"Azerbaijan Airlines": histoire, flotte, service

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:13

Azerbaïdjan Airlines, en abrégé AZAL, est le plus grand transporteur aérien de passagers en Azerbaïdjan. La participation dans l'entreprise est entièrement détenue par l'État. La flotte est affectée à l'aéroport principal de Bakou nommé d'après Heydar Aliyev.

En 2008, Azerbaïdjan Airlines a passé avec succès un audit complexe et a été admise à l'International Air Transport Association

Histoire

AZAL est apparu en avril 1992 par décret du premier président de l'Azerbaïdjan indépendant. En général, Heydar Aliyev a compris l'importance de créer une compagnie aérienne nationale, il n'a donc épargné aucune dépense pour son développement. Ce n'est qu'au stade initial que plus de deux cents millions de dollars ont été investis dans Azerbaidjan Airlines, qui a servi à moderniser la flotte, à construire des infrastructures et à former du personnel.

Au début, la flotte d'avions se composait principalement d'avions soviétiques laissés en héritage par l'Union. Mais peu à peu, ils ont été remplacés par des Boeing et des Airbus plus fiables et plus modernes.

Et en 2010, AZAL complètementavions soviétiques obsolètes abandonnés. Cela a été dicté par la volonté de la direction de l'entreprise de répondre aux normes mondiales de l'aviation de transport et d'offrir un haut niveau de service et une sécurité maximale aux passagers. Et en cela, Azerbaïdjan Airlines, dont les critiques sont généralement élogieuses, remporte un franc succès.

Flotte

À l'été 2017, la flotte AZAL était composée de vingt-six avions de ligne d'une moyenne d'âge de 9,6 ans. L'avion le plus ancien a 23 ans et le plus récent a 2,7 ans. La flotte d'avions ressemble à ceci:

• 7 "Airbus A 320";
• 4 "Boeing 757-200";
• 4 "Embraer 190";
• 3 "Airbus A 319";
• 3 "Boeing 767-300";
• 2 "Boeing Dreamliner 787-8";
• 2 "Airbus A 340-500";
• 1 "Embraer 170 LR".

Itinéraire

Les vols d'Azerbaijan Airlines relient plus de trente villes d'Azerbaïdjan, d'Europe, d'Asie et du Moyen-Orient. À l'automne 2014, un vol régulier vers New York est apparu.

En plus du trafic intérieur de passagers, AZAL effectue le plus de vols vers la Turquie et la Russie. Les avions d'Azerbaïdjan Airlines volent vers Moscou, Ekaterinbourg, Minvody, Kazan, Saint-Pétersbourg, Novossibirsk, et les bureaux de représentation de la compagnie sont situés dans les mêmes villes.

Entretien

Azerbaïdjan Airlines offre à ses passagers quatre classes de service. Ainsi, le club VIP a d'excellentes critiques et garantit au client un maximum de confort:

• inscription prioritaire;
• accompagnateur personnel à l'embarquement;
• pas de retards ou de retards;
• menu spécial avec des délices, des repas personnalisés et une variété de boissons;
• chaise très confortable qui se transforme en lit complet;
• divertissement en vol (musique, films, grand écran 17"));
• franchise de bagages plus élevée;
• cadeaux pour enfants.

Comfort Club offre aux passagers:

• sièges avec plus d'espace pour les jambes et plus inclinés;
• bonne bouffe;
• inscription prioritaire;
• accompagnateur personnel à l'embarquement;
• pas de retards ou de retards;
• Écran de cinéma de 10 pouces;
• légèrement inférieur au club VIP, mais franchise de bagages encore augmentée;
• cadeaux pour enfants.

La classe affaires est plus modeste que les deux premières classes, mais se compare favorablement à la classe économique:

• fauteuil avec plus d'espace pour les jambes et un grand dossier inclinable;
• accès de l'aéroport aux salons classe affaires;
• menu personnalisé;
• franchise bagages plus élevée.

La classe économique est l'option la plus abordable en termes de prix et la plus nombreuse, tandis qu'en termes de confort et de qualité de service, à en juger par les avis, elle répond aux normes internationales. Le passager se voit proposer des sièges ergonomiques avec un écran de 10 pouces et une cuisine délicieuse.

Azerbaijan Airlines: bagages et animaux de compagnie

La franchise de bagages varie selon la classe de voyage. Pour les passagers du club VIP, le tarif est:

• 3 pièces, ne pesant pas plus de 32 kilogrammes;
• 2 bagages à main, ne pesant pas plus de 10 kg.

Une personne qui a acheté un billet Comfort Club ou Business Class peut transporter:

• 2 bagages surdimensionnés, pesant jusqu'à 32 kg;
• 2 sacs jusqu'à 10 kg.

Un client en classe économique peut transporter gratuitement un bagage jusqu'à 23 kg et un autre, pesant jusqu'à 10 kg, à emporter en cabine. Chaque sac suivant coûtera 50 €.

Les animaux sont transportés dans une cage obligatoire. Si la cage avec l'animal pèse moins de 32 kilogrammes, le passager paiera 50 € pour cela. Si le poids est supérieur à celui indiqué, mais inférieur à 72 kg, le prix sera de 100 €.

Pour chaque kilogramme et centimètre au-dessus de la norme (la norme pour une cellule est de 158 centimètres dans chaque direction spatiale), vous devrez payer un supplément.