"Billetterie aérienne": avis de passagers. Commentaires sur le site "Aviakassa.ru"

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:13

Cette organisation est un service pratique pour rechercher, sélectionner et vendre les bons billets de train et d'avion. Les opportunités offertes par "Avicassa.ru" sont des documents de voyage aux meilleurs prix, la réservation de vols charters pratiques. Comme le notent de nombreux clients satisfaits, l'utilisation du service est pratique et rentable.

Si le besoin s'en fait sentir, vous pouvez facilement échanger ou retourner les billets achetés sur Aviakassa.ru. Les avis de retour indiquent qu'il est possible de les retourner, mais problématique. Dans un premier temps, l'entreprise considère les demandes les plus urgentes des clients. Tout se passe par ordre de priorité, vous devrez attendre ceux qui ont décidé en premier de remettre leurs documents de voyage.

Avis sur "Aviakassa.ru"

En raison du fait que ce service a des contrats avec de nombreux transporteurs aériens, le coût des billets d'avion a été légèrement réduit. Ce service de recherche a été reconnu par de nombreuses entreprises comme le service de recherche numéro un. Aviakassa fonctionne assez efficacement. Les commentaires des clients qui ont utilisé le service avec succès plus d'une fois le confirment. L'entreprise essaie et appliqueun maximum d'efforts pour résoudre en faveur du client tous les litiges et problèmes émergents.

Et avec quelle honnêteté Aviakassa tient-il ses promesses ? Les avis des passagers sur cette question diffèrent. Certains notent la commodité et le confort de ce service: pas besoin d'aller directement au guichet et d'acheter des billets coûteux. Et d'autres notent les problèmes de réenregistrement du vol. Il est important de prendre en compte lors de l'achat, que certains billets disponibles sont également considérés comme non remboursables. En cas de circonstances personnelles, il est presque impossible de modifier l'heure et la date de départ, auquel cas le client perd de l'argent. En même temps, ce n'est pas le service qui est en cause, mais le client, qui n'a pas fait attention à cette petite nuance lors de l'achat d'un billet.

Avantages de choisir ce service

Le service Aviakassa.ru est doté d'un riche arsenal d'avantages. Les avis de nombreux clients le remarquent également. Parmi les principaux avantages, il convient de souligner les suivants:

• Disponibilité du billet, et l'acheteur peut être sûr que son prix après la réservation restera au même niveau.
• Une large sélection de documents de voyage pour les destinations les plus courantes disponibles à la vente et à la réservation.
• Facile et simple pour réserver les vols souhaités - cela ne prend que quelques clics de souris.
• Commodité qui distingue le service Aviakassa.ru. Les commentaires des passagers qui ont écrit des critiques positives sur le niveau de services fournis parlent également deça.

Inconvénients visibles de ce système

Malgré une liste décente d'avantages de ce service, il présente également de nombreux inconvénients. Les principaux inconvénients incluent un site Web officiel de l'entreprise plutôt médiocre, il n'a pas de version mobile fonctionnelle. L'absence d'une hotline 24h/24 ne plaît pas non plus aux clients du site Aviakassa. Il y a des critiques et des suggestions à ce sujet, car une telle ligne est toujours nécessaire. Acheter un billet d'avion ici est aussi simple que décortiquer des poires, mais le récupérer est déjà problématique. Le service d'assistance n'est pas important au service Avikassa.ru. Les avis des clients sur divers forums en parlent également. Ici, ils peuvent même être impolis ou ne pas fournir d'informations sur un problème spécifique. Surtout en ce qui concerne le retour des billets ou de l'argent au prochain client.

Petit guide du site

Lorsqu'un client atterrit sur une page lumineuse de ce service, il devient clair qu'il s'agit d'une agence de voyage qui offre la possibilité de rechercher facilement des billets non seulement pour le train, mais aussi pour l'avion. Une personne qui a atterri sur le site peut facilement réserver un hôtel dans la ville où elle arrive. Là, vous pouvez vous abonner aux nouvelles en ligne, où la newsletter contiendra tous les changements concernant le vol sélectionné, les nouvelles de l'entreprise, toutes sortes de réductions, promotions, etc. Pour la commodité des clients, il existe un service d'assistance spécial où vous pouvez contacter avec toute question d'intérêt.

Qu'est-ce qu'Aviakassa.ru ?

Cette agence doit faire confiance à votre voyage, car elle a une expérience réussie depuis 2007. Parmi ses partenaires figurent les plus grands transporteurs nationaux et étrangers qui, avant de conclure des contrats, vérifient soigneusement la disponibilité de tous les documents statutaires importants afin de ne pas gâcher leur réputation irréprochable en contactant des escrocs. Beaucoup sont fiers de leur partenariat avec le service Aviakassa.ru. Les billets d'avion sont vendus 24 heures sur 24, les informations sont mises à jour quotidiennement. Tous sont réels, leur authenticité peut être vérifiée sur un portail indépendant lors de la saisie du numéro d'enregistrement dans le registre. Vous pouvez aussi simplement contacter le centre de contact existant afin de clarifier sa présence dans la liste.

Recherche de vol facile

De nombreux clients notent également la commodité de trouver le vol souhaité, pour cela il suffit de remplir toutes les données nécessaires dans la recherche électronique, de déterminer la date d'arrivée prévue. Après cela, le système émet le résultat de la requête sélectionnée dans les 30 secondes. À la date sélectionnée, toutes les offres valables des différents transporteurs aériens sont publiées. En fonction du résultat donné, il y a une réelle chance pour chaque client de devenir propriétaire du billet tant convoité. Dans le même temps, il est important de se rappeler que ces billets, en règle générale, ne sont pas remboursables: en cas de circonstances, il sera presque impossible de les changer. La plupart des clients qui achètent des billets auprès de cette société y font face, ils associent toute cette négativité et l'impossibilité de changer le billetavec son service insatisfaisant. Bien qu'en réalité les choses soient quelque peu différentes. Tout cela doit être prévu à l'avance.

Règles de retour des billets à Aviakassa.ru

Il convient de noter que les conditions ici sont assez classiques. Les documents de voyage achetés sur le service Aviakassa.ru, y compris pour un avion, sont sujets à échange et retour s'ils sont remboursables. En cas d'annulation du vol, la compagnie est tenue de restituer au passager l'argent dépensé pour l'achat du billet. De plus, le montant total est remboursable, à l'exception des seuls frais d'agence, qui sont facturés lors de la réservation.

S'il est nécessaire d'apporter des modifications au billet, il devra être retourné ou échangé. S'il n'est pas remboursable, vous devrez acheter un autre document de voyage.

Dans les autres cas, le retour s'effectue par ordre de priorité. En cas de vol en retard ou de non-présentation d'un passager, de nombreux transporteurs aériens facturent une amende de 100 %, c'est-à-dire qu'une personne ne verra plus son argent dépensé pour un billet.

Certaines compagnies accordent encore de telles concessions à leurs clients: s'ils ne se présentent pas sur le vol, elles leur remboursent les fonds dépensés, mais avec des pénalités très importantes.

Comment retourner rapidement un billet à Aviakassa.ru ?

Premièrement, le client doit contacter le centre de contact de l'entreprise, opérant de 08h00 à 23h00, heure de Moscou. Ce service n'est pas disponible 24h/24 et 7j/7 et peut causer des désagréments.

Tout d'abord, vous devez vous familiariser avec le tarif appliqué à ce billet. Après avoir suivi toutes les règles, vous devez commencer l'échange ou le retour. En moyenne, lors de l'échange dans ce service, le client donne un montant égal à 900 roubles. Vous pouvez apporter des modifications à un billet précédemment acheté en utilisant les paramètres suivants:

• changement de vol;
• choisir une classe de service supérieure;
• changement de date de départ.

Pour que le client puisse acheter un nouveau document de voyage pour un avion, vous devez d'abord retourner un billet inutile. Ce n'est qu'après cela qu'il sera possible d'utiliser le formulaire d'achat de billets. Si, lors de la livraison, le client, pour une raison quelconque, ne souhaite pas acheter un nouveau document de voyage abordable, il perd alors 1100 roubles. hors de sa valeur totale. Au moment du retour, vous devez en indiquer la raison. S'il est suffisamment respectueux et que le client annule ce billet de force, l'entreprise lui remboursera intégralement la totalité du montant dépensé.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser le formulaire de retour en ligne sur le site Web de l'entreprise. Après avoir rempli une telle demande, celle-ci est traitée pendant environ 12 heures et les fonds dépensés pour l'achat d'un billet d'avion sont restitués sur la carte du propriétaire dans les 30 jours. Ce processus est assez long.

Lors de l'achat d'un billet, vous devez faire extrêmement attention à ne pas tomber sur une catégorie non remboursable, car il ne sera pas du tout possible de le retourner. C'est peut-être la chose la plus fondamentale à retenir et à savoir lors de l'achat et du retour des documents de voyage de ce service. Beaucoup de personnes en difficultéqui a échangé des billets d'avion avec la compagnie Aviakassa, écrivent des critiques très négatives sur ce processus, sans bien comprendre l'essence du problème.

Néanmoins, malgré toutes ces difficultés, beaucoup utilisent activement les avantages de ce service, optant pour celui-ci.

Choix du client

Beaucoup, donnant la préférence à ce service, notez que voici quelques-uns des billets les plus abordables par rapport à d'autres systèmes similaires. Malgré toutes les subtilités dans l'échange et le retour des billets et autres difficultés, de nombreux clients confient leur vol à cette compagnie particulière. Aviakassa, dont les critiques sont très contradictoires, continue de développer et de vendre activement un grand nombre de documents de voyage chaque jour, se positionnant comme l'un des principaux services de recherche de billets en ligne. Par conséquent, le choix d'une entreprise particulière est une affaire individuelle pour chaque client.