Après l'entrée d'une nouvelle compagnie aérienne sur le marché du transport aérien, il y aura beaucoup de rumeurs et de spéculations à son sujet. Des informations fiables ne peuvent être obtenues qu'en lisant des critiques sur Internet. Il en va de même pour le nouveau transporteur russe Azur Air. Les vrais commentaires des passagers sur cette compagnie peuvent aider à résoudre le principal problème qui inquiète tous les voyageurs: l'achat de billets d'avion.
L'émergence d'une nouvelle compagnie aérienne sur le marché russe
L'émergence d'un nouveau transporteur aérien est un grand événement avec un risque énorme. Azur Air est une compagnie aérienne qui a déjà recueilli les avis de plusieurs milliers de ses passagers, ce qui indique son ascension rapide vers les positions de leader de son industrie.
Vous pouvez dire que ce transporteur est apparu il y a seulement deux ans. En 2014, la société s'est séparée d'une autre organisation russe bien connue appelée Katekavia. Il a près de vingt ans d'activité couronnée de succès. Il convient de noter que la plupart des passagers sont encoreconfondre entre "Katekavia", Azur Air. Les retours de ces clients ne sont pas toujours positifs, car la première compagnie a eu beaucoup d'incidents plutôt tristes liés au service passagers et au taux d'accidents des avions de ligne. Le successeur n'a réussi à tirer que des informations utiles de l'expérience passée de l'entreprise et se comporte actuellement très bien sur le marché du transport aérien.
L'aérodrome de base est l'aéroport Domodedovo de Moscou. Tous les paquebots de la compagnie aérienne sont desservis ici, et le bureau principal est situé où vous pouvez toujours obtenir les informations nécessaires et acheter des billets pour le vol.
Destinations aériennes Azur Air
Depuis sa création, la compagnie occupe le créneau des vols charters internationaux. Désormais, ses itinéraires desservent plus de vingt pays du monde. Il dessert pleinement les plus grandes agences de voyages et répond à leurs exigences.
Il convient de noter que l'entreprise se développe de manière très dynamique et cherche à occuper de nouveaux segments de marché. Les passagers d'une trentaine de villes russes voyagent avec Azur Air. Les commentaires de ces clients sont toujours très utiles et importants pour la réputation de l'entreprise, ainsi que pour son développement réussi. De plus, le transporteur aérien a déjà de quoi être fier: en deux ans d'existence, il a réussi à obtenir le droit à des vols réguliers.
Flotte
Les avis sur Azur Air abordent assez souvent le sujet de la flotte d'avions. Cela était particulièrement vrai dans les premiers mois de l'existence du nouveau transporteur. En cette périodepresque tous les vols ont été effectués par de vieux avions soviétiques. Naturellement, ce fait a provoqué une vague de mécontentement parmi les passagers habitués au confort sur les vols internationaux.
Maintenant, la flotte d'Azur Air est composée de quatorze appareils. Tous ont la marque "Boeing" et un excellent état technique. Après tous les changements apportés, Azur Air est devenu un transporteur complètement différent. La compagnie aérienne ne reçoit que des critiques positives. Les commentaires précédents sont déjà devenus sans objet, car la qualité et le confort des vols se sont nettement améliorés. A noter que plusieurs millions de passagers ont utilisé les services d'Azur Air en deux ans.
Service sur les vols aériens
Le plus souvent, les passagers commentent sur divers forums le service à bord du paquebot et les règles particulières établies par les compagnies aériennes. Dans ce cas, Azur Air (compagnie aérienne) n'a pas fait exception. Les avis des passagers sur le service occupent 50% de la masse totale des commentaires sur les sites. À la fierté de l'entreprise, nous pouvons dire que la plupart des déclarations sont positives. Et ce n'est pas surprenant, car l'entreprise n'a introduit aucune règle ni restriction particulière. Toutes les conditions de vol sont assez fidèles aux passagers.
Vous pouvez transporter des bagages pesant jusqu'à vingt kilogrammes, les bagages à main peuvent peser jusqu'à 5 kg. Pratique, les membres d'une même famille peuvent additionner le poids total de leurs bagages. Ces règles sont particulièrementpertinent, étant donné que la compagnie aérienne opère des vols vers des stations balnéaires. Et des lieux de repos, les touristes apportent toujours beaucoup de cadeaux et de souvenirs en guise de souvenir. Les règles de la compagnie aérienne autorisent le transport de petits animaux en cabine. Bien sûr, ils doivent avoir les certificats médicaux appropriés et être dans un conteneur. Habituellement, une telle règle ravit les touristes, car beaucoup de gens veulent emmener leur animal préféré avec eux en vacances. Mais malheureusement, toutes les compagnies aériennes ne le permettent pas.
Prix des vols
Tous les passagers notent qu'Azur Air attire les clients avec des prix assez abordables. Sur chaque site Internet qui vend des billets d'avion, vous pouvez trouver un large choix d'offres d'une nouvelle société russe. Les billets se vendent en un clin d'œil, car les voyagistes les achètent presque immédiatement pour leurs voyages à forfait. Les voyageurs en solo surveillent généralement divers sites pendant plusieurs mois, attendant les vols Azur Air vers la destination souhaitée.
Site officiel de la compagnie aérienne
Afin de laisser un commentaire sur la connaissance du transporteur aérien, vous devez vous rendre dans la section appropriée du site officiel, qui contient la compagnie aérienne Azur Air (Azur Air - "Avis"). La direction de l'entreprise est très attentive à tous les commentaires.
Les passagers reçoivent des réponses à leurs questions ou une explication des principales règles et restrictions. Je voudrais souligner qu'une telle politique a déjà donné de bons résultats - le niveau de servicetransporteur se développe sensiblement.
Ce que disent les clients
Azur Air est une compagnie aérienne dont les avis indiquent un service de grande classe. Tous les commentaires qui peuvent être trouvés sur le site officiel doivent être divisés en positifs et négatifs. Si vous n'avez jamais volé avec ce transporteur aérien, alors vous devriez lire les deux, alors seulement votre opinion sera plus proche de l'objectif.
Presque tous les passagers notent le professionnalisme du personnel. Tout le monde à bord du paquebot est extrêmement poli et prêt à aider n'importe quel passager. Le service fourni par la compagnie aérienne est également noté comme assez élevé. Des prix abordables pour les vols ravissent particulièrement les clients du transporteur aérien. Comparés à d'autres entreprises russes, ils sont inférieurs de 20 %. Cela augmente considérablement la demande de billets Azur Air. Parmi les nombreuses critiques, celles relatives à la nourriture à bord se démarquent. Il mérite généralement une note élevée et est entièrement conforme aux normes adoptées sur les routes internationales.
Parmi les réclamations contre Azur Air, les commentaires sur les retards de vols ressortent. Cela complique grandement la vie des passagers en transit, pour qui le temps entre les vols est parfois programmé à la minute. De plus, presque tous les touristes ont noté des changements brusques de température dans la cabine de l'avion et un encombrement important, ce qui complique le vol pour les personnes de grande taille.
Résumant tout ce qui précède, je voudrais souligner que la nouvelle compagnie aérienne Azur Air est un très bon transporteur qui présente de nombreux avantages ettravaillent à corriger leurs défauts. Peut-être que dans quelques années, cette compagnie sera en mesure de figurer parmi les meilleurs opérateurs aériens de Russie.
