Ces dernières années, de nombreuses compagnies aériennes sont apparues en Russie, qui étaient auparavant des filiales du principal transporteur aérien - Aeroflot. Au cours de la première décennie des années 2000, la plupart d'entre elles ont émergé en tant qu'entreprises indépendantes, développant et explorant activement de nouveaux domaines.
Saratov Airlines est l'un de ces transporteurs. Les critiques sur l'entreprise peuvent être facilement trouvées sur Internet, car elle est très populaire parmi les habitants de Saratov et des villes voisines. En raison du fait que "Saravia" effectue des transports nationaux et internationaux, plusieurs dizaines de milliers de passagers ont recours à ses services pendant la haute saison des vacances. Aujourd'hui, nous vous parlerons en détail de Saratov Airlines. Les commentaires des employés et des passagers qui ont utilisé les services de ce transporteur aérien serviront de base à notre article.
Histoire de la création de la compagnie aérienne
Beaucoup pensent que Saravia est une nouvelle compagnie aérienne, créée sur la vague de changements dans le pays au cours des années zéro. Cependant, en fait, Saratov Airlines (nous donnerons les commentaires des passagers un peu plus tard) existe depuis les années trente du siècle dernier. Ensuite, il a été créé en tenant compte des besoins agricoles de la région. Toute l'aviation agricole de la région de Saratov était censée fonctionner sur la base de cette société. Au cours des dix années qui ont suivi la création de l'entreprise, ses petits avions ont à eux seuls desservi de nombreux champs et terres destinés au labour.
Compagnie aérienne pendant les années de guerre
La guerre a considérablement modifié le profil de l'entreprise. "Saratov Airlines", dont les critiques sont maintenant nombreuses sur Internet, n'a commencé que dans les années quarante à maîtriser le transport aérien de passagers. Les premiers vols ont été effectués dans des conditions difficiles, mais les pilotes ont rapidement réussi à déboguer ce type de transport. Cependant, un plus grand pourcentage des vols de cette compagnie étaient associés à la livraison de marchandises. Ce domaine est devenu l'activité principale de Saratov Airlines pendant les années de guerre, ce qui, en temps de paix, a considérablement augmenté la cote de l'organisation elle-même et élargi ses capacités.
Un nouveau cycle dans le développement de "Saravia"
Au début des années 90, la petite compagnie aérienne publique a été transformée en OJSC Saratov Airlines. Plus de la moitié des actions appartenaient à Aeroflot, de sorte que sa nouvelle idée originale était perçue comme une filialeentreprise.
La compagnie opérait principalement des vols intérieurs réguliers et des vols charters internationaux. Cela lui a permis de rester à flot, mais le développement de l'entreprise a été entravé tout le temps. Sur cette question, la direction de Saratov Airlines avait des désaccords constants avec Aeroflot, donc dix-sept ans après sa création, la société par actions a changé de propriétaire.
L'entreprise au XXIe siècle: de nouveaux horizons
Pour le moment, les critiques de Saratov Airlines sont plutôt positives. Bien sûr, cela ne va pas sans une certaine dose de négativité, mais la séparation d'Aeroflot a apporté beaucoup d'avantages à l'entreprise.
Il y a six ans, une participation majoritaire a été rachetée par des particuliers et la société par actions est entrée dans une toute nouvelle phase de développement.
Il y a eu des changements majeurs dans la direction de l'entreprise, ainsi que parmi les employés ordinaires. Tout cela a eu un très bon effet sur l'image de Saratov Airlines, qui se développe désormais régulièrement.
Entreprise aujourd'hui et demain
Selon les dernières données, l'entreprise développe activement de nouvelles directions et itinéraires. Par exemple, il y a trois ans, des avions Saravia ont volé dans treize villes russes. Mais cette année, ce chiffre est passé à trente.
Pendant la saison estivale, des liaisons privées et charter vers les destinations touristiques les plus populaires sont ajoutées aux vols réguliers. Les habitants de Saratov ont la possibilitévoyagez de votre ville natale vers la Turquie, l'Égypte, l'Espagne et de nombreux autres pays. Cela permet à l'entreprise d'augmenter son trafic passagers de vingt à trente pour cent chaque année. La direction de l'entreprise est convaincue que dans les années à venir, le nombre de passagers atteindra le chiffre record d'un million de personnes. À l'heure actuelle, Saratov Airlines fournit des données sur un peu plus de cinq cent mille passagers desservis par ce transporteur.
La compagnie aérienne est basée à l'aéroport de Saratov-Central, situé à vingt kilomètres de la ville. La plupart des avions du transporteur sont desservis ici.
Bureaux de représentation de l'entreprise dans les villes de Russie et à l'étranger
Le bureau principal de la compagnie aérienne est situé à Saratov. Il est situé rue Joukovski, au numéro vingt-cinq. Ici, vous pouvez obtenir les informations nécessaires sur les vols et les destinations, ainsi que l'achat de billets. Le transporteur aérien dispose également de son propre site Web officiel sur Internet, qui contient des informations à jour nécessaires aux passagers.
En Russie, Saratov Airlines a des bureaux dans quatre villes:
- Sotchi;
- Anape;
- Moscou;
- Sourgut.
De plus, les bureaux du transporteur aérien sont également ouverts à l'étranger. Vous pouvez acheter des billets pour les vols Saravia dans les villes et pays suivants:
- Grèce - Héraklion et Thessalonique;
- Italie - Rimini;
- Espagne - Barcelone;
- République tchèque - Prague;
- Arménie - Erevan.
Dans un proche avenir, la société prévoit d'ouvrir plusieurs autres bureaux de représentation en Europe et en Asie du Sud-Est.
Les employés de Saravia à propos de leur travail dans l'entreprise
Habituellement, la meilleure preuve du succès d'une entreprise est le feedback de ses employés. Après tout, ils peuvent révéler dans leurs commentaires ce qui est caché aux yeux des passagers ordinaires. Par conséquent, nous avons décidé d'analyser les commentaires des employés de Saratov Airlines pour vous permettre de vous forger plus facilement votre propre opinion sur cette compagnie.
Fait intéressant, l'entreprise en tant qu'employeur est très bien accueillie par les employés. Il n'y a pratiquement pas de roulement de personnel ici, car chacun tient sa place et essaie de profiter de l'occasion pour se réaliser.
La direction de Saravia sélectionne soigneusement les employés par le biais d'entretiens et de tests en plusieurs étapes. Chacun doit suivre des cours de perfectionnement aux frais de l'entreprise et seulement ensuite commencer à travailler. Cette approche a un effet positif non seulement sur les employés eux-mêmes, mais également sur le service, qui est toujours très apprécié dans les avis des passagers de Saratov Airlines.
Flotte de l'entreprise
Le seul inconvénient majeur de ce transporteur aérien, que les passagers notent dans presque tous les avis, est une flotte obsolète. L'âge moyen des avions "Saravia"a dix-sept ans, c'est un sérieux obstacle au développement futur de l'entreprise.
Pour le moment, le transporteur aérien exploite onze avions, huit avions de ligne sont mis sous cocon et entreposés. La flotte d'avions se compose des modèles suivants:
- An-148 ("Saratov Airlines" avis des vols effectués sur ces avions sont pour la plupart négatifs);
- Yak-42;
- Embraer Å-195.
Chacun des avions peut être décrit plus en détail.
Avions de ligne An-148: brève description
Saravia loue ces avions à son plus grand homologue, Rossiya Airlines. Auparavant, cinq avions étaient utilisés sur les vols intérieurs, maintenant il n'y en a plus que quatre. Un autre avion est entreposé à l'aéroport, la direction de la compagnie ne va pas encore le mettre en route.
Ce modèle dispose de quatre-vingt-trois sièges, il est donc le plus souvent utilisé pour les vols sur de courtes distances. Comme les avions sont loin d'être neufs, les passagers se plaignent souvent d'une odeur désagréable dans la cabine, de sièges inconfortables et de couloirs étroits. Cependant, à leur tour, dans de nombreuses critiques, la compétence des pilotes, le service discret des hôtesses de l'air et les délicieux repas à bord sont mis en évidence. Il est intéressant de noter que la majorité des passagers ont du mal à calculer la note moyenne de leur vol sur l'An-148, car l'avion de ligne lui-même laisse beaucoup à désirer, mais le service ne reçoit que des notes élevées.
Vols versYak-42
Les vols sur le modèle Yak-42 de Saratov Airlines sont très variés. Et ce n'est pas surprenant, car il y a quelques années, ces modèles étaient les plus utilisés par ce transporteur aérien. Il y avait douze avions sur les routes. Désormais, seuls cinq appareils sont activement utilisés, les autres sont mis sous cocon.
En moyenne, il y a cent vingt sièges dans un avion, ce qui le rend très pratique pour les vols sur n'importe quelle distance. Mais de nombreux passagers notent que l'avion de ligne est plutôt étroit, qu'il secoue toujours beaucoup en vol et qu'il est très bruyant dans la cabine à cause du rugissement des moteurs. Mais tous les désagréments tentent d'égayer les hôtesses de l'air mignonnes et souriantes qui répondent à toutes les demandes avec une rapidité quasi fulgurante. En outre, les avis des passagers sur le Yak-42 de Saratov Airlines contiennent souvent des informations sur les pilotes qui pilotent habilement l'avion, essayant de rendre le décollage et l'atterrissage aussi confortables que possible.
Avion brésilien Embraer E-195
Aujourd'hui, la compagnie ne possède que deux de ces avions de ligne confortables, ils sont en location. Mais tous ceux qui ont eu le plaisir de les piloter ont laissé des critiques élogieuses.
Cent quatorze sièges passagers sont disposés de manière à former de larges allées. Cela facilite grandement les longs vols à l'étranger.
Presque tous les clients de l'entreprise dans les commentaires se sont prononcés en faveur de l'expansion de la flotte avec ces modèles, car ces avions de ligne sont vraiment nouveaux, ce qui est très rare pour le trafic aérien de passagers moderne.
« Saratov Airlines »: commentaires négatifs des passagers et commentaires positifs
Peut-être qu'après avoir lu notre article, vous doutez encore que cela vaut la peine de planifier vos vacances avec cette compagnie aérienne. Par conséquent, sur la base de l'analyse des avis, nous sommes prêts à vous présenter les avantages et les inconvénients de Saratov Airlines. D'après les commentaires positifs, nous pouvons conclure que:
- des spécialistes hautement professionnels travaillent dans l'entreprise;
- les nouveaux avions sont étonnamment confortables;
- le transporteur aérien ne compte aucun accident;
- nourriture très délicieuse à bord.
Parmi les inconvénients, les passagers soulignent le plus souvent les faits suivants:
- flotte d'avions obsolète;
- retards fréquents des vols;
- prix élevés des billets pour certaines destinations;
- impolitesse à bord.
De tout ce qui est écrit dans notre article, vous pouvez conclure sur la fiabilité de cette compagnie et les perspectives de vols avec ses avions de ligne. Nous espérons que vous trouverez ce matériel utile.
