Kogalymavia Airlines : avis des employés et des passagers

2024 Auteur: Harold Hamphrey | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:13

Tout le monde n'utilise pas les services de grands opérateurs aériens bien connus. Tout d'abord, c'est parce que les entreprises nouvelles et relativement petites ont une politique de prix plus flexible, ce qui attire le consommateur final. En même temps, vous devez absolument examiner la flotte d'avions de ce transporteur, car vous faites confiance au pilote pour votre vie et celle de vos enfants.

Aujourd'hui, Kogalymavia est au centre de notre attention. Les critiques à son sujet sont assez différentes, il y a des éloges enthousiastes et des déclarations pleines de négativité. Bien sûr, nous avons tous nos propres opinions et il est très difficile de plaire à tout le monde. Par conséquent, notre tâche est d'en faire ressortir le juste milieu, après avoir étudié les opinions de la majorité des personnes qui ont voyagé avec cette compagnie aérienne.

À propos de l'entreprise

Quand l'avion Kogalymavia a-t-il décollé pour la première fois ? Soit dit en passant, les critiques nous ramènent à 1993, lorsque le transporteur aérien vient d'entrer sur le marché. Même alors, il est devenu célèbre, car il offrait une large gamme de services aux citoyens russes avec un service irréprochable. Presque immédiatement, la société est entrée sur le marché avec une charte etvols réguliers vers les principales villes de Russie, également en hélicoptère. Jusqu'à aujourd'hui, les trois domaines d'activité ont été préservés, tandis que la flotte d'avions et d'hélicoptères s'améliore chaque année, ainsi que de nouvelles directions s'ouvrent.

L'activité prioritaire du transporteur aérien est le vol charter. Dans le même temps, depuis sa création jusqu'à nos jours, l'entreprise s'est fixé pour mission le confort et la sécurité des passagers. Cela explique peut-être comment les gens décrivent leurs impressions de voler avec Kogalymavia. Les critiques contiennent invariablement des mots de gratitude envers les pilotes et les agents de bord, ainsi que des impressions chaleureuses sur le vol lui-même.

Pages d'histoire

Revenons un peu en arrière et voyons comment le transporteur est entré sur le marché. Je dois dire que ce n'est qu'à l'aube de son activité que l'entreprise s'appelait "Kogalymavia". Dans le même temps, les critiques mentionnent souvent un autre nom - Kolavia. Cela signifie fondamentalement la même chose.

Mais nous ne nous arrêterons pas là. Le fait est qu'en 2012, le transporteur aérien a changé de nom, après quoi le nom a été changé en METROJET. Dans le même temps, de nombreuses personnes qui pilotent constamment les avions de cette société le connaissent encore sous le nom de Kogalymavia. Les commentaires des passagers indiquent que la qualité du service est restée inchangée depuis deux décennies.

Destinations principales

Dès sa création, la société a commencé à effectuer des vols réguliers et charters depuis les aéroports de Surgut et Nizhnevartovsk vers toutes les grandes villes de Russie. Tout d'abord,Ce sont des vols vers la capitale. En outre, les vols vers Saint-Pétersbourg et Rostov-sur-le-Don, Volgograd et Kyiv, Bakou et Anapa, Sotchi et Simferopol ont commencé à attirer l'attention des passagers. La présence d'un si grand nombre de destinations ouvertes a attiré à elle seule l'attention du public cible sur Kogalymavia.

Les avis des passagers soulignent qu'ils l'ont choisi pour deux raisons. Le premier est des vols sans escale pratiques vers les principales villes russes, et le second est des prix de billets abordables.

Innovations

Au fur et à mesure que la compagnie aérienne grandissait et se développait, il a été décidé d'ajouter des hélicoptères à la flotte. Dans les conditions du Khanty-Mansiysk Okrug, la nature est parfois imprévisible et les hélicoptères aident à se rendre sur place dans les conditions météorologiques les plus difficiles. Maintenant, la société Kogalymavia commence à travailler dans ces deux domaines. Les commentaires des employés suggèrent que la priorité absolue des gestionnaires depuis le tout début était la compétence du personnel. A cet égard, des certifications, des stages de perfectionnement et des formations sont régulièrement réalisés. Les gens sont très heureux que les managers comprennent l'importance de leur travail et s'efforcent de maintenir le statut élevé de l'entreprise grâce au professionnalisme des employés.

Flotte aérienne

Dans les années 90, la flotte de la société était composée d'avions Tu-134 et Tu-154. Ce sont d'excellents avions qui sont devenus le visage de Kogalymavia. Les commentaires des employés indiquent que depuis le premier jour d'exploitation jusqu'à aujourd'hui, tous les avions sont en excellent état technique, ils passent régulièrementinspection, et ceux qui ont déjà purgé leur peine sont remplacés par de nouveaux.

En 2009, la flotte de l'entreprise a été reconstituée avec deux Airbus A320. En 2011, les avions TU ont effectué leurs derniers vols et ont été complètement remplacés par des A320 et A321.

Coopération avec les voyagistes

Bien sûr, c'est une opportunité directe pour la compagnie aérienne de gagner. Des avions de ligne modernes et bien équipés exploitent avec succès les vols des principaux voyagistes en Russie. Encore une fois, leurs commentaires sur Kogalymavia confirment les informations selon lesquelles nous parlons d'un transporteur fiable qui possède une flotte de première classe. De plus, de nombreux voyagistes se renseignent sur les qualifications des pilotes, car la vie de leurs clients en dépend directement.

Et après des vérifications aussi sérieuses, ils continuent non seulement à coopérer, mais conseillent également ce transporteur aérien à leurs collègues. Cela peut être considéré comme le plus grand éloge. Bien sûr, les avis sur la compagnie aérienne Kogalymavia sont davantage basés sur le coût du vol et les sentiments subjectifs des gens ordinaires. Pour la plupart, ils sont très bons. Les gens confirment que la cabine est un peu bondée, mais le décollage et l'atterrissage sont presque imperceptibles, et les vols directs prennent un peu de temps, et c'est le plus important.

Perspectives de développement

Depuis juin 2013, une nouvelle ère dans le développement de l'entreprise a commencé, à savoir, le transporteur aérien "Kogalymavia" est devenu une partie de la holding de voyages internationaux TH&C. Flotte d'avions(les critiques à leur sujet sont pour la plupart bonnes, et le reste peut être attribué au fait que tout le monde ne tolère pas bien de tels voyages) sera élargi et complété par de nouveaux avions, car le nombre d'itinéraires a maintenant été augmenté plusieurs fois. Ceux-ci comprendront de nouveaux vols à l'intérieur du pays et des destinations internationales. C'est-à-dire que l'entreprise a déjà dépassé les limites du transporteur national et passe rapidement à autre chose.

À cet égard, la direction détermine de nouvelles priorités pour le développement du transporteur aérien Kogalymavia. La flotte d'avions (les commentaires des passagers sont très utiles pour trouver les faiblesses et les corriger) sera non seulement élargie, mais également modifiée. Les ingénieurs concepteurs promettent d'optimiser l'état technique des navires afin que les passagers ne tremblent pas pendant le vol. Autrement dit, beaucoup est fait pour s'assurer que l'utilisateur final des services est satisfait.

Tâches supplémentaires

La modification sera effectuée non seulement par les avions Kogalymavia. Les critiques disent qu'il est assez difficile de trouver des billets en vente. Tout le monde n'a pas le temps et la possibilité de se rendre à la gare. C'est pour le confort de ses clients que l'entreprise ouvre des points de vente supplémentaires pour les particuliers. Autrement dit, l'achat d'un billet deviendra beaucoup plus facile et plus rapide. De plus, la vente sera effectuée via le site Web, ce qui permettra de réserver un document de voyage et de le payer par carte sans quitter le lieu de travail.

L'expansion de la flotte et l'augmentation du nombre d'employés entraînent une augmentation des coûts, mais la tâche principale de l'entreprise est de mettre en œuvre économiquementvols rentables et sûrs qui correspondent à l'horaire du programme de vol. Cela permet d'espérer que l'entreprise, malgré sa croissance et son développement sérieux, ne quittera pas son cours et restera accessible à la majorité des Russes.

Résumer

En analysant les informations disponibles sur divers forums, nous pouvons conclure que les avis sur la société Kogalymavia sont divisés en deux groupes. L'un d'eux est grand, et ici les gens parlent du bon déroulement des vols. Les pilotes sont de vrais professionnels, les hôtesses de l'air sont gentilles et sympathiques, il y a un médecin à bord. La cabine n'est vraiment pas très spacieuse, mais cela est compensé par le fait que les vols directs bien choisis ne durent pas si longtemps.

Un avantage supplémentaire que les gens notent est la propreté et l'air frais dans la cabine. Boissons et nourriture à un niveau décent - sans fioritures, mais savoureuses. La deuxième catégorie de critiques est très peu nombreuse et, à en juger par elle, absolument tout était mauvais - bruyant, sale, à l'étroit, etc. Peut-être que les passagers ne tolèrent tout simplement pas bien les vols ou que les concurrents essaient de semer la confusion.

En résumé, on peut dire que c'est une excellente compagnie aérienne qui est dans le transport depuis assez longtemps. Pendant ce temps, elle a gagné un nom pour elle-même et un nombre croissant de clients fidèles.