuits de Singapore Airlines et de ses partenaires, qui sont au nombre d'une trentaine, mais aussi les utiliser pour surclasser la classe de service, payer des nuitées à l'hôtel, des circuits touristiques et plus encore.

Classe Suite

Comme déjà indiqué, Singapore Airlines a choisi le confort des passagers comme principale carte de visite. Afin de plaire aux clients, le transporteur aérien a travaillé dur pour créer une atmosphère d'harmonie et de commodité à bord des avions. C'est la seule compagnie aérienne au monde dont les avions sont équipés declasse exclusive "suite" (supérieure à la première classe). Il n'est disponible que sur les avions de ligne Airbus A380 - il y a douze de ces cabines au total, et chacune ressemble à une cabine très confortable. Les passagers ont la possibilité de se détendre sur la chaise la plus confortable faite à la main pour voler du maître italien - P altron Frau, équipée d'appuie-tête et d'accoudoirs transformables. Dans un rayon de près d'un mètre, rien ne vient gêner le confort du client. Il y a aussi un grand lit avec des oreillers moelleux et des draps coûteux, ce qui contribue parfaitement à un sommeil profond et doux. De plus, la cabine de la suite est équipée d'une grande armoire et d'un espace bagages séparé pour les effets personnels.

Classe Affaires

Les salons de classe affaires des avions Singapore Airlines sont également différents des salons habituels. Les cabines sont équipées de chaises spéciales, la longueur de chacune est de 198 centimètres une fois dépliée. Ils ont des endroits spéciaux pour ranger les objets personnels et les chaussures, ainsi qu'une boîte avec des articles de papeterie, une table gigogne, deux compartiments latéraux pour les livres et les petits objets et une alimentation pour un ordinateur portable. Sur certains vols long-courriers, les passagers se voient offrir des produits de toilette Bvlgari.

Classe économique

Grâce à l'utilisation des meilleurs matériaux et de technologies innovantes, ainsi qu'à l'introduction d'un nouveau design, les cabines de classe économique des avions Singapore Airlines sont devenues plus spacieuses et confortables. Pendant le vol, les passagers ont la possibilité de profiter des opportunitéssystème de divertissement en vol.

Avis des clients de la compagnie aérienne

Les passagers de Singapore Airlines ont généralement une opinion positive du transporteur aérien. Les clients notent l'hospitalité et l'incroyable grâce des hôtesses de l'air, une excellente cuisine (il y a un choix de plats et de boissons délicieux à bord, y compris des boissons alcoolisées), un service raffiné (dans toutes les classes, le déjeuner et le dîner sont servis uniquement dans des plats en porcelaine et avec du métal coutellerie). Les passagers sont ravis que des oreillers et des couvertures soient fournis pour tout le monde. En plus d'un grand nombre d'opinions positives, il y en a parfois des négatives. Ainsi, vous pouvez trouver des critiques dans lesquelles les gens se plaignent de l'inattention du personnel, des problèmes avec les moniteurs à bord, du nombre insuffisant de boissons, du manque de sièges à l'enregistrement.

Cependant, après avoir analysé tous les rapports disponibles concernant Singapore Airlines, nous pouvons conclure que ces moments désagréables sont l'exception plutôt que la règle, car des pannes peuvent survenir dans n'importe quel système, même le plus performant. En général, les clients sont satisfaits du service et du service.