Aeroflot est à juste titre considérée comme la compagnie aérienne n° 1 en Russie, non seulement en raison de sa longue histoire et de sa vaste flotte d'avions, mais également en raison du grand nombre de vols, de l'excellent service et de la riche expérience de coopération avec d'autres compagnies aériennes..
Classes et tarifs de réservation
La compagnie aérienne propose à ses clients un choix de plusieurs tarifs avec différents niveaux de service inclus dans le billet. Les principales différences entre les classes de réservation, comme de nombreuses autres compagnies aériennes, sont la quantité et la qualité des services fournis par Aeroflot, la franchise de bagages; 2014 a apporté un certain nombre de modifications et d'ajouts à l'ensemble standard de tarifs.
À partir du 21 juin 2014, en plus des classes affaires et économique habituelles, les clients d'Aeroflot peuvent choisir une classe de réservation pratique parmi les options répertoriées dans le tableau suivant.
Nouveaux tarifs d'Aeroflot
Classe |
Tarif/ Bonusmiles |
Brève description |
Affaires |
Business Premium 250% |
2 sacs (32 kg) Bagage à main jusqu'à 15 kg Réductions pour les enfants de moins de 2 ans - 90%, jusqu'à 12 ans - 50% |
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Business Optimum 150% |
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Confort Premium 200% |
2 sacs (23 kg) Réductions pour les enfants de moins de 2 ans - 90%, jusqu'à 12 ans - 50% |
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Économie |
Economy Premium 200% |
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Économie Optimum 150% |
1 sac Réductions pour les enfants de moins de 2 ans - 90%, jusqu'à 12 ans - 25% |
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Budget économique 75% |
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Budget/Réduction |
Promotion économique 25% |
1 sac Pas de réduction pour les enfants de 2 à 12 ans |
| Jeunesse |
Passagers de moins de 24 ans 1 sac les réductions ne sont pas disponibles pas de miles bonus. |
Souvent, lors du choix des tarifs, les passagers sont plus intéressés par le prix et la franchise de bagages. Si le prix dépend directement de la direction et de la date de départ, les règles concernant les bagages ne changent pas et peuvent donc être examinées plus en détail.
Types de bagages
Tous les bagages transportés par un passager d'Aeroflot à bord d'un avionIl est divisé en deux types - les bagages enregistrés et les bagages à main. Les bagages enregistrés sont marqués d'une étiquette spéciale indiquant la destination finale avec tous les arrêts intermédiaires, et l'étiquette marque également la connexion du bagage avec le numéro de billet, respectivement, et son appartenance à un passager spécifique. Les bagages enregistrés sont conservés en soute pendant le vol.
Les bagages à main sont tout ce qu'un passager emporte avec lui dans la cabine de l'avion. Il s'agit généralement d'un sac limité en volume et en masse, d'un sac à dos ou d'une valise et d'un certain nombre d'articles supplémentaires.
Selon le type de bagages qu'un passager des vols Aeroflot emporte avec lui dans l'avion, la franchise de bagages peut différer. En plus des deux types principaux ci-dessus, les bagages peuvent être:
- extra - bagage bébé, poussette ou fauteuil roulant;
- excess - dépassement du nombre autorisé de bagages, de poids ou de volume;
- spécial - équipements sportifs, instruments de musique, armes et animaux.
Aeroflot Airlines: franchise de bagages
Avant de plonger dans la réglementation, il convient de noter un point important: les bagages peuvent être de deux catégories: gratuits (inclus dans le prix du billet) ou payants (dépassant les restrictions imposées par le tarif sélectionné). Selon la catégorie, la franchise de bagages d'Aeroflot peut être dictée par diverses circonstances et différer les unes des autres.
Il est préférable de vérifier auprès de l'opérateur à l'avance les règles de paiement supplémentaire et la possibilité d'emporter des excédents de bagages dans l'avion. En cas de vol et d'avion occupés, la compagnie aérienne se réserve le droit de refuser d'accepter du poids supplémentaire à bord.
De nombreux vols sont effectués conjointement avec d'autres compagnies aériennes. Dans le cas où Aeroflot n'est pas l'opérateur principal du vol en partage de code, mais uniquement un partenaire d'une autre compagnie aérienne, les règles relatives aux bagages de la compagnie exploitante s'appliquent sur le vol.
Si le vol se compose de plusieurs vols et est opéré par plusieurs compagnies aériennes, pas seulement Aeroflot, la franchise de bagages est conforme aux règles appliquées par le transporteur aérien dominant sur le vol. Par exemple, si un vol se compose de trois vols, dont l'un prend 2 heures dans les airs et est opéré par Aeroflot, un autre est au-dessus du sol pendant une heure et appartient à Turkish Airlines, et le troisième est opéré par Lufthansa et prend 8 heures, les bagages sont soumis au contrôle réglementaire de Lufthansa.
Bagages enregistrés gratuits
La compagnie aérienne applique un plan standard dominé par une franchise de bagages 1PC. Aeroflot fournit deux bagages (2 PC) en classe affaires et en classe économique uniquement vers certaines destinations, notamment Los Angeles, New York, Tokyo, Shanghai, Erevan et autres.
Un bagage enregistré est limité en poids et en volume. Poids maximum d'unles bagages inclus pour la classe affaires sont de 32 kg et pour la classe économique - 23 kg. Le volume d'une valise ou d'un sac se calcule en additionnant trois dimensions: longueur, largeur et hauteur. Vous êtes autorisé à transporter des bagages qui ne dépassent pas 158 cm au total, quels que soient la classe de réservation et le plan tarifaire.
Bagage à main gratuit
Un petit sac, une valise ou un sac à dos pesant jusqu'à 10 kg est autorisé à être emporté dans la cabine de l'avion par chaque passager d'Aeroflot. Le transport des bagages en cabine est soumis à des exigences et des restrictions plus strictes. Par exemple, dans les bagages à main, vous ne pouvez pas transporter de liquides dans des récipients de plus de 100 ml, avec un volume total de 1 litre; vous devrez également vous débarrasser des articles de perçage et de coupe, tels que les trousses de manucure, les ciseaux et lames de papeterie, les instruments médicaux.
La limite de bagages en cabine est de 115 cm pour toutes les classes de réservation. Le poids maximum des bagages en cabine est de 10 kg pour la classe économique et de 15 kg pour la classe affaires. Ce qui, comment et en quelle quantité peut être transporté dans la cabine de l'avion est directement affecté par la franchise de bagages d'Aeroflot. Afin de ne pas rencontrer de difficultés imprévues, il est préférable de se familiariser au préalable avec la réglementation.
En plus du bagage à main principal, un certain nombre d'objets et d'objets personnels sont couverts par la franchise de bagages gratuite. Aeroflot offre à ses passagers la possibilité d'emporter en vol un petit sac pour femme ou pour homme, un sac supérieurvêtements, un ordinateur portable, un appareil photo et vidéo, des publications imprimées, un parapluie, des achats hors taxes et quelques autres choses.
Franchise bagages enfants
"Aeroflot" distingue deux grandes catégories d'enfants: jusqu'à 2 ans et de 2 à 12 ans. Les enfants de moins de deux ans bénéficient d'une réduction de 90% sur le billet, car ils ne disposent pas d'un siège séparé. Les enfants de 2 à 12 ans occupent un siège complet dans la cabine de l'avion, respectivement, les mêmes règles de bagages s'appliquent à eux.
De nombreuses compagnies aériennes proposent des bagages enregistrés pour les bébés de moins de 2 ans. Aeroflot n'a pas fait exception - la franchise de bagages pour les bébés limite l'espace de bagages fourni à 115 cm et pesant 10 kg. Outre les petits bagages enregistrés, le « billet » des bébés comprend également un bagage à main: un sac avec des affaires, une poussette jusqu'à 12 kg, un berceau portable, la quantité nécessaire de lait maternisé ou d'autres aliments pour bébé.
